Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 61 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
Zona Arqueológica de Tulum - A 13 min en auto
Mulut Jach Ki - A 9 min en auto
Templo Dios del Viento - A 13 min en auto
World Cafe - A 7 min en auto
La Fiesta Mexicana - A 9 min en auto
Información de la propiedad
Cielo Maya Beach Tulum
Cielo Maya Beach Tulum se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Nacional Tulum y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y sillones reclinables de playa. Los huéspedes que deseen relajarse pueden disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y aromaterapia. Además, pueden pasar un día de diversión increíble en la piscina al aire libre. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Hay otros detalles atractivos, como una terraza en la azotea, una piscina infantil y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
18 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Para los niños
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Actividades
En una playa privada
Kayaks
Tours en bote
Snorkel
Tours ecológicos en los alrededores
Buceo en los alrededores
Tirolesa en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Renta de bicicletas
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Área de picnic
Televisión en las áreas comunes
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Servicios de spa
Facilidades de acceso
Barandales en escaleras
Televisión con subtítulos
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LED
Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera de espresso
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Para que te refresques
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Spa
Disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento para parejas disponibles. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restaurantes
Restaurante en la propiedad: restaurante gourmet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 140 por vehículo (solo ida).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Cielo Maya Beach Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Cielo Maya Beach Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Cielo Maya Beach Tulum?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Cielo Maya Beach Tulum?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Cielo Maya Beach Tulum?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Cielo Maya Beach Tulum y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y tours en bote. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una playa privada y servicios de spa. Cielo Maya Beach Tulum también cuenta con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Cielo Maya Beach Tulum o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Cielo Maya Beach Tulum?
Cielo Maya Beach Tulum se encuentra a orillas del agua, a tan solo 12 minutos a pie de Parque Nacional Tulum.
Opiniones de Cielo Maya Beach Tulum
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
12 de septiembre de 2024
Tranquilo
OSCAR
OSCAR, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de septiembre de 2024
Ulises
Ulises, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de agosto de 2024
Limpieza bien, el personal pudiera tener una mejor actitud al atender
Ana
Ana, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de julio de 2024
Sin agua sin luz
Se fue la luz (apagón) varias veces por la noche y hubo corte de agua por la noche …. Regreso hasta las 8:00am
Horacio
Horacio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de julio de 2024
Lugar hermoso para relajarse, recomiendo habitación con vista al mar. Es pequeño pero lindo, el acceso un poco de terraceria pero vale la pena. La comida normal, creo que eso podria mejorar.
Lizbeth Estrella
Lizbeth Estrella, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de junio de 2024
Excelente
Francisco
Francisco, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
EXCELENTE HOTEL!
BRUNO MAURICIO
BRUNO MAURICIO, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de junio de 2024
Todo excelente, segunda vez que venimos y no decepciona.
Claudia Maria
Claudia Maria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de mayo de 2024
Good
Mauricio
Mauricio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2024
Me gusto
Paula
Paula, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de abril de 2024
Lilia
Lilia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de abril de 2024
Faviola
Faviola, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de marzo de 2024
Está muy retirado y solo, sobre todo en la noche
JOSE CARLOS
JOSE CARLOS, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de marzo de 2024
Abraham
Abraham, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de marzo de 2024
Cuartos con espacio muy accesibles con vista al mar y personal muy atento..
Abraham
Abraham, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de marzo de 2024
El hotel es hermoso, la tranquilidad, la ambientación y el sector de playa que esta apenas salis. Al no quedar en la zona hotelera principal es muy satisfactorio disfrutar de la tranquilidad. El personal es muy amable y claramente volvería. Si tengan en curnta que para ir al centro, ruinas o zona hotelera deben tomar un taxi si o si.
JUAN MATIAS
JUAN MATIAS, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de febrero de 2024
Demasiado sargazo, entiendo es temporada pero no pudimos meternos al agua por ello
Vale
Vale, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de noviembre de 2023
Eduardo
Eduardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2023
Es un lugar muy bonito seguro y atento
Juan
Juan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de julio de 2023
l
Juan Pedro
Juan Pedro, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
24 de junio de 2023
Se fue la energia electrica en el hotel a las 00:25 y retorno a las 07:47. Como sabran en esa zona hace mucho calor. Mi familia y Yo ( viajando con 2 menores de edad) no pudimos dormir y no habia nadie en el hotel que pudiera resolver. En recepcion solo habia un guardia de seguridad que no sabia que hacer?. Comprendo que el apagon de luz no es responsabilidad del hotel, pero el hotel deberia de poseer infraestructura para estos casos. Pesimo servicio, pesima infraestructura.
guillermo
guillermo, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
23 de junio de 2023
Un bonito lugar, pero cero atención al cliente, se fue la energía y no teníamos aire acondicionado, ni energía, ni agua, al preguntar solo estaba el vigilante, nadie más…
Oscar
Oscar, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de junio de 2023
Muy lindo
Paloma
Paloma, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de noviembre de 2022
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
16 de noviembre de 2022
Todo bien sin
Embargo al final, q entregamos, juraban q habían dejado un número de toallas en la habitación la cual no concordaba y nos insinuaron q nosotros las robamos momento q fue muy incomodo penoso y molesto