Hacienda Soltepec

Excelente servicio.

Un excelente espacio para disfrutar de tu familia y realizar diversas actividades, además lsas instalaciones están muy bien cuidadas y el trató del personal es perfecto

Al llegar m mandaron a otras habitaciones fuera del cuadro de la hacienda. Todo estaba lleno y por reservar con expedia m tocabs fiera. Es un poco molesto amdar caminando en la noche, yo de plano usaba mi coche para ir al restaurante a cenar por el frio. Pero todo salio mejor, los bungalows son mas grandes, equipados con cocineta y trastes, horno de micro, frigobar, bastante amplios y las de la adentro de la hacienda son viejitas con falta de mantenimiento... salio mejor aunqie estes poco lejos. Si no tienes auto sera un problema por el frio en la noche.

la hacienda está increíble, nuestra estancia fue muy placentera a pesar de que acudimos en pandemia, mucho cuidado en los protocolos de seguridad, los bunwalos fueron más de lo que esperabamos,las instalaciones super bien, seguro regresamos nuevamente!!!

El lugar esta excelente para una escapada de fin de semana, la comida buena, las instalaciones excelenetes, en fin lo recomiendo ampliamente.

Para mi representaba un sueño estar en la Hacienda, con lo leído y los comentarios de los huéspedes se fue haciendo un reto poder estar. Muy recomendable en todos los sentidos, el costo no resulta tan oneroso y gozar de las vistas y toda la construcción es inolvidable. Regalensé esta estancia en Hacienda Soltepec.

El servicio en el restaurante y en el bar fue muy bueno. El personal, en general muy atento. El lugar es muy bonito. COMENTRIOS NEGATIVOS. En el cuarto nunca arreglaron el espejo que estaba desprendido a pesar que lo reportamos. El refrigerador tenía un olor muy desagradable a carne podrida. En la entrada nunca pusieron sillas a pesar que lo solicitamos. Tampoco nos llevaron el café que solicitamos, tuvimos que ir a la recepción por él. Faltaron toallas. No pudimos sintonizar la televisión. No hay buena recepción.

En general muy buena estancia. La calificación decepcionante en limpieza fue porque el pan de una de las hamburguesas de mis hijos tenía moho. Se disculparon y la rehicieron pero ese pan munca debió llegar a la mesa.

Excelente ubicación, hay un campo de golf al lado, amplios jardines y muy buena decoración. La comida es buena y la atención mejor.

El hotel, es una belleza, la gente tiene buen trato pero los huéspedes suelen ser muy molestos y no respetar las condiciones del hotel. Me hospedé en la sección de bungalós y son muy lindos pero tienen terrazas y la gente fuma mucho y al estar las terrazas compartidas es muy incómodo. Para ingresar a la alberca se debe reservar pero es ilógico que el hotel separe a las familias. Solo permiten 4 adultos o igual numero de niños. Yo viaje en familia y éramos 4 adultos y tres niños al ser dos niños pequeños que aún no saben nadar consideramos conveniente que entrara a la alberca un niño con su adulto respectivo pero para el hotel eso no era posible y no veo sentido común en su decisión pues los niños pretenden siempre estar juntos pero tampoco se les puede dejar solos y eso si que fue un problema. La alberca es un área de bajo contagio COVID porque el agua está clorada y si toda la familia permanecía unida no existía contacto con otras personas. Realmente eso fue muy negativo.