Marina/puerto deportivo Santa Marta - A 2 min a pie - 0.2 km
Bahía de Santa Marta - A 4 min a pie - 0.3 km
Playa de Santa Marta - A 4 min a pie - 0.4 km
Parque de Los Novios - A 5 min a pie - 0.5 km
Catedral de Santa Marta - A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Simón Bolívar (SMR) a 30 minutos en auto
Restaurantes
Serena Tropical Bistro - A 3 min a pie
Los 7 Mares - A 3 min a pie
Restaurant Y Arepas Yiya - A 3 min a pie
Donde Chucho - A 5 min a pie
Chucho Gourmet - A 5 min a pie
Información de la propiedad
AC Hotel by Marriott Santa Marta
AC Hotel by Marriott Santa Marta es una excelente opción para tu estadía en la playa en Santa Marta. Todos los huéspedes podrán divertirse en la piscina al aire libre. Y también podrán aprovechar la sala de fitness. AC Kitchen cuenta con vista al mar, ofrece cocina española y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, una piscina infantil y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Holandés, inglés, francés, portugués y español
Datos generales
Tamaño del hotel
112 habitaciones
Cuenta con 20 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-05:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Estacionamiento privado (no en la calle)
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 06:00 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Café o té en las áreas comunes
Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Supermercado o tienda de conveniencia
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Área con computadoras
Espacio para conferencias de 140 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2018
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Opciones vegetarianas
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de plástico para café
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 79
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 109
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Rampa en la entrada principal
Televisión con subtítulos
Enchufes bajos en los baños
Notificaciones por timbre y teléfono
Puertas con manijas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LED
Canales de televisión por cable
Películas con cargo
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Habitaciones insonorizadas
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores
Servicios especiales
Restaurantes
AC Kitchen: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina española, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos.
AC Lounge: bar de cocktails que ofrece cocina española y sirve solo platillos sencillos. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de COP 52000 para los adultos y de COP 52000 para los niños
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece AC Hotel by Marriott Santa Marta la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, AC Hotel by Marriott Santa Marta tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en AC Hotel by Marriott Santa Marta?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en AC Hotel by Marriott Santa Marta?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en AC Hotel by Marriott Santa Marta?
Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en AC Hotel by Marriott Santa Marta y sus alrededores?
AC Hotel by Marriott Santa Marta cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en AC Hotel by Marriott Santa Marta o en los alrededores?
Sí, AC Kitchen, que ofrece cocina española, vista al mar y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra AC Hotel by Marriott Santa Marta?
AC Hotel by Marriott Santa Marta está a tan solo 4 minutos a pie de Bahía de Santa Marta y a 4 minutos a pie de Playa de Santa Marta.
Opiniones de AC Hotel by Marriott Santa Marta
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
4 de noviembre de 2024
Federico
Federico, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de noviembre de 2024
Yuseff
Yuseff, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
29 de octubre de 2024
Paula Andrea
Paula Andrea, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de octubre de 2024
Buen servicio. Personal amable y profesional. Excelente ubicación, tranquilo. Desayuno variado y de buena calidad.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de octubre de 2024
Tuve problemas con las tarifas de la reserva. Cuando hice la reserva en la página de hoteles.com figura un precio en pesos colombianos (No figura en dólares americanos). Cuando llegó al hotel a hacer el check in, me dicen que el precio es en dólares y al hacer la conversión a pesos fue muy diferente al valor que aparecía en la pagina de Internet de hoteles.com. 2. A la fecha no he recibido la factura electrónica por el servicio de hospedaje del 27 al 30 septiembre 2024.
Hernando
Hernando, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2024
Yosue
Yosue, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de agosto de 2024
Solo una cosilla. En la ducha, el agua fría y caliente iba y venía sin motivo, sin que la reguláramos. Por lo demás, todo fantástico.
Buena atención del personal, piscina infinita espectacular, las vistas desde la habitación maravillosas, … todo genial
Francisco
Francisco, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Paola
Paola, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
20 de agosto de 2024
Regular
La picona sucia y sin
Ambiente
El
Baño estrecho y por
La
Mañana entra mucha luz la cortina arriba mala
Carlos
Carlos, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2024
Alejandro
Alejandro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de agosto de 2024
Luis
Luis, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
Lina
Lina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de julio de 2024
Mala experiencia, salida anticipada…
Mal, mala experiencia en room service, desayuno y servicio en piscina….
Juan
Juan, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de julio de 2024
Johanna
Johanna, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de junio de 2024
Yuseff
Yuseff, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de mayo de 2024
Excelente
Royman
Royman, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
13 de mayo de 2024
MARIA CAROLINA
MARIA CAROLINA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de mayo de 2024
Buena opcion!
Empleado de recepcion proporciona un servicio mas frio denlo necesario. Todos los demas empleados tienen una atencion mas calida.
JOEL ROSENDO
JOEL ROSENDO, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
21 de abril de 2024
Desayuno, falta variedad y estación de comida saludable
pilar
pilar, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de abril de 2024
Muy buen hotel. No tan buen servicio de limpieza. Cuando faltaban cremas, jabones no colocaban. La ducha bota agua hacia afuera de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de febrero de 2024
Muy recomendable! A unos pasos del centro de Santa Marta…
LUIS
LUIS, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
3 de enero de 2024
Lamentablemente el servicio en la habitación no fue bueno. Cada día tuvimos dificultades con las toallas. Pese a que nunca se dejaron en el piso para ser cambiadas, cada tarde al llegar a la habitación no se encontraba una o simplemente no había toallas. Este aspecto fue informado, la respuesta era muy amable pero tuvimos que esperar hasta una hora para que las llevaran nuevamente. El servicio de Barman para el cambio de las botellas de agua también generó una situación desagradable. Como se mencionó antes al informar en administración la respuesta era amable pero esta situación y la de las toallas fue incomoda.
Zulman
Zulman, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de enero de 2024
Hotel de ensueño.
Excelente ubicación, muy buen servicio, los desayunos super deliciosos, y una vista espectacular. Con ganas de volver.