2/10 Poor
Aug 7, 2024
Pésimo servicio e intento de robo
Los cuartos son muy incómodos,feos, la intención de esto es mantenerte fuera y estar disfrutando de las áreas comunes, pero no hacen mantenimiento de estas y muchas cosas que ofrecen están rotas o no funcionan, el gym está roto casi todo y no funciona apropiadamente, me han querido hacer pagar lo que otra persona rompió solo porque se quebró un disco a causa de ese huésped que había usado el gym anteriormente dejando las cosas rotas, y yo tenía que pagar por lo que él hizo solo porque se rompió cuando yo estuve presente? nos dijeron que su mantenimiento es cada 15 días, por lo que no hacen seguimiento del equipamiento de áreas comunes (el gym sobre todo que ha estado roto, empolvado y oxidado el equipamiento)por lo que no tienen la certeza de quién rompe o malogra las cosas. Y luego pueden querer hacerte pagar a tí lo que otros hicieron anteriormente. Y es más! Después de decir que no iba a pagar ese disco roto, atracaron mi puerta Y escondieron una compra mía entre la pared y mi cama justo la noche previa al check out! Estoy seguro que la intención fue robarnos lo más caro que teníamos por no acceder a pagar ese disco roto, por desconfianza del personal me puse a revisar debajo de las camas, en el baño, debajo de todos los muebles y ahí encontré lo que me escondieron. No recomiendo nada del servicio de áreas comunes y habitacion, lo único que estuvo bueno es el restaurante, pero solo eso nada más. No hay iluminación de noche, no hay agua caliente y las gradas son peligrosas
Verified traveler
3-night trip
Verified Hotels.com guest review
