Fara í aðalefni

Outrigger Kona Resort and Spa

4.5 stjörnu gististaður
Hótel í Kailua-Kona, fyrir vandláta, með 4 veitingastöðum og heilsulind með allri þjónustu

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Outrigger Kona Resort and Spa er með þakverönd auk þess sem staðsetningin er fín, því Magic Sands ströndin er í innan við 10 mínútna akstursfjarlægð. Þú getur notið þín í heilsulindinni þar sem hægt er að fara í djúpvefjanudd, ilmmeðferðir og vatnsmeðferðir, auk þess sem Rays on the Bay, einn af 4 veitingastöðum, býður upp á morgunverð og kvöldverð, en staðbundin matargerðarlist er sérhæfing staðarins. Meðal annarra þæginda á þessu hóteli fyrir vandláta eru 2 útilaugar, bar við sundlaugarbakkann og heilsurækt sem er opin allan sólarhringinn.

Umsagnir

7,8 af 10
Gott

Vinsæl aðstaða

  • Laug
  • Heilsulind
  • Gæludýravænt
  • Bílastæði í boði
  • Veitingastaður
  • Samliggjandi herbergi í boði

Meginaðstaða (12)

  • Þrif (samkvæmt beiðni)
  • Nálægt ströndinni
  • 4 veitingastaðir og bar/setustofa
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • 2 útilaugar
  • Þakverönd
  • Morgunverður í boði
  • Ókeypis strandrúta
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Heilsurækt sem er opin allan sólarhringinn
  • Ókeypis reiðhjól
  • Bílastæði með þjónustu (aukagjald)

Fyrir fjölskyldur (6)

  • Börn dvelja ókeypis
  • Ókeypis vöggur (ungbarnarúm)
  • Barnasundlaug
  • Ísskápur
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Úrvalssjónvarpsstöðvar

Svipaðir gististaðir

Vatnsrennibraut
OUTRIGGER Kona Resort & Spa
Keauhou
  • Laug
  • Heilsulind
  • Gæludýravænt
  • Bílastæði í boði
8.8 af 10, Frábært, 1.080 umsagnir
Verðið er 39.363 kr.
inniheldur skatta og gjöld
7. jún. - 8. jún.
OUTRIGGER Kona Resort & Spa
Samanburður við svipaða gististaði
Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!
InnskráSkráðu þig, það er ókeypis

Um hverfið

Kort
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740

Hvað er í nágrenninu?

  • Haleo Luau - 2 mín. ganga - 0.2 km
  • Keauhou Bay strönd - 7 mín. ganga - 0.6 km
  • Holua Tennis Center - 7 mín. ganga - 0.6 km
  • Kona Country Club (sveitaklúbbur) - 17 mín. ganga - 1.5 km
  • Keauhou-verslunarmiðstöðin - 19 mín. ganga - 1.6 km

Samgöngur

  • Kailua-Kona, HI (KOA-Kona alþj.) - 31 mín. akstur
  • Skutla um svæðið
  • Ókeypis strandrúta

Veitingastaðir

  • ‪Sunset Kai Lanai - ‬4 mín. akstur
  • ‪Magics Beach Grill - ‬7 mín. akstur
  • ‪Kaya's - ‬12 mín. akstur
  • ‪L & L Hawaiian BBQ - ‬4 mín. akstur
  • ‪Piko - ‬2 mín. ganga

Um þennan gististað

Outrigger Kona Resort and Spa

Outrigger Kona Resort and Spa er með þakverönd auk þess sem staðsetningin er fín, því Magic Sands ströndin er í innan við 10 mínútna akstursfjarlægð. Þú getur notið þín í heilsulindinni þar sem hægt er að fara í djúpvefjanudd, ilmmeðferðir og vatnsmeðferðir, auk þess sem Rays on the Bay, einn af 4 veitingastöðum, býður upp á morgunverð og kvöldverð, en staðbundin matargerðarlist er sérhæfing staðarins. Meðal annarra þæginda á þessu hóteli fyrir vandláta eru 2 útilaugar, bar við sundlaugarbakkann og heilsurækt sem er opin allan sólarhringinn.

Yfirlit

DONE

Stærð hótels

    • 508 herbergi
    • Er á meira en 7 hæðum
DONE

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: hvenær sem er
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er kl. 11:00
DONE

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Gestir munu fá tölvupóst innan 5 dagar fyrir komu með innritunarleiðbeiningum; starfsfólk í afgreiðslu mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn
    • Upplýsingar sem koma frá gististaðnum gætu verið þýddar með sjálfvirkum þýðingarhugbúnaði
DONE

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18
DONE

Börn

    • Allt að 2 börn (17 ára og yngri) fá að gista ókeypis í herbergi hjá foreldri eða forráðamanni ef þau nota þau rúm og rúmföt sem fyrir eru.
DONE

Gæludýr

    • Gæludýr leyfð (einungis hundar og kettir, allt að 18 kg á gæludýr)*
    • Þjónustudýr velkomin
    • Aðeins á sumum herbergjum, takmörkunum háð*
LOCAL_PARKING

Bílastæði

    • Sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum (25 USD á nótt)
    • Bílastæði með þjónustu á staðnum (35 USD á nótt)
    • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu
DONE

Utan svæðis

    • Ókeypis skutluþjónusta á ströndina
DONE

Aðrar upplýsingar

    • Reyklaus gististaður

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Morgunverðarhlaðborð (aukagjald) daglega kl. 06:00–kl. 10:30
  • 4 veitingastaðir
  • Bar/setustofa
  • Sundlaugabar
  • Kaffihús
  • Herbergisþjónusta
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Börn dvelja ókeypis (sjá nánari upplýsingar)
  • Barnasundlaug
  • Matvöruverslun/sjoppa

Áhugavert að gera

  • Ókeypis strandrúta
  • Tennisvellir
  • Leikfimitímar
  • Jógatímar
  • Strandblak
  • Körfubolti
  • Fjallahjólaferðir
  • Vélknúinn bátur
  • Brimbretti/magabretti
  • Verslun
  • Biljarðborð
  • Nálægt ströndinni
  • Göngu- og hjólreiðaslóðar í nágrenninu
  • Kajaksiglingar í nágrenninu
  • Köfun í nágrenninu
  • Svifvír í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð sem er opin allan sólarhringinn
  • 4 fundarherbergi
  • Ráðstefnurými (533 fermetra)

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Bílaleiga á staðnum
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Ókeypis dagblöð í móttöku
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Vikapiltur
  • Ókeypis strandrúta
  • Ókeypis hjólaleiga
  • Strandskálar (aukagjald)
  • Sólstólar
  • Sólhlífar

Aðstaða

  • Öryggishólf í móttöku
  • Þakverönd
  • Garður
  • Sjónvarp í almennu rými
  • Heilsurækt sem er opin allan sólarhringinn
  • 2 útilaugar
  • Spila-/leikjasalur
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Heitur pottur
  • 2 utanhúss tennisvellir

Aðgengi

  • Aðgengi fyrir hjólastóla
  • Blindraletur eða upphleypt merki
  • Lyfta
  • Ferðaleið aðgengileg hjólastólum
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • Tæki fyrir hlustunaraðstoð í boði
  • Almenningsbaðherbergi með hjólastólaaðgengi
  • Ferðaleið að lyftu aðgengileg fyrir hjólastóla
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Heilsulind með hjólastólaaðgengi
  • Sundlaug með hjólastólaaðgengi
  • Líkamsræktaraðstaða með hjólastólaaðgengi
  • Viðskiptamiðstöð með hjólastólaaðgengi
  • Sýnileg neyðarmerki á göngum
  • Sjónvarp með textalýsingu
  • Lækkaðar rafmagnsinnstungur í baðherbergi
  • Lækkað gægjugat/útsýni á hurð
  • Lækkaðar læsingar
  • Hæðarstillanlegur sturtuhaus
  • Handföng nærri klósetti
  • Handföng í baðkeri
  • Færanleg sturta
  • Hurðir með beinum handföngum

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 55-tommu LCD-sjónvarp
  • Úrvals stafrænar sjónvarpsrásir
  • Kvikmyndir gegn gjaldi

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Míníbar
  • Kaffivél/teketill
  • Baðsloppar og inniskór
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
  • Rúmföt af bestu gerð
  • Ókeypis vagga/barnarúm
  • Hjóla-/aukarúm (aukagjald)

Njóttu lífsins

  • Yfirbyggð verönd með húsgögnum

Fyrir útlitið

  • Djúpt baðker
  • Baðker með sturtu
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis dagblöð
  • Þráðlaust net
  • Ókeypis innanbæjarsímtöl

Matur og drykkur

  • Ísskápur
  • Ókeypis vatn á flöskum

Meira

  • Þrif samkvæmt beiðni
  • Öryggishólf í herbergi (rúmar fartölvur)
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Aðgangur um gang utandyra

Sérkostir

Heilsulind

Gestir geta dekrað við sig á Ho'ola Spa, sem er heilsulind þessa hótels. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, íþróttanudd, sænskt nudd og andlitsmeðferð. Í heilsulindinni er eimbað. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð og vatnsmeðferð. Heilsulindin er opin vissa daga.

Veitingar

Rays on the Bay - Þessi staður er veitingastaður með útsýni yfir hafið, staðbundin matargerðarlist er sérgrein staðarins og í boði eru morgunverður og kvöldverður. Gestir geta fengið sér drykk á barnum. Panta þarf borð.
Holua Poolside Bar and Lo - við sundlaug er veitingastaður og í boði þar eru hádegisverður, kvöldverður og léttir réttir. Gestir geta pantað drykk á barnum. Opið daglega
Haleo Luau - Þessi staður er þemabundið veitingahús með útsýni yfir hafið, alþjóðleg matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Gestir geta pantað drykki á barnum. Panta þarf borð. Opið ákveðna daga
Kaiulu Sheraton Club Loun er veitingastaður og þaðan er útsýni yfir hafið. Opið daglega

Gjöld og reglur

Skyldugjöld

Þú verður beðin/n að greiða eftirfarandi gjöld á gististaðnum við innritun eða útritun. Gjöld gætu verið með viðeigandi sköttum inniföldum:
  • Orlofssvæðisgjald: 34.41 USD fyrir hvert gistirými, á nótt
  • Innifalið í orlofssvæðisgjaldi:
    • Annað innifalið
    • Líkamsræktar- eða jógatímar
    • Afnot af sundlaug
    • Afnot af íþróttaaðstöðu eða -búnaði
    • Þráðlaust net (gæti verið takmarkað)

Aukavalkostir

  • Boðið er upp á morgunverðarhlaðborð gegn aukagjaldi sem er um það bil 29.95 til 29.99 USD fyrir fullorðna og 12.50 til 15.00 USD fyrir börn
  • Hægt er að biðja um síðbúna brottför gegn aukagjaldi

Börn og aukarúm

  • Aukarúm eru í boði fyrir USD 70.0 á nótt

Gæludýr

  • Þjónustudýr eru undanskilin frá gjöldum
  • Gæludýr eru leyfð gegn aukagjaldi, USD 25 fyrir hvert gistirými, á dag

Bílastæði

  • Bílastæði þar sem gestir leggja sjálfir kosta 25 USD á nótt
  • Þjónusta bílþjóna kostar 35 USD á nótt

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Nuddþjónusta og heilsulind eru í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Þessi gististaður er með útisvæði á borð við svalir, verandir eða palla sem henta mögulega ekki börnum. Ef þú hefur áhyggjur mælum við með að þú hafir samband við gististaðinn fyrir komu til að staðfesta að þau geti boðið þér upp á hentugt herbergi.
Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.
Þessi gististaður býður gesti velkomna óháð kynhneigð og kynvitund (LGBTQ+ boðin velkomin).
Þessi gististaður tekur við kreditkortum, debetkortum og reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
Gististaðurinn staðfestir að hann starfi samkvæmt þrifa- og sótthreinsunarleiðbeiningum sem gefnar eru út af: Commitment to Clean (Marriott).
Fylkisskattsnúmer - 27-4750769
Ef þú afbókar bókunina muntu þurfa að hlíta afbókunarskilyrðum gestgjafans. Í samræmi við reglugerðir ESB um neytendarétt eru bókunarþjónustur gististaða ekki háðar rétti til að hætta við.

Líka þekkt sem

Keauhou Resort
Sheraton Keauhou
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa At Keauhou Bay Hawaii/Kailua-Kona
Sheraton Resort Keauhou
Sheraton Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Hotel Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Resort & Spa
Sheraton Keauhou Bay Resort And Spa
Sheraton Kona Keauhou Bay
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort Spa at Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou KailuaK
Sheraton Kona & Spa At Keauhou
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort Kailua-Kona

Algengar spurningar

Er Outrigger Kona Resort and Spa með sundlaug?

Já, staðurinn er með 2 útilaugar og barnasundlaug.

Leyfir Outrigger Kona Resort and Spa gæludýr?

Já, hundar og kettir mega dvelja á gististaðnum, upp að 18 kg að hámarki hvert dýr. Greiða þarf gjald að upphæð 25 USD fyrir hvert gistirými, á dag. Þjónustudýr eru undanskilin gjöldum. Einhverjar takmarkanir gætu verið í gildi, svo vinsamlegast hafðu samband við gististaðinn til að fá frekari upplýsingar.

Býður Outrigger Kona Resort and Spa upp á bílastæði á staðnum?

Já. Sjálfsafgreiðslubílastæði kosta 25 USD á nótt. Þjónusta bílastæðaþjóna kostar 35 USD á nótt.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er Outrigger Kona Resort and Spa með?

Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: hvenær sem er. Útritunartími er kl. 11:00. Síðbúin brottför er í boði gegn gjaldi.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Outrigger Kona Resort and Spa?

Meðal þess sem stendur til boða á staðnum eru fjallahjólaferðir, brimbretta-/magabrettasiglingar og blak, auk þess sem þú getur látið til þín taka á tennisvellinum. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru fitness-tímar, körfuboltavellir og blakvellir. Njóttu þín í heilsulindinni eða slakaðu á í heita pottinum. Svo eru 2 útilaugar á staðnum og um að gera að nýta sér þær. Outrigger Kona Resort and Spa er þar að auki með heilsurækt sem er opin allan sólarhringinn og heilsulindarþjónustu, auk þess sem gististaðurinn er með spilasal og garði.

Eru veitingastaðir á Outrigger Kona Resort and Spa eða í nágrenninu?

Já, það eru 4 veitingastaðir á staðnum, sem eru með aðstöðu til að snæða staðbundin matargerðarlist, með útsýni yfir hafið og við sundlaug.

Er Outrigger Kona Resort and Spa með herbergi með heitum pottum til einkanota?

Já, hvert herbergi er með djúpu baðkeri.

Er Outrigger Kona Resort and Spa með einhver einkasvæði utandyra?

Já, hvert herbergi er með yfirbyggða verönd.

Á hvernig svæði er Outrigger Kona Resort and Spa?

Outrigger Kona Resort and Spa er í einungis 8 mínútna göngufjarlægð frá Keauhou Bay strönd og 4 mínútna göngufjarlægð frá Haleo Luau.

Umsagnir

- umsagnir

7,8

Gott

8,2

Hreinlæti

8,2

Staðsetning

8,2

Starfsfólk og þjónusta

7,4

Ástand gististaðar og aðstöðu

Umsagnir

Staðfest

4/10 Sæmilegt

1. The Outrigger Kona has the architectural potential to become a brutalist masterpiece, but the property is instead treated and maintained as a drab, tacky, mediocre concrete structure. A few low cost interventions could increase the visual appeal of the property: e.g., do not paint in white the concrete but use cladding elements with rock inclusions or micro cement in a hue of gray that blends more naturally with surrounding lava rocks. 2. Should provide instruction on how to use the WiFi at the time of check-in. 3. A morbidly obese people may have slept on the mattress, the mattress in our room did not offer any support, was distorted, and overall extremely uncomfortable.
Enrico, 1 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Beautiful, clean room close to the pool. Amazingly high ceilings. Wonderful interactions with the staff. I can’t wait to go back!
Angela, 1 nætur/nátta ferð
Staðfest

8/10 Mjög gott

This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Ann, 7 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Chad, 1 nætur/nátta ferð
Staðfest

8/10 Mjög gott

It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didn’t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Carol, 6 nætur/nátta ferð
Staðfest

8/10 Mjög gott

.
Robert, 3 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Amazing location and view of ocean
teresa, 13 nætur/nátta ferð
Staðfest

8/10 Mjög gott

The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Kevin, 8 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Axel, 8 nætur/nátta ferð
Staðfest

8/10 Mjög gott

6 nights at Outrigger

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Andrea, 6 nætur/nátta ferð
Staðfest

2/10 Slæmt

We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to “check on me” but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldn’t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Christina, 7 nætur/nátta ferð
Staðfest

8/10 Mjög gott

Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Stuart, 8 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

All my famiy is really happy whit everything
Jose, 4 nætur/nátta ferð
Staðfest

4/10 Sæmilegt

Location was nice, but this is not a “Full-Service” Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldn’t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didn’t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my “Farfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chicken” was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isn’t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and it’s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didn’t mind that but this is advertised as a “4-Star, Full Service Resort and Spa” which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Aaron, 6 nætur/nátta ferð
Staðfest

4/10 Sæmilegt

Pretty and clean outside but feels outdated. Rooms felt old & bathroom overall felt very outdoors like. During our stay all the bars and dining closed without notice but did offer free basic continental. We were told that out would remain that way for the rest of our stay due to short staff, so that was a challenge especially if you wanted to hang by that pool all day. More staff needed
Yvonne, 4 nætur/nátta ferð
Staðfest

6/10 Gott

Staff was very friendly
Robert, 4 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Great property and when we come back, we will def stay there! The staff and the resort amenities are awesome. The rooms are older and need some updating, but besides that, the location is great and the property is beautiful! 10 out of 10.
Natie, 6 nætur/nátta ferð
Staðfest

8/10 Mjög gott

For reference, the Sheraton Kona Resort & Spa is now the Outrigger Kona Resort and Spa. Our check in date was 8/26, the official name change occurred 8/25. No one from Expedia, Sheraton, or Outrigger reached out to us to let us know that a name change had occurred. The signs were all changed to Outrigger and did not even say "previously Sheraton", so we were really confused upon arrival. An email, phone call or any type of communication should have occurred. Aside from that big hiccup, the hotel was as to be expected. As stated by previous reviewers, the grounds are beautiful but the rooms are dated. They have that clean but musty smell that kind of hits you when you enter, could definitely do with some updating. Only the pool bar and the cafe were open during our stay, which wasn't a problem since we had a car and planned to eat outside of the hotel anyway. Location wise, it's far from most places we wanted to go, but it worked out since it was right in between Captain Cook and Kailua Kona, which made it a 15 minute to either spots. A car is definitely needed since there are very few food options nearby. We did like that the night snorkeling with Manta Rays was a quick 5 minute walk from the room. I'm not sure if the hotel was operating on limited capacity but it wasn't crowded at all, which was nice, everyone kept their distance and seemed to be following Covid protocols.
Emily, 4 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Great service beautiful room
Kenya, 2 nætur/nátta ferð
Staðfest

8/10 Mjög gott

I liked the property and the activities offered, but the service was very slow. They didn’t have room service, the only market/store closed early, so did the bar.
Ana Libia, 7 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Beautiful view and pool hour were open until 10pm. This gives you time to enjoy the pool because during the day time, you are out and about on excursions and activities.
Kellie Y, 4 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Everything was great about this resort from the awesome guys at valet to the cutest girl at the pool shop. One issue that arose was that Rays on the bay restaurant was closed due to Covid leaving only 1 dinning option other than the pool bar. I was also a bit discouraged to find out the ocean view room was actually a bay view so we were unable to sit on our deck and watch the sunsets. The pool view rooms would allow the viewing of the sunsets.
9 nætur/nátta ferð
Staðfest

2/10 Slæmt

As I explained they declined up the stay because of a mistake with the state and the QR CODE for COVId. I expect a refund
4 nætur/nátta ferð
Staðfest

6/10 Gott

Best thing about my experience was the friendly, prompt and polite service. The whole staff was wonderful and really tried to make our experience great. The views from our ocean front view was unbeatable. The rooms were OK, not too many bells and whistles, and the bathrooms are grossly out of date. The post-covid prices for the rooms are way too high for the quality of the rooms. I didn’t eat there, but the cocktails and coffee were fairly good. I would stay here again only for a lower price.
2 nætur/nátta ferð
Staðfest

10/10 Stórkostlegt

Great hotel, beautiful views and amazing pool. Staff were great and helpful
4 nætur/nátta ferð