Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

4.0 stjörnu gististaður
Orlofsstaður á ströndinni í Grand Coral með ókeypis vatnagarði og heilsulind

Veldu dagsetningar til að sjá verð

sýndir mánuðir eru December 2024 og January 2025.
desember 2024
janúar 2025

Myndasafn fyrir Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

3 útilaugar, sólhlífar, sólstólar
Á ströndinni, hvítur sandur, ókeypis strandskálar, sólbekkir
Loftmynd
Vatn
Ókeypis drykkir á míníbar, öryggishólf í herbergi, skrifborð

Umsagnir

7,6 af 10

Gott

Vinsæl aðstaða

  • Ókeypis morgunverður
  • Bar
  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Sundlaug
  • Heilsurækt
  • Heilsulind
Meginaðstaða
  • Þrif daglega
  • Á ströndinni
  • 9 veitingastaðir og 2 sundlaugarbarir
  • 8 barir/setustofur
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • 3 útilaugar og 3 nuddpottar
  • Ókeypis vatnagarður
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Líkamsræktarstöð
  • Gufubað
  • Eimbað
  • Ókeypis reiðhjól
Vertu eins og heima hjá þér
  • Hjólarúm/aukarúm í boði (aukagjald)
  • Einkabaðherbergi
  • Sjónvarp
  • Garður
  • Verönd
  • Dagleg þrif

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 3 af 3 herbergjum

Superior-svíta

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Fríir drykkir á míníbar
Háskerpusjónvarp
Loftvifta
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
  • 39 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 2 meðalstór tvíbreið rúm

Deluxe-svíta

Meginkostir

Svalir
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Fríir drykkir á míníbar
Háskerpusjónvarp
Svefnsófi - tvíbreiður
Loftvifta
  • 41.0 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Klúbb-þakíbúð

Meginkostir

Svalir
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Fríir drykkir á míníbar
Háskerpusjónvarp
Svefnsófi - tvíbreiður
Loftvifta
  • 62 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svipaðir gististaðir

Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Um hverfið

Kort
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvað er í nágrenninu?

  • Playa Xcalacoco - 12 mín. ganga - 1.0 km
  • Gran Coyote golfvöllurinn - 8 mín. akstur - 4.4 km
  • El Camaleon Mayakoba-golfklúbburinn - 10 mín. akstur - 6.0 km
  • Quinta Avenida - 13 mín. akstur - 9.4 km
  • Mamitas-ströndin - 15 mín. akstur - 5.1 km

Samgöngur

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun alþj.) - 46 mín. akstur
  • Cozumel-eyja, Quintana Roo (CZM-Cozumel alþj.) - 20,2 km
  • Flugvallarskutla (aukagjald)

Veitingastaðir

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 mín. ganga
  • ‪La Laguna - ‬4 mín. ganga
  • ‪Marley Coffee - ‬19 mín. ganga
  • ‪Arezzo - ‬14 mín. ganga
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 mín. ganga

Um þennan gististað

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area er við strönd sem er með ókeypis strandskálum, sólhlífum og nuddi á ströndinni, auk þess sem Quinta Avenida er í 15 mínútna akstursfjarlægð. 3 útilaugar og ókeypis vatnagarður tryggja að nóg er hægt að busla auk þess sem þeir sem vilja slaka á geta heimsótt heilsulindina þar sem boðið er upp á djúpvefjanudd, ilmmeðferðir og vatnsmeðferðir. Svæðið skartar 9 veitingastöðum og 2 sundlaugarbörum þannig að næg tækifæri eru til að gera vel við sig í mat og drykk. Meðal annarra þæginda á þessum orlofsstað með öllu inniföldu eru 8 barir/setustofur, líkamsræktarstöð og líkamsræktaraðstaða. Aðrir gestir hafa sagt að ástand gististaðarins almennt sé meðal helstu kosta gististaðarins.

