8/10 Mjög gott
23. febrúar 2026
O quarto era excelente — espaçoso, confortável, extremamente limpo e muito bem organizado. A estrutura do hotel realmente atendeu às expectativas.
O único ponto negativo foi a comunicação.
As instruções de acesso foram enviadas pelo aplicativo no dia em que fiz a reserva, mais de um mês antes da viagem. Ao chegar ao local, eu não tinha nenhuma mensagem recente com as orientações, o que gerou dificuldade para acessar a propriedade.
Inclusive, no próprio anúncio informava que as instruções seriam enviadas alguns dias antes da chegada, o que seria muito mais adequado e confortável para o cliente.
Sugiro que a comunicação seja feita mais próxima da data do check-in, como outros hotéis fazem, para evitar falhas e proporcionar uma experiência mais tranquila ao hóspede.
Claudia Leticia
Claudia Leticia, 2 nætur/nátta ferð
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