Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

Gististaðarflokkur: 5 og hærri
Hótel á ströndinni, fyrir vandláta, með golfvelli, Cana Bay-golfklúbburinn nálægt

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive skartar einkaströnd með strandskálum, sólhlífum og sólbekkjum, auk þess sem Cana Bay-golfklúbburinn er í 10 mínútna akstursfjarlægð. 9 útilaugar og ókeypis vatnagarður tryggja að nóg er hægt að busla auk þess sem þeir sem vilja slaka á geta heimsótt heilsulindina þar sem boðið er upp á djúpvefjanudd, ilmmeðferðir og vatnsmeðferðir. Casa Macao, sem er einn af 19 veitingastöðum, býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Meðal annarra þæginda sem þú færð á þessu hóteli fyrir vandláta eru 2 strandbarir, golfvöllur og spilavíti.

Umsagnir

7,8 af 10
Gott

Vinsæl aðstaða

  • Laug
  • Ókeypis morgunverður
  • Heilsulind
  • Bílastæði í boði
  • Ókeypis þráðlaust net
  • Veitingastaður

Meginaðstaða (12)

  • Þrif daglega
  • Á einkaströnd
  • Golfvöllur
  • Spilavíti
  • 19 veitingastaðir og 2 strandbarir
  • 6 sundlaugarbarir og 8 barir/setustofur
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • 9 útilaugar og hægfara vatnsbraut fyrir vindsængur
  • Ókeypis vatnagarður
  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Ókeypis barnagæsla undir eftirliti
  • Líkamsræktaraðstaða

Fyrir fjölskyldur (6)

  • Barnagæsla undir eftirliti (ókeypis)
  • Barnasundlaug
  • Barnaklúbbur (ókeypis)
  • Leikvöllur á staðnum
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Heitur potttur til einkanota
Núverandi verð er 75.552 kr.
inniheldur skatta og gjöld
8. nóv. - 9. nóv.

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 13 af 13 herbergjum

Skoða allar myndir fyrir Grand Superior Deluxe Golf View

Herbergi

Grand Superior Deluxe Golf View

9,0 af 10
Dásamlegt
(13 umsagnir)
  • Útsýni yfir golfvöll
  • 60 fermetrar
  • 1 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Grand Junior Suite Golf View

Herbergi

Grand Junior Suite Golf View

  • Útsýni yfir golfvöll
  • 60 fermetrar
  • 1 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Grand Superior Deluxe Ocean View

Herbergi

Grand Superior Deluxe Ocean View

10,0 af 10
Stórkostlegt
(2 umsagnir)
  • Útsýni yfir hafið
  • 59 fermetrar
  • 1 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Grand Swim-Up Suite

Herbergi

Grand Swim-Up Suite

  • Útsýni yfir dvalarstað
  • 60 fermetrar
  • 1 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Grand Governor Suite Ocean View

Herbergi

Grand Governor Suite Ocean View

  • Útsýni yfir hafið
  • 122 fermetrar
  • 1 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Grand Family Suite Golf View

Herbergi

Grand Family Suite Golf View

  • Útsýni yfir golfvöll
  • 119 fermetrar
  • 2 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Grand Family Suite Ocean View

Herbergi

Grand Family Suite Ocean View

  • Útsýni yfir hafið
  • 119 fermetrar
  • 2 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Grand Presidential Suite Golf View

Herbergi

Grand Presidential Suite Golf View

  • Útsýni yfir golfvöll
  • 17 fermetrar
  • 2 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Grand Presidential Suite Ocean View

Herbergi

Grand Presidential Suite Ocean View

  • Útsýni yfir hafið
  • 182 fermetrar
  • 2 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Three Bedroom Villa - Ocean View

Herbergi

Three Bedroom Villa - Ocean View

  • 3 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 8
  • 2 stór tvíbreið rúm og 2 tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Four Bedroom Villa - Ocean View

Herbergi

Four Bedroom Villa - Ocean View

  • 4 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 12
  • 3 stór tvíbreið rúm og 2 tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa

Herbergi

Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • 3 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 8
  • 2 stór tvíbreið rúm og 2 tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa

Herbergi

Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • 4 svefnherbergi
  • Pláss fyrir 12
  • 3 stór tvíbreið rúm og 2 tvíbreið rúm

Svipaðir gististaðir

Aðstaða á gististað
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Bávaro
  • Laug
  • Ókeypis morgunverður
  • Heilsulind
  • Ókeypis bílastæði
7.8 af 10, Gott, 3.050 umsagnir
Verðið er 31.267 kr.
inniheldur skatta og gjöld
25. okt. - 26. okt.
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Samanburður við svipaða gististaði
Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!
InnskráSkráðu þig, það er ókeypis

Um hverfið

Kort
Boulevard Turístico del Este, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hvað er í nágrenninu?

  • Cana Bay-golfklúbburinn - 10 mín. akstur - 3.4 km
  • Punta Blanca golfvöllurinn - 12 mín. akstur - 7.3 km
  • Iberostar-golfvöllurinn - 12 mín. akstur - 9.7 km
  • Cocotal golf- og sveitaklúbburinn - 14 mín. akstur - 13.8 km
  • Arena Gorda ströndin - 15 mín. akstur - 10.2 km

Samgöngur

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana alþj.) - 41 mín. akstur

Veitingastaðir

  • ‪La Altagracia - ‬14 mín. akstur
  • ‪Marketplace Buffet - ‬10 mín. akstur
  • ‪Casa Macao - ‬1 mín. ganga
  • Habibi
  • ‪Zen Restaurant - ‬9 mín. akstur

Um þennan gististað

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

  • Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive skartar einkaströnd með strandskálum, sólhlífum og sólbekkjum, auk þess sem Cana Bay-golfklúbburinn er í 10 mínútna akstursfjarlægð. 9 útilaugar og ókeypis vatnagarður tryggja að nóg er hægt að busla auk þess sem þeir sem vilja slaka á geta heimsótt heilsulindina þar sem boðið er upp á djúpvefjanudd, ilmmeðferðir og vatnsmeðferðir. Casa Macao, sem er einn af 19 veitingastöðum, býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Meðal annarra þæginda sem þú færð á þessu hóteli fyrir vandláta eru 2 strandbarir, golfvöllur og spilavíti.

Upplýsingar um gistingu með öllu inniföldu

  • Þetta hótel er með öllu inniföldu. Matur og drykkur á staðnum er innifalinn í herbergisverðinu (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Þjórfé og skattar

  • Þjórfé er innifalið og tekið er við viðbótar þjórfé, en gestum er í sjálfsvald sett hvort þeir reiði slíