Sjá alla gististaði

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

4.0 stjörnu gististaður
Orlofsstaður á ströndinni, með öllu inniföldu, með útilaug, Iberostar Cancun golfvöllurinn nálægt

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Myndasafn fyrir Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Garður
Móttaka
Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | 1 svefnherbergi, ókeypis drykkir á míníbar, öryggishólf í herbergi
Framhlið gististaðar
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 svefnherbergi, ókeypis drykkir á míníbar, öryggishólf í herbergi
Royal Solaris Cancun - All Inclusive er frábær kostur þegar þú nýtur þess sem Cancun hefur upp á að bjóða, enda er þar ýmislegt vatnasport í boði í nágrenninu, t.d. köfun, brimbretta-/magabrettasiglingar og fallhlífarsiglingar. Gestir sem vilja slappa af geta farið í djúpvefjanudd, andlitsmeðferðir og vatnsmeðferðir, en á staðnum er líka útilaug þannig að næg tækifæri eru til að busla. Las Fuentes, sem er einn af 3 veitingastöðum, býður upp á morgunverð. Meðal annarra þæginda á þessum orlofsstað með öllu inniföldu eru 2 barir/setustofur, ókeypis barnaklúbbur og líkamsræktaraðstaða. Ferðamenn sem hafa dvalið á staðnum hafa verið mjög ánægðir en meðal þess sem þeir nefna sem sérstaka kosti eru hjálpsamt starfsfólk og staðsetningin við ströndina.

Umsagnir

7,8 af 10
Gott

Vinsæl aðstaða

  • Sundlaug
  • Veitingastaður
  • Heilsulind
  • Bar
  • Þvottahús
  • Heilsurækt

Meginaðstaða (12)

  • Þrif daglega
  • Á ströndinni
  • 3 veitingastaðir og 2 barir/setustofur
  • Útilaug
  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Strandhandklæði
  • Barnasundlaug
  • Bar ofan í sundlaug
  • Herbergisþjónusta
  • Heilsulindarþjónusta
  • Móttaka opin allan sólarhringinn

Vertu eins og heima hjá þér (6)

  • Ókeypis vöggur (ungbarnarúm)
  • Barnasundlaug
  • Barnaklúbbur (ókeypis)
  • Leikvöllur á staðnum
  • Einkabaðherbergi
  • Sjónvarp
Núverandi verð er 38.584 kr.
inniheldur skatta og gjöld
13. júl. - 14. júl.

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 5 af 5 herbergjum

Skoða allar myndir fyrir Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | 1 svefnherbergi, ókeypis drykkir á míníbar, öryggishólf í herbergi

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

7,8 af 10
Gott
(51 umsögn)

Meginkostir

Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Endurbætur gerðar árið 2020
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
Hárblásari
  • 34 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Deluxe-herbergi (Deal of the Day)

1 svefnherbergi, ókeypis drykkir á míníbar, öryggishólf í herbergi

Deluxe-herbergi (Deal of the Day)

Meginkostir

Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Endurbætur gerðar árið 2020
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
Hárblásari
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 1 svefnherbergi, ókeypis drykkir á míníbar, öryggishólf í herbergi

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 af 10
Mjög gott
(23 umsagnir)

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Endurbætur gerðar árið 2020
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
  • 34 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

Útsýni að strönd/hafi

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9,0 af 10
Dásamlegt
(2 umsagnir)

Meginkostir

Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Endurbætur gerðar árið 2020
Myrkvunargluggatjöld
  • 34 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

1 svefnherbergi, ókeypis drykkir á míníbar, öryggishólf í herbergi

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 af 10
Mjög gott
(121 umsögn)

Meginkostir

Sérstaklega útbúið húsgögnum
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Endurbætur gerðar árið 2020
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
  • 34 ferm.
  • Útsýni yfir vatnið
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Svipaðir gististaðir

Loftmynd

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Sundlaug
  • Heilsulind
  • Ókeypis bílastæði
  • Ókeypis WiFi
8.0 af 10, Mjög gott, 4.287 umsagnir
Verðið er 40.423 kr.
inniheldur skatta og gjöld
13. júl. - 14. júl.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!
InnskráSkráðu þig, það er ókeypis

Um hverfið

Kort
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hvað er í nágrenninu?

  • El Rey rústirnar - 14 mín. ganga - 1.3 km
  • Iberostar Cancun golfvöllurinn - 16 mín. ganga - 1.4 km
  • Delfines-ströndin - 16 mín. ganga - 1.4 km
  • Aquaworld (vatnsleikjagarður) - 5 mín. akstur - 6.0 km
  • Wet n' Wild Cancun skemmtigarðurinn - 8 mín. akstur - 8.1 km

Samgöngur

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun alþj.) - 13 mín. akstur

Veitingastaðir

  • ‪Zai - ‬9 mín. ganga
  • ‪Sun Palace - ‬9 mín. ganga
  • ‪Km 19.5 - ‬14 mín. ganga
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬2 mín. ganga
  • ‪Navios - ‬14 mín. ganga

Um þennan gististað

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Royal Solaris Cancun - All Inclusive er frábær kostur þegar þú nýtur þess sem Cancun hefur upp á að bjóða, enda er þar ýmislegt vatnasport í boði í nágrenninu, t.d. köfun, brimbretta-/magabrettasiglingar og fallhlífarsiglingar. Gestir sem vilja slappa af geta farið í djúpvefjanudd, andlitsmeðferðir og vatnsmeðferðir, en á staðnum er líka útilaug þannig að næg tækifæri eru til að busla. Las Fuentes, sem er einn af 3 veitingastöðum, býður upp á morgunverð. Meðal annarra þæginda á þessum orlofsstað með öllu inniföldu eru 2 barir/setustofur, ókeypis barnaklúbbur og líkamsræktaraðstaða. Ferðamenn sem hafa dvalið á staðnum hafa verið mjög ánægðir en meðal þess sem þeir nefna sem sérstaka kosti eru hjálpsamt starfsfólk og staðsetningin við ströndina.

Allt innifalið

Þessi orlofsstaður er með öllu inniföldu. Matur og drykkur á staðnum er innifalinn í herbergisverðinu (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Þjórfé og skattar

Þjórfé er innifalið og tekið er við viðbótar þjórfé, en gestum er í sjálfsvald sett hvort þeir reiði slíkt fram.

Matur og drykkur

Allar máltíðir á hlaðborði og matseðli, snarl og drykkjarföng eru innifalin
Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
Míníbar á herbergi (allir drykkir innifaldir)

Tómstundaiðkun og aðstaða/búnaður

Allar óvélknúnar vatnaíþróttir, tómstundir á landi og notkun tómstundaaðstöðu og búnaðar er innifalin.

Vatnasport

Kajak-siglingar

Tómstundir á landi

Líkamsræktaraðstaða
Barnaklúbbur

Tímar/kennslustundir/leikir

Þolfimi
Matreiðsla
Dans
Vatnahreystitímar

Afþreying

Skemmtanir og tómstundir á staðnum
Þemateiti

Tungumál

Enska, spænska

Meira um þennan gististað

VISIBILITY

Yfirlit

Stærð hótels

    • 299 herbergi
    • Er á meira en 8 hæðum

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: á miðnætti
    • Flýtiútritun í boði
    • Síðbúin innritun háð framboði
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er kl. 11:00

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Þessi gististaður rukkar 5 prósent fyrir kreditkortagreiðslur
    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn
    • Ef þú hefur einhverjar spurningar skaltu hafa samband við gististaðinn með upplýsingunum sem finna má í bókunarstaðfestingunni
    • Þessi gististaður býður ekki upp á snemminnritun.

Krafist við innritun

    • Kreditkort eða innborgun með reiðufé nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18
    • Leyfilegur lágmarksaldur gesta við innritun í vorfríi er 21 ár

Börn

    • Ókeypis barnaklúbbur

Gæludýr

    • Gæludýr ekki leyfð

Internet

    • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
    • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum

Bílastæði

    • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
    • Ókeypis bílastæði með þjónustu á staðnum

Aðrar upplýsingar

    • Afmörkuð reykingasvæði
LOB_HOTELS

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • 3 veitingastaðir
  • 2 barir/setustofur
  • Sundbar
  • Einkaveitingaaðstaða
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Barnasundlaug
  • Leikvöllur
  • Sundlaugavörður á staðnum

Áhugavert að gera

  • Á ströndinni
  • Leikfimitímar
  • Jógatímar
  • Verslun
  • Golfkennsla í nágrenninu
  • Fallhlífarsigling í nágrenninu
  • Köfun í nágrenninu

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Bílaleiga á staðnum
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Vikapiltur
  • Strandhandklæði
  • Sólstólar
  • Sólhlífar
  • Rómantísk pakkatilboð

Aðstaða

  • 1 bygging/turn
  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Öryggishólf í móttöku
  • Garður
  • Sjónvarp í almennu rými
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Útilaug
  • Heilsulindarþjónusta
  • Vegan-réttir í boði
  • Grænmetisréttir í boði
  • Tvöfalt gler í gluggum
  • Að minnsta kosti 80% af lýsingu með LED-perum
  • Ítarleg stefna hvað varðar matarsóun
  • Ítarleg stefna hvað varðar endurvinnslu
  • Veislusalur

Aðgengi

  • Lyfta
ROOM

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 40-tommu LED-sjónvarp
  • Kapalrásir

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Ókeypis drykkir á míníbar
  • Kaffivél/teketill
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Ókeypis vagga/barnarúm
  • Rúmföt í boði

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Sturta eingöngu
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis þráðlaust net
  • Sími

Matur og drykkur

  • Ókeypis vatn á flöskum

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Orkusparandi rofar
  • LED-ljósaperur
  • Endurvinnsla
  • Einungis sturtur sem nýta vatn vel
  • Einungis salerni sem nýta vatn vel
STAR_OUTLINE

Sérkostir

Heilsulind

Gestir geta dekrað við sig með því að nýta heilsulindarþjónustuna á svæðinu. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, heitsteinanudd, íþróttanudd og sænskt nudd. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem vatnsmeðferð og svæðanudd.

Veitingar

Las Fuentes - veitingastaður með hlaðborði, morgunverður í boði.
Rosmarinus - Þaðan er útsýni yfir hafið, þetta er veitingastaður með hlaðborði og í boði eru hádegisverður og kvöldverður. Opið daglega
Marcopolo - Þessi staður er fínni veitingastaður og alþjóðleg matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Panta þarf borð. Opið daglega
MONETIZATION_ON

Gjöld og reglur

Skyldugjöld

Þú verður beðin/n að greiða eftirfarandi gjöld á gististaðnum við innritun eða útritun. Gjöld gætu verið með viðeigandi sköttum inniföldum:
  • Borgaryfirvöld leggja á sérstakan skatt: 79.20 MXN fyrir hvert gistirými, á nótt

Aukavalkostir

  • Fyrir kreditkortagreiðslur er tekið aukagjald sem nemur 5%

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Lágmarksaldur í líkamsræktina og heita pottinn er 18 ára.
  • Heilsulind er í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Þessi gististaður er með útisvæði á borð við svalir, verandir eða palla sem henta mögulega ekki börnum. Ef þú hefur áhyggjur mælum við með að þú hafir samband við gististaðinn fyrir komu til að staðfesta að þau geti boðið þér upp á hentugt herbergi.
Aðeins skráðir gestir mega vera á herbergjunum.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum er reykskynjari.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum og reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express
Snertilausar greiðslur eru í boði.
Athugið að samfélagsleg viðmið og reglur fyrir gesti geta verið mismunandi milli landa og gististaða. Reglurnar sem eru birtar koma frá gististaðnum.
Hótelið vekur athygli á að útsýni sem óskað er eftir við bókun er háð framboði við innritun.
Lagt er 5% gjald á allar greiðslur með American Express greiðslukorti vegna mögulegra afbókana og/eða endurgreiðslna.
Ef þú afbókar bókunina muntu þurfa að hlíta afbókunarskilyrðum gestgjafans. Í samræmi við reglugerðir ESB um neytendarétt eru bókunarþjónustur gististaða ekki háðar rétti til að hætta við.

Líka þekkt sem

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property
HELP_OUTLINE

Algengar spurningar

Býður Royal Solaris Cancun - All Inclusive upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?

Já, Royal Solaris Cancun - All Inclusive býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.

Er Royal Solaris Cancun - All Inclusive með sundlaug?

Já, staðurinn er með útilaug og barnasundlaug.

Leyfir Royal Solaris Cancun - All Inclusive gæludýr?

Því miður, gæludýr eru ekki leyfð.

Býður Royal Solaris Cancun - All Inclusive upp á bílastæði á staðnum?

Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði og bílastæði með þjónustu.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er Royal Solaris Cancun - All Inclusive með?

Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: á miðnætti. Útritunartími er kl. 11:00. Flýti-útritun er í boði.

Er Royal Solaris Cancun - All Inclusive með spilavíti á staðnum?

Nei. Þessi orlofsstaður er ekki með spilavíti, en PlayCity spilavíti (21 mín. akstur) og Royal Yak Casino og Sports Book (spilavíti og veðbanki) (21 mín. akstur) eru í nágrenninu.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Meðal þess sem stendur til boða í grenndinni eru bátsferðir, köfun og brimbretta-/magabrettasiglingar, auk þess sem þú getur æft sveifluna á nálægum golfvelli. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru fitness-tímar og jógatímar. Þessi orlofsstaður er með útisundlaug sem þú getur tekið til kostanna auk þess sem hann er líka með 2 börum og líkamsræktaraðstöðu. Royal Solaris Cancun - All Inclusive er þar að auki með heilsulindarþjónustu og garði.

Eru veitingastaðir á Royal Solaris Cancun - All Inclusive eða í nágrenninu?

Já, það eru 3 veitingastaðir á staðnum, sem eru með aðstöðu til að snæða alþjóðleg matargerðarlist og með útsýni yfir hafið.

Á hvernig svæði er Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Royal Solaris Cancun - All Inclusive er á strandlengjunni í hverfinu Zona Hotelera, í einungis 13 mínútna göngufjarlægð fráIberostar Cancun golfvöllurinn og 16 mínútna göngufjarlægð frá Delfines-ströndin. Staðsetning þessa orlofsstaðar er mjög góð að mati ferðamanna.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive - umsagnir

Umsagnir

7,8

Gott

8,6/10

Hreinlæti

8,4/10

Starfsfólk og þjónusta

8,0/10

Þjónusta

7,8/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

8,2/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

8/10

It was an amazing. Staff was very friendly.
3 nætur/nátta fjölskylduferð

10/10

4 nætur/nátta ferð

10/10

El hotel lindo y como do, pequeño pero muy cómodo y las albercas muy ricas para un día increíble. En la piscina Lázaro es el mejor mesero, te tendrá súper mega atendido. La playa hermosa, la comida medio medio, jamás pude reservar en los restaurantes de especialidad y el que nos tocó cenar en la playa realmente sin sazón. De ahí en fuera todo bien!!!
3 nætur/nátta fjölskylduferð

10/10

7 nætur/nátta ferð

8/10

Overall good experience
3 nætur/nátta ferð með vinum

10/10

This hotel is very excellent people take a great customer services from reception to stuff from activities especially Eduardo and his stuff he is a nice and very professional person and costumer services the pool the room very clean they take care with love with good professionalism
6 nætur/nátta fjölskylduferð

8/10

3 nætur/nátta ferð

10/10

4 nætur/nátta ferð

10/10

2 nætur/nátta ferð

10/10

Todo excelente, la variedad de comida, servicio , amabilidad de los empleados. Increíble!
5 nætur/nátta ferð

10/10

The Staff is AMAZING ! listen the staff out there is so nice ! I just loved it , super family friendly, the food was amazing too overall great experience will definitely be coming back !
3 nætur/nátta fjölskylduferð

6/10

Food options
3 nætur/nátta ferð

8/10

#Expedia did me dirty. They listed this as a romantic stay, which threw us off when we realized it was a family and kids resort. Great for families, nice staff, lots of pizza, fries, and nachos, but that’s about it. Theres 3 adult only hot tubs, all with kids swimming in them. Nice views and a beautiful ocean. Marco Polo was the fancy restaurant inside where we did end up having a romantic dinner after all, which was lovely. Just wish it wasn’t advertised as a “romantic steal”.
4 nætur/nátta rómantísk ferð

8/10

3 nætur/nátta ferð

6/10

Outdated hotel. Pool chairs are really bad, old. Not much sunshade so you are doomed to burn. Lots of see weed that was not cleaned regularly. Lunch buffet was bad. Dinner was ok, but the same every night; whereas breakfast buffet was very good.
4 nætur/nátta fjölskylduferð

10/10

We enjoyed our stay here!!
4 nætur/nátta fjölskylduferð

10/10

4 nætur/nátta ferð

10/10

Great overall for families.
5 nætur/nátta fjölskylduferð

6/10

Not well run facility; feel all tight. Poor sound isolation in the rooms. Outdated and crammed pool beds, one elevator didn't work all the time; bland lunch and not much changes for dinner buffet; though there were many options. Staff is nice and accommodating. Don't understand how is this 4.5 starts hotel...
7 nætur/nátta fjölskylduferð

8/10

it was good
6 nætur/nátta fjölskylduferð

10/10

2 nætur/nátta ferð

10/10

1 nætur/nátta ferð

2/10

5 nætur/nátta ferð

10/10

I love this hotel the best. Stayed at each one of their resorts in Cacun.
7 nætur/nátta ferð

2/10

Por este medio deseo manifestar mi inconformidad respecto a la experiencia vivida durante mi estancia en el Hotel Royal Solaris Cancún. Considero que el servicio recibido no corresponde con el costo pagado ni con lo que se promociona, lo cual genera una profunda sensación de insatisfacción. Lamentablemente, no se cuenta con un mecanismo claro ni profesional para canalizar quejas o sugerencias, lo cual deja al huésped en un estado de indefensión ante situaciones que requieren atención oportuna. Lamentamos profundamente que, pese a haber confiado en el servicio ofrecido por el hotel, la experiencia haya sido deficiente. Por tal motivo, procederé a presentar mi denuncia formal ante PROFECO, ya que considero que no se están respetando los derechos del consumidor ni las condiciones prometidas al momento de la contratación del servicio. Espero que esta situación sirva como una llamada de atención para mejorar sus estándares de calidad y atención al cliente. Y agregó se fue el agua, no sirve el teléfono, estaban reparando a lado de la habitación y se oían martillazos toda la noche , el baño igual disfuncional .
3 nætur/nátta ferð