Hôtel tout bonnement médiocre, et staff à la limite de l'incompétence.
La chambre qui m'a été assignée est une chambre au 5ème étage disposant d'un velux.
Le store occultant couvrant ce dernier n'était pas totalement fermé.
Après avoir discuté 3 fois au cours de la soirée la réception, aucune solution ne m'a été apportée.
Sans surprise, j'ai été réveillé avec du soleil à 4h du matin le lendemain.
Après m'être entretenu avec la manageuse de l'hôtel, cette dernière m'a gentiment indiqué que "ce genre de choses arrive" et qu'au mieux je pourrai être compensé avec une bouteille de vin offerte.
C'est bien, je viens pour passer une nuit dans un hôtel, qui s'avère être impossible à cause du levé du soleil et on m'offre de l'alcool, je croyais avoir réservé une nuit, pas une soirée dans un bar.
Je passerai la qualité des serviettes proposés par l'établissement qui est tout bonnement inacceptable pour un hôtel 4 étoiles.
Les photos sont jointes à ce message
Autres considérations en vrac:
- Petit déjeuner dans une petite salle qui deviendra déjà bruyante. La salle est également sous dimensionnée au vu du nombre de clients de l'hôtel qui parfois doivent attendre avant d'avoir une table.
- Petit déjeuner non varié, et machines à café défaillantes. Si vous ne voulez pas faire la queue avant d'avoir votre café ou bien mettre le lait dans votre cappuccino vous même, préférez vous rendre au café adjacent à l'hôtel.
- VMC non présente dans la salle de bain.
- Insonorisation nulle