Allt innifalið

Þessi orlofsstaður er með öllu inniföldu. Matur og drykkur á staðnum er innifalinn í herbergisverðinu (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Þjórfé og skattar

Þjórfé er innifalið.

Matur og drykkur

Allar máltíðir á hlaðborði og matseðli, snarl og drykkjarföng eru innifalin
Míníbar á herbergi (allir drykkir innifaldir)

Tómstundaiðkun og aðstaða/búnaður

Allar óvélknúnar vatnaíþróttir eru innifaldar.

Vatnasport

Kajak-siglingar
Siglingar
Snorkel
Brim-/magabrettasiglingar

Tómstundir á landi

Hjólreiðar
Líkamsræktaraðstaða
Tennis
Blak

Tímar/kennslustundir/leikir

Þolfimi
Dans
Vatnahreystitímar
Jógatímar

Afþreying

Skemmtanir og tómstundir á staðnum
Aðgangur að klúbbum á staðnum
Sýningar á staðnum
Þemateiti

Tungumál

Enska, franska, þýska, ítalska, spænska

Yfirlit

Stærð hótels

  • 218 herbergi
  • Er á meira en 3 hæðum

Koma/brottför

  • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: kl. 23:30
  • Flýtiinnritun í boði
  • Snemminnritun er háð framboði
  • Lágmarksaldur við innritun - 18
  • Útritunartími er á hádegi
  • Seinkuð útritun háð framboði

Takmarkanir sem tengjast ferðinni þinni

  • Kanna takmarkanir af völdum COVID-19

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

  • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu

Krafist við innritun

  • Kreditkort er nauðsynlegt fyrir tilfallandi gjöld
  • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
  • Lágmarksaldur gesta er 18
  • Lágmarksaldur við innritun er 18

Börn

  • Engar vöggur (ungbarnarúm)

Gæludýr

  • Gæludýr ekki leyfð

Internet

  • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
  • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum

Bílastæði

  • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum

Flutningur

  • Skutluþjónusta á flugvöll*

Aðrar upplýsingar

  • Afmörkuð reykingasvæði
  • Aðeins fyrir fullorðna

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Ókeypis fullur enskur morgunverður daglega kl. 07:00–kl. 11:00
  • 9 veitingastaðir
  • 8 barir/setustofur
  • 2 sundlaugarbarir
  • Sundbar
  • Kaffi/te í almennu rými
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Áhugavert að gera

  • Á ströndinni
  • Tennisvellir
  • Leikfimitímar
  • Jógatímar
  • Strandblak
  • Körfubolti
  • Vistvænar ferðir
  • Göngu- og hjólaslóðar
  • Kajaksiglingar
  • Fallhlífarsiglingar
  • Siglingar
  • Vélknúinn bátur
  • Köfun
  • Snorklun
  • Brimbretti/magabretti
  • Verslun
  • Biljarðborð
  • Golfkennsla í nágrenninu
  • Vindbrettaaðstaða í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð
  • Tölvuaðstaða

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Vikapiltur
  • Ókeypis strandskálar
  • Ókeypis hjólaleiga
  • Sólbekkir (legubekkir)
  • Strandhandklæði
  • Sólhlífar
  • Sólstólar
  • Sólhlífar

Aðstaða

  • 16 byggingar/turnar
  • Byggt 2006
  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Öryggishólf í móttöku
  • Garður
  • Verönd
  • Líkamsræktarstöð
  • Við golfvöll
  • 3 útilaugar
  • Ókeypis vatnagarður
  • Spila-/leikjasalur
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • 3 nuddpottar
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Gufubað
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Eimbað
  • Vatnsrennibraut

Aðgengi

  • Efri hæðir einungis aðgengilegar um stiga

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • Vagga fyrir iPod
  • 42-tommu sjónvarp með plasma-skjá
  • Kapalrásir

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Vifta í lofti
  • Ókeypis drykkir á míníbar
  • Kaffivél/teketill
  • Baðsloppar og inniskór
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Kvöldfrágangur
  • Ókeypis hjóla-/aukarúm
  • Rúmföt í boði

Njóttu lífsins

  • Svalir

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Sturta eingöngu
  • Skolskál
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis þráðlaust net
  • Sími

Matur og drykkur

  • Ókeypis vatn á flöskum

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf í herbergi (rúmar fartölvur)

Sérkostir

Heilsulind

Spa Sandos er með 16 meðferðarherbergi, þar á meðal eru herbergi fyrir pör og meðferðarsvæði utandyra. Boðið er upp á nudd á ströndinni og í heilsulindinni. Á meðal annarrar þjónustu er djúpvefjanudd, heitsteinanudd og íþróttanudd. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem: ilmmeðferð, vatnsmeðferð og svæðanudd. Í heilsulindinni eru gufubað, nuddpottur, eimbað og tyrknest bað.

Heilsulindin er opin daglega. Gestir undir 18 ára mega ekki nota heilsulindina.

Gjöld og reglur

Endurgreiðanlegar innborganir

  • Tryggingargjald vegna mögulegra skemmda að upphæð 5000 MXN verður innheimt fyrir innritun.

Aukavalkostir

  • Flugvallarskutla er í boði gegn aukagjaldi
  • Síðbúin brottför getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)

Endurbætur og lokanir

Þessi Gististaðurinn stendur í endurbótum frá 7. nóvember 2024 til 11. nóvember, 2024 (dagsetning verkloka getur breyst). Framkvæmdirnar hafa áhrif á eftirfarandi svæði:
  • Einn af veitingastöðunum
Á meðan á endurbætum stendur mun orlofsstaður leggja mikið kapp á að halda hávaða og raski í lágmarki.

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Lágmarksaldur í sundlaugina, heilsuræktarstöðina og nuddpottinn er 18 ára.
  • Gestir undir 18 ára mega ekki nota heilsulindina.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Aðeins skráðir gestir mega vera á herbergjunum.
Á þessum gististað eru engar lyftur.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum, debetkortum og reiðufé.
Skyldugjald fyrir hátíðarkvöldverð á gamlárskvöld er innifalið í heildarverðinu sem birt er fyrir dvöl þann 31. desember

Líka þekkt sem

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Algengar spurningar

Er Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area með sundlaug?
Já, staðurinn er með 3 útilaugar.
Leyfir Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area gæludýr?
Því miður, gæludýr eru ekki leyfð.
Býður Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area upp á bílastæði á staðnum?
Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði.
Býður Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area upp á flugvallarskutluþjónustu?
Já, flugvallarskutla er í boði.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area með?
Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: kl. 23:30. Útritunartími er á hádegi. Síðbúin brottför er í boði gegn gjaldi (háð framboði). Flýti-innritun er í boði.
Er Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area með spilavíti á staðnum?
Nei. Þessi orlofsstaður er ekki með spilavíti, en Riviera Gran Casino (13 mín. akstur) er í nágrenninu.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?
Meðal þess sem stendur til boða á staðnum eru kajaksiglingar, sjóskíði með fallhlíf og siglingar, auk þess sem þú getur látið til þín taka á tennisvellinum. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru fitness-tímar, körfuboltavellir og vistvænar ferðir. Njóttu þín í heilsulindinni og slakaðu á í einum af 3 nuddpottunum. Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area er þar að auki með 2 sundlaugarbörum, 8 börum og gufubaði, auk þess sem gististaðurinn er með eimbaði, spilasal og garði.
Eru veitingastaðir á Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area eða í nágrenninu?
Já, það eru 9 veitingastaðir á staðnum.
Er Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area með einhver einkasvæði utandyra?
Já, hvert herbergi er með svalir.
Á hvernig svæði er Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area er í einungis 12 mínútna göngufjarlægð frá Playa Xcalacoco og 9 mínútna göngufjarlægð frá Chun-Zumbul (diving site).

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area - umsagnir

Umsagnir

7,6

Gott

8,4/10

Hreinlæti

8,4/10

Starfsfólk og þjónusta

7,2/10

Þjónusta

7,8/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

8,2/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

8/10 Mjög gott

Nature is amazing. Difficult to make a reservation for dining. Sidewalk smelling of sewage. One day, it was applied insecticide when we were at the outside hydrobath and the balcony was filled with smoke.
Fernanda, 7 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

I didn’t like the fact that we kept asking for face towels and the kept bringing hand towels.
Midaja, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Great resort for family or all adults. The nature around the resort is great. You see monkeys lizards and other animals
Marco, 10 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Worst resort ever
It was a terrible experience even though we was there during there storm. Upon arrival i was told that there will be no liquor intil sunday. Mind you this is thursday qhen i checked in and i was leaving on monday. Asked how am i going to be accommodated for this since this is an all inclusive resort. I was then told i need to take that up with my travel agent. So that night the storm came through and the room flooded. So i went to the front desk and they changed my room to a smaller room and in the kids area where i paid for a penthouse and in the adult area. I was told i would have stay in that room that night and deal with it. So the next day they moved my room to a room with no electricity and was told again to deal with it. I was only there for 4 days and that is what i had to deal with. Now my cousin was there and was in a flooded room with no electricity for the whole 4 days and they told him that there was nothing they could do for him. The food is nasty. I would not recommend this to anyone. Then the animals are everywhere and very disrespectful.
carlitos, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Excelente servicio y buena calidad de comida y actividades
Raul, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Everything was wonderful
Tracy, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Lakin, 7 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Food was absolutely excellent! Best we’ve had at an all-inclusive!!! Very little beach area and not good for swimming, very rocky. The select club option was the way to go!
Paula, 7 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Travelocity

6/10 Gott

We stayed here in April 2018 and I would have given 5 stars for everything back then. I wish I had taken notice of the more recent reviews though. Food weren't fantastic, it was ok but there is only really the one buffet restaurant and this is only open at select times and this time of year it is busy! The senote in 2018 was easy to enter (no lining up or booking it) and it was mainly used for snorkeling, which was great. This time of year, if you are lucky to be able to get into it, its used mainly as an extra pool, lots of dive bombing of the deck area and such, not much snorkeling going on. My bad for booking for this time of year and not doing the research! If you want to truely enjoy this property and don't like crowds, I'd suggest booking early or later in the year for sure!....the wildlife is plentiful here though which is really nice to see
MICHELE, 10 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Elizabeth, 6 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

The property itself is amazing. However, we booked the adults only section and were consistently treated like children. You can’t get a drink in the adults only section after 5. You can’t get a drink out of the tiny clubhouse without being fully dressed even though it’s pool side, we also were made to leave the pool at 830 even though it closes at 10. I’m not sure why we paid more for the adults only when we really had no extra luxuries besides not having any kids around.
Megan, 6 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Muy relajante viaje de fin de semana muy rico todo
Mauricio Garcia, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

La propiedad es muy bonita y la comida muy buena. La recepción y registro fue tardado y el personal de recepción y servicio al cliente fue deficiente y muy poco amable
Yolanda, 3 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Robert, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Orbitz

6/10 Gott

The Eco aspect was pretty cool however the aging property shows its age with broken walkways, sunken access and trip hazards. It was a little strange how early the bars closed and how often they ran out of ice. Also the warm beer was definitely an issue. The only ice cold beer was from our rooms bar fridge and our trip to Cozumel. We paid for the Adults Only side that is supposed to include Select Club check-in however we were turned away when we got there because he was closing. They sent us back to the main lobby to get in line for the general check-in. That's not a big deal but very inconvenient for our older family members with limited mobility.
Karl, 8 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Chambre au premier niveau disponible. Près de la piscine, par contre un peu loin de la plage. Chambre propre mais très ordinaire, toilettes trop petite et douche beaucoup trop petite, pas très pratique. Très déçu de nos chambres. Le personnel très gentil et souriant et très accueillant.
Claude, 8 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

We arrived at 8:30 PM and where not told we could not check in at the Adult Only check in as they where closed but we where staying that area. We where in the Adults Only area of the resort, there is no buffet for evening supper forcing you to the regular buffets with all the kids running around. At night you had to go to the regular bars or all the way to the beach for a drink. You can only book A La Cart resturants on the day you want to go forcing you to stay up past midnight and then using there app that most senior's do not now how to use.
Richard, 8 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

This is a very large resort and lots of walking is required. Very quiet at night, no real place to sit and have a nice drink after hours. Pretty much a ghost town after midnight. They are very happy to give rides if required and staff will a friendly!
Eric, 8 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Check in took over 3 hours! And it was difficult to make reservations at the restaurants. The property was great but it's huge. We stayed in the adults only section and it was a long walk to meet up with family members with kids.
Elaine, 4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

The resort property was amazing with lots of native wildlife and beautiful plants. Very much enjoyed the adults only sections and the food was good. Only complaint was the difficulty getting reservations, particularly difficult at the fogo de Brazil and teppanyaki restaurant, a separate reservation process and huge lines in the heat. Other reservations cannot be made a head of time and had to get on the app at midnight to find availability. Staff was very friendly and a special shout out to Ignacio at the adults only bar on the beach!
Nokoni, 5 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Toni, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Might want to control wild animal population. Buffet was filled with chaos…rude visitors, rude kids. Would be nice to have another buffet for adult only side. Food was better at the adult pool side but every meal, breakfast and lunch took an hour or more. My wife and I have been to many parts of Mexico and this was the worse resort we have been too. Spend your money elsewhere…
Andrew, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

There was no hot water multiple days and the whole resort smells like sewer, the food in buffets is terrible and often not at proper temps and no labels! There is no traditional Mexican food whatsoever. Not even rice and beans. Staff doesn’t speak fluent English. We had a flight cancel and we called they said they would hold the reservation and we showed up they said we got marked as a no show! The cenotes are man made and you must wear a life jacket which are all broken buckles and in poor condition. Flies in food everywhere and the drinks are sugared up. Kids in adult only areas and food was left out all day and horrible! You must stay up till midnight to possibly get a booking in the restraints or wait in long lines to book only two days in advance. We booked a 10 day stay and left after 6 to another hotel. Nothing is as advertised! Do not go here! We have been trying to get a refund for our days we left and we are struggling to even have someone call us! You cannot get room service or anyone on the phone. We tried to get room service and had to call bell boy and then got reprimanded by the food service ppl when they called us and then waited an hour and a half for very very unappetizing food most days there was no bread or coffee and other amenities that should be provided at an all inclusive save your money. Do not stay here.
Laura Lee, 10 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

We had a wonderful time at this property. We went in February. We stayed in the adults only section and I'm glad we did because the other reviews say it stinks near the swampy area and it did, probably from the sulfur of the swamp. The signage needs work as we had no idea what to do, or where to go for dinner. Breakfast and lunch, we ended up going to the Brazil place and we were told that it needed no reservations for dinner, but for dinner, it did. We ate at the Mexican buffet for the most part as the International buffet was not good. Those are the only 2 place you can eat dinner without reservations. The app refused to work for us, so we eventually went to the info place next to the fun center (with the Foosball and ping pong tables), and we did get reservation there for all the days remaining. We ate at the Mediterranean place one night, the Brazil Place the section night and the Teppenyaki (Japanese hibachi) place the next night. All these places severed the most excellent food. We did end up going to Tulum for a half day and it was quite busy but we still had a good time. We did book a bed on the beach for $99 dollars US, but it was unclear where we were to get that, so we ended up in the adults only section until lunch when we asked about that and we were in the wrong place. There are 3 beds in the other section that were reserved, so we ended up moving to that section and we got chicken wings and fries, chocolate covered strawberries, champagne and about 8 beers.
john, 6 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Van, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia