Antes de fechar a reserva entrei em contato com o hotel e fiquei um pouco desapontado com a solução oferecida para uma solicitação que fiz, o que acabou influenciando negativamente a minha percepção já de começo. Entretanto, do início do check in à devolução das chaves no check out, fui surpreendido por um excelente atendimento, de todas as equipes (recepção, valet, café da manhã e governança), cordiais, competentes e atentos a tudo. De resto, quarto espaçoso e limpo, café da manhã sensacional considerando o valor da diária (minha filha deu de cara com uma máquina de nutela rs) e ótima localização (2 shoppings centers a 1 quarteirão de distância, farta rede gastronômica, etc). Como qualquer hotel da região, apanha um pouco no quesito estacionamento mas a equipe de valets é eficiente e dá conta do recado (e isso é um grande diferencial). A ducha é um pouco fraca.
