Durante o café da manhã, havia goteiras próximas ao buffet, o que é inaceitável para um local onde alimentos são servidos. Além disso, em um período de alta frequência de viroses gastrointestinais, essa situação levanta sérias preocupações em relação à higiene e ao cumprimento das normas de vigilância sanitária.
Devido à chuva no corredor dos alimentos, o piso estava escorregadio, representando risco de acidentes e comprometendo a segurança dos hóspedes.
Os alimentos não eram repostos com a devida frequência, deixando as baixelas vazias por longos períodos, o que prejudicou a experiência e gerou dúvidas sobre o cuidado com o armazenamento e a conservação dos alimentos.
Não há serviço adequado de quarto: são 18h e as camareiras ainda não passaram para arrumar o quarto.
Ontem, informei que a lâmpada da sacada estava queimada, mas, até as 15h de hoje, a manutenção não foi realizada.
A mesa de pebolim está disponível para uso, mas não está completamente montada, impossibilitando seu uso adequado.
As bolinhas de tênis de mesa fornecidas são de plástico grosso e não têm a funcionalidade esperada, pois não quicam.
As janelas do quarto são de vidro e as cortinas deixam frestas, comprometendo a privacidade. Além disso, as cortinas não são blackout, deixando o quarto muito claro durante a noite, o que impacta negativamente na qualidade do sono.
As camas do hotel estão forradas apenas com um lençol inferior. Não há lençol superior (lençol de cima), o que compromete o conforto do hóspede