Hacienda Encantada Resort & Residences

Myndasafn fyrir Hacienda Encantada Resort & Residences

Aðalmynd
2 útilaugar, sólhlífar, sólstólar
2 útilaugar, sólhlífar, sólstólar
2 útilaugar, sólhlífar, sólstólar
Stórt Deluxe-einbýlishús - 2 svefnherbergi - útsýni yfir hafið - vísar að sundlaug | Verönd/útipallur

Yfirlit yfir Hacienda Encantada Resort & Residences

VIP Access

Hacienda Encantada Resort & Residences

4.5 stjörnu gististaður
Hótel, á ströndinni, 4,5 stjörnu, með heilsulind með allri þjónustu. Minnisvarðaströndin er í næsta nágrenni

8,4/10 Mjög gott

837 staðfestar umsagnir gesta á Hotels.com

Gististaðaryfirlit

  • Ókeypis bílastæði
  • Sundlaug
  • Ókeypis WiFi
  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Heilsurækt
  • Reyklaust
Verðið er 30.264 kr.
Verð í boði þann 28.9.2022
Kort
Kilometro 7.3 Carretera Transpeninsular, Cabo San Lucas, BCS, 23410
Meginaðstaða
  • Þrif daglega
  • Nálægt ströndinni
  • 5 veitingastaðir og 4 barir/setustofur
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • 2 útilaugar
  • Morgunverður í boði
  • Utanhúss tennisvöllur
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Gufubað
  • Eimbað
  • Sólhlífar
  • Sólbekkir
Fyrir fjölskyldur
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Barnasundlaug
  • Leikvöllur á staðnum
  • Barnaklúbbur (aukagjald)
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Einkabaðherbergi

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Um þetta svæði

Hvað er í nágrenninu?

  • Við sjávarbakkann
  • Santa Maria ströndin - 10 mínútna akstur
  • Chileno-ströndin - 11 mínútna akstur
  • Medano-ströndin - 20 mínútna akstur
  • Marina Cabo San Lucas (bátahöfn) - 25 mínútna akstur
  • Boginn - 29 mínútna akstur
  • Strönd elskendanna - 29 mínútna akstur
  • Costa Azul ströndin - 22 mínútna akstur

Samgöngur

  • San Jose del Cabo , Baja California Sur (SJD-Los Cabos alþj.) - 38 mín. akstur
  • Flugvallarskutla (aukagjald)
  • Skutla um svæðið (aukagjald)
  • Spilavítisskutla (aukagjald)

Um þennan gististað

Hacienda Encantada Resort & Residences

4.5-star luxury hotel by the ocean
You can look forward to 18 holes of golf, a roundtrip airport shuttle, and a grocery/convenience store at Hacienda Encantada Resort & Residences. With beachfront dining, beach massages, and sun loungers, this hotel is the perfect place to soak up some sun. Indulge in a deep-tissue massage, a body treatment, and a body wrap at the onsite spa. Be sure to enjoy a meal at any of the 5 onsite restaurants, which feature Mexican cuisine and ocean views. The gym offers yoga classes and aerobics classes; other things to do include basketball, beach volleyball, and horseback riding. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities such as a terrace and a firepit.
You'll also enjoy the following perks during your stay:
  • 2 outdoor pools and a children's pool, with sun loungers and pool umbrellas
  • Free self parking and valet parking
  • Buffet breakfast (surcharge), bike rentals, and an outdoor tennis court
  • An area shuttle, an area shuttle, and wedding services
  • Guest reviews say great things about the helpful staff
Room features
All guestrooms at Hacienda Encantada Resort & Residences include perks such as 24-hour room service and air conditioning, as well as amenities like free WiFi and safes.
Other conveniences in all rooms include:
  • Bathrooms with hair dryers
  • 50-inch plasma TVs with premium channels and DVD players
  • Furnished balconies or patios, coffee/tea makers, and ceiling fans

Allt innifalið

Gestir geta bókað herbergi á Hacienda Encantada Resort & Residences á verði þar sem allt er innifalið. Verð þar sem allt er innifalið eru hærri því að í þeim eru innifalin matur og drykkur á staðnum (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Tungumál

Enska, spænska

Hreinlætis- og öryggisaðgerðir

Auknar hreinlætisaðgerðir á gististaðnum

Sótthreinsiefni er notað til að þrífa gististaðinn
Fletir sem oft eru snertir eru þrifnir og sótthreinsaðir
Rúmföt og handklæði eru þvegin við 60°C hita eða meira
Fylgir stöðluðum þrifa- og sótthreinsiferlum sem Safe Travels (WTTC - á heimsvísu) gefur út

Félagsforðun

Snertilaus útritun
Hlífðarskermar eru uppsettir við helstu samskiptasvæði
Gestaherbergi standa auð í 24 klst. milli dvala
Gripið hefur verið til ráðstafana til félagsforðunar

Öryggisaðgerðir

Starfsfólk gististaðarins notar hlífðarbúnað
Líkamshiti er mældur reglulega hjá starfsfólki
Mælingar á líkamshita eru í boði fyrir gesti
Grímur eru í boði
Handspritt í boði
Þessar upplýsingar koma frá samstarfsaðilum okkar.

Yfirlit

Stærð hótels

  • 222 herbergi
  • Er á meira en 5 hæðum

Koma/brottför

  • Innritun hefst kl. 16:00, lýkur á miðnætti
  • Lágmarksaldur við innritun - 18
  • Útritunartími er kl. 10:00

Takmarkanir sem tengjast ferðinni þinni

  • Kanna takmarkanir af völdum COVID-19

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

  • Þessi gististaður býður upp á ferðir frá flugvelli (aukagjald kann að vera innheimt). Gestir verða að hafa samband við staðinn með komuupplýsingar 72 klst. fyrir komu og nota til þess samskiptaupplýsingarnar í bókunarstaðfestingunni.
  • Gestir sem hyggjast koma utan hefðbundins innritunartíma verða að hafa samband við gististaðinn með fyrirvara til að fá innritunarleiðbeiningar og upplýsingar um hvar sækja eigi lykla; móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu
  • Hafðu samband við gististaðinn fyrirfram til að gera ráðstafanir varðandi innritun og notaðu til þess upplýsingarnar á bókunarstaðfestingingunni.
  • Ef þú ætlar að mæta á staðinn eftir kl. 23:00 skaltu hafa samband við gististaðinn með tengiliðaupplýsingunum sem birtar eru í bókunarstaðfestingunni.

Krafist við innritun

  • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
  • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
  • Lágmarksaldur við innritun er 18

Börn

  • Barnagæsla*
  • Barnagæsla undir eftirliti*
  • Barnaklúbbur*

Gæludýr

  • Engin gæludýr eða þjónustudýr leyfð

Internet

  • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
  • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum

Bílastæði

  • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
  • Ókeypis bílastæði með þjónustu á staðnum
  • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu

Flutningur

  • Flugvallarskutla samkvæmt beiðni (allan sólarhringinn)*

Utan svæðis

  • Skutluþjónusta innan 15 km*
  • Skutluþjónusta í spilavíti*

Aðrar upplýsingar

  • Reyklaus gististaður

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Morgunverðarhlaðborð (aukagjald) daglega kl. 07:00–kl. 11:00
  • 5 veitingastaðir
  • 4 barir/setustofur
  • Kaffihús
  • Útigrill
  • Einkaveitingaaðstaða
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Barnaklúbbur (aukagjald)
  • Barnasundlaug
  • Leikvöllur
  • Barnagæsla undir eftirliti (aukagjald)
  • Trampólín
  • Matvöruverslun/sjoppa
  • Barnamatseðill

Áhugavert að gera

  • Tennisvellir
  • Strandjóga
  • Leikfimitímar
  • Strandblak
  • Körfubolti
  • Göngu- og hjólaslóðar
  • Reiðtúrar/hestaleiga
  • Nálægt ströndinni
  • Vistvænar ferðir í nágrenninu
  • Golf í nágrenninu
  • Kajaksiglingar í nágrenninu
  • Köfun í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð
  • 3 fundarherbergi
  • Tölvuaðstaða

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Bílaleiga á staðnum
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Vikapiltur
  • Hjólaleiga
  • Sólbekkir (legubekkir)
  • Strandhandklæði
  • Sólhlífar
  • Sólstólar
  • Sólhlífar

Aðstaða

  • 3 byggingar/turnar
  • Byggt 2007
  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Garður
  • Svæði fyrir lautarferðir
  • Verönd
  • Líkamsræktaraðstaða
  • 18 holu golf
  • 2 útilaugar
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Nuddpottur
  • Utanhúss tennisvöllur
  • Gufubað
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Eimbað

Aðgengi

  • Lyfta
  • Aðgengilegt baðherbergi
  • Aðgengilegt herbergi
  • Ferðaleið aðgengileg hjólastólum
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • Almenningsbaðherbergi með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Viðskiptamiðstöð með hjólastólaaðgengi
  • Veitingastaður með hjólastólaaðgengi
  • Sýnileg neyðarmerki á göngum
  • Hjólastólar í boði á staðnum
  • Handföng í sturtu
  • Aðgangsrampur fyrir sundlaug á staðnum

Tungumál

  • Enska
  • Spænska

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • DVD-spilari
  • 50-tommu sjónvarp með plasma-skjá
  • Úrvals stafrænar sjónvarpsrásir

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Vifta í lofti
  • Kaffivél/teketill
  • Baðsloppar og inniskór
  • Straujárn/strauborð
  • Gluggatjöld

Sofðu rótt

  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Rúmföt í boði

Njóttu lífsins

  • Nudd upp á herbergi
  • Svalir/verönd með húsgögnum
  • Sérvalin húsgögn og innréttingar

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Ókeypis þráðlaust net
  • Sími
  • Straumbreytar/hleðslutæki

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Aðgangur um gang utandyra
  • Handbækur/leiðbeiningar

Sérkostir

Allt innifalið

Gestir geta bókað herbergi á Hacienda Encantada Resort & Residences á verði þar sem allt er innifalið. Verð þar sem allt er innifalið eru hærri því að í þeim eru innifalin matur og drykkur á staðnum (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Heilsulind

Í heilsulind staðarins eru 3 meðferðarherbergi, þ. á m. fyrir pör, og einnig meðferðarsvæði utandyra. Boðið er upp á nudd á ströndinni og í heilsulindinni. Á meðal annarrar þjónustu er djúpvefjanudd, heitsteinanudd og andlitsmeðferð. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð. Í heilsulindinni er nuddpottur.

Heilsulindin er opin daglega. Börn undir 18 ára mega ekki koma í heilsulindina nema í fylgd með fullorðnum. Gestir undir 12 ára mega ekki nota heilsulindina.

Veitingar

Las Marias Restaurant - veitingastaður með hlaðborði með útsýni yfir hafið og sundlaugina, morgunverður í boði. Gestir geta pantað drykki á barnum og snætt undir berum himni (þegar veður leyfir). Barnamatseðill er í boði.
La Trajinera Restaurant - Þessi staður er fínni veitingastaður, mexíkósk matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er í boði kvöldverður. Gestir geta pantað drykki á barnum og snætt úti undir berum himni (þegar veður leyfir). Panta þarf borð. Opið daglega
El Patio - veitingastaður við ströndina, hádegisverður í boði. Gestir geta pantað drykki á barnum og snætt úti undir berum himni (þegar veður leyfir). Barnamatseðill er í boði. Í boði er „Happy hour“. Opið daglega
La Pergola Restaurant - Þaðan er útsýni yfir sundlaugina, þetta er veitingastaður og í boði eru hádegisverður og kvöldverður. Gestir geta pantað drykki á barnum og snætt undir berum himni (þegar veður leyfir). Barnamatseðill er í boði. Í boði er gleðistund. Opið daglega
Los Riscos Mesquite Grill - Þessi veitingastaður í við ströndina er fínni veitingastaður og alþjóðleg matargerðarlist er sérhæfing staðarins. Aðeins kvöldverður í boði. Gestir geta pantað drykk á barnum og hægt er að snæða undir berum himni (ef veður leyfir). Panta þarf borð. Opið daglega

Verðlaun og aðild

Hacienda Encantada Resort & Residences is listed in the 2021 Travel + Leisure 500.

Gjöld og reglur

Aukavalkostir

  • Boðið er upp á morgunverðarhlaðborð gegn aukagjaldi sem er 450 MXN fyrir fullorðna og 231 MXN fyrir börn (áætlað)
  • Flugvallarskutla er í boði og kostar aukalega 1700.00 MXN fyrir bifreið (aðra leið)
  • Svæðisrúta og spilavítisrúta bjóðast fyrir aukagjald

Börn og aukarúm

  • Barnagæsla undir eftirliti er í boði gegn aukagjaldi
  • Barnagæsla er í boði gegn aukagjaldi
  • Vöggur/ungbarnarúm eru í boði fyrir 270.0 MXN á nótt
  • Aukarúm eru í boði fyrir MXN 270.0 á nótt
  • Barnaklúbbur býðst gegn gjaldi

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Lágmarksaldur í heilsuræktarstöðina, líkamsræktina og nuddpottinn er 18 ára, nema í fylgd með fullorðnum.
  • Gestir undir 12 ára eru ekki leyfðir í heilsulindinni og gestir undir 18 ára eru einungis leyfðir í fylgd með fullorðnum.
  • Nuddþjónusta og heilsulind eru í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Hreinlæti og þrif

Þessi gististaður hefur tilkynnt að þar sé gripið til ráðstafana um aukin þrif og aukið öryggi gesta.

Sótthreinsunarefni er notað til að þrífa gististaðinn; fletir sem oft eru snertir eru þrifnir með sótthreinsiefni milli dvala; rúmföt og handklæði eru þvegin við að minnsta kosti 60° hita.

Hlífðarbúnaður, þar á meðal grímur, verður í boði fyrir gesti.

Félagsforðunarráðstafanir eru við lýði; starfsfólk gististaðarins notar hlífðarbúnað; plastskermur er uppsettur milli starfsfólks og gesta á helstu samskiptasvæðum; hitastig starfsfólks er kannað reglulega; mælingar á líkamshita eru í boði fyrir gesti; gestir fá aðgang að handspritti.

Snertilaus útritun er í boði.

Hvert gestaherbergi er haft autt í a.m.k. 24 klst. milli bókana og hægt er að fá aðgang að því utan byggingarinnar í gegnum utanáliggjandi ganga.

Gististaðurinn staðfestir að hann starfi samkvæmt þrifa- og sótthreinsunarleiðbeiningum sem Safe Travels (WTTC - á heimsvísu) hefur gefið út.

Reglur

Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.

Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru slökkvitæki, reykskynjari og öryggiskerfi.

Þessi gististaður tekur við kreditkortum og debetkortum. Ekki er tekið við reiðufé.

Líka þekkt sem

Hacienda Encantada
Hacienda Encantada Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Hotel Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort & Spa Cabo San Lucas, Los Cabos
Hacienda Encantada Resort And Spa
Hacienda Encantada Resort & Spa Cabo San Lucas Los Cabos
Hacienda Encantada Resort Residences
Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel
Hacienda Encantada Resort & Residences Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort A La Carte All Inclusive Optional

Algengar spurningar

Býður Hacienda Encantada Resort & Residences upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?
Já, Hacienda Encantada Resort & Residences býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.
Hvað kostar að gista á Hacienda Encantada Resort & Residences?
Frá og með 27. september 2022 eru verð fyrir 1 nótt fyrir 2 fullorðna á Hacienda Encantada Resort & Residences þann 28. september 2022 frá 30.264 kr. með sköttum og gjöldum. Þetta verð miðast við lægsta verðið sem fannst fyrir eina nótt síðastliðinn sólarhring fyrir gistingu á næstu 30 dögum. Verð geta tekið breytingum. Veldu dagsetningar til að fá nákvæmari verð.
Hvaða hreinlætis- og öryggisráðstafanir eru í gangi hjá Hacienda Encantada Resort & Residences?
Þessi gististaður staðfestir að sótthreinsunarefni er notað til að þrífa gististaðinn. Jafnframt að gestir fá aðgang að handspritti, félagsforðunarráðstafanir eru við lýði og starfsfólk gististaðarins notar hlífðarbúnað. Vinsamlegast athugaðu að þessar upplýsingar koma frá samstarfsaðilum okkar.
Er Hacienda Encantada Resort & Residences með sundlaug?
Já, staðurinn er með 2 útilaugar og barnasundlaug.
Leyfir Hacienda Encantada Resort & Residences gæludýr?
Því miður, hvorki gæludýr né þjónustudýr eru leyfð.
Býður Hacienda Encantada Resort & Residences upp á bílastæði á staðnum?
Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði og bílastæði með þjónustu.
Býður Hacienda Encantada Resort & Residences upp á flugvallarskutluþjónustu?
Já, flugvallarskutla er í boði. Gjaldið er 1700.00 MXN fyrir bifreið aðra leið.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er Hacienda Encantada Resort & Residences með?
Innritunartími hefst: kl. 16:00. Innritunartíma lýkur: á miðnætti. Útritunartími er kl. 10:00. Snertilaus útritun er í boði.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Hacienda Encantada Resort & Residences?
Meðal þess sem stendur til boða á staðnum eru hestaferðir, blak og strandjóga, auk þess sem þú getur látið til þín taka á tennisvellinum. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru leikfimitímar, körfuboltavellir og blakvellir. Njóttu þín í heilsulindinni eða slakaðu á í heita pottinum. Svo eru 2 útilaugar á staðnum og um að gera að nýta sér þær. Hacienda Encantada Resort & Residences er þar að auki með 4 börum, gufubaði og eimbaði, auk þess sem gististaðurinn er með nestisaðstöðu og garði.
Eru veitingastaðir á Hacienda Encantada Resort & Residences eða í nágrenninu?
Já, það eru 5 veitingastaðir á staðnum, sem eru með aðstöðu til að snæða utandyra, mexíkósk matargerðarlist og með útsýni yfir hafið. Meðal nálægra veitingastaða eru Villa Serena (8,8 km), The Ledge At The Cape (8,9 km) og Sunset Monalisa (9 km).
Er Hacienda Encantada Resort & Residences með einhver einkasvæði utandyra?
Já, hvert herbergi er með svalir eða verönd með húsgögnum.
Á hvernig svæði er Hacienda Encantada Resort & Residences?
Hacienda Encantada Resort & Residences er við sjávarbakkann, í einungis 18 mínútna göngufjarlægð frá Cabo del Sol golfklúbburinn og 2 mínútna göngufjarlægð frá Islands and Protected Areas of the Gulf of California.

Heildareinkunn og umsagnir

8,4

Mjög gott

9,2/10

Hreinlæti

8,6/10

Starfsfólk og þjónusta

8,6/10

Þjónusta

9,0/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

8,1/10

Umhverfisvernd

10/10 Stórkostlegt

Natalya, 9 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Bonita estancia
El serivicio un poco lento, instalaciones-vista-alberca drinks muyyy bien. Las habitaciones estan un poco old fashioned, la regadera de hidromasaje se nos hizo muy intensa, desayuno rico y bien servido
Luis horacio, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Stephanie, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

This was perfect for our honeymoon! We absolutely loved our stay here. Staff was so friendly and helpful. Ricardo was AMAZING and truly made our stay special with champagne at our room when we arrived. We can’t wait to come back!
Kathleen, 7 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Waiters takes for ever to bring you a drink at the pool ! Restaurants too! They charge you for everything including water at the rooms ! They should tell the customer when they booking !
Heriberto, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Decepcionada
Total decepcion. No es lo que esperaba. Es un conjunto de hoteles, villas y residencias enorme donde se requiere solicitar transporte de carrito de golf para ir a cualquier lado de la propiedad. Los restaurantes estan desorganizados y desabastecidos ya que tambien tienen la modalidad todo incluido. El servicio de recepcion es lento. El personal de los carritos de golf fue amable en general. Nos parecio que los alimentos y bebidas estan caros en relacion a la calidad. Es un hotel viejo pero las habitaciones son amplias y comodas y estan equipadas con refri, micro y una mini estufa electrica. Las albercas son pequeñas y es todo un tema lograr conseguir un camastro. No lo volveria a elegir por ningun motivo
claudia, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

On arrival at valet no one helped with our luggage. We were offered margarita but then they said it was not available and gave us beer instead. Service and food experience at Mestizo was horrible. Very understaffed, did not offer a wine menu, ordered cowboy steak $3000 pesos to share thinking for that price it will be big but it was a tiny and very thin piece of meat only 1cm thick. That is a complete ripoff. The bread was stale/hard. The tuna appetizer only came with three wonton crisps. Management really needs to look at the experience there. Went to the children's pool area and in the morning it had lots of water and the sprinklers were working well. in the afternoon there was much less water and spinklers were only half working. The turtle enclosure had no water for the animals and it was very hot weather- this is torture for them and completely irresponsible of the gardeners taking care of them. We reported it to the kids camp associate and nobody did anything. My husband ordered a mezcalita from the pool waiter at La Palapa bar and was told they don't have Mezcal. I looked at the bar later and they had 3 different kinds. The hotel suite was beautiful but overly accessorized and the kitchen sink had an old/used sponge and very low quality soap already opened and used. I recommend to provide each new guest with a sanitary sponge and bottle of liquid soap that can be refilled. Coffee and bottled water in room was not complimentary. Luis Bell Captain great!
Shannon Le, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

I liked that from the bathroom/tub, you can view the outside. The hotel is rustic. Super cute!
Laura, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Nos programaron la cena a las 2:00 hrs a pesar de estar vacío el restaurante , cuando llegamos nos sirvieron y comenzaron a cerrar sin darnos tiempo a solicitar algo más
Jorge, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Stayed only one night, but felt like home. Loved beibg taken by golf cart whenever needed. Had a great dinner. A lot of charming associates.
robin, 1 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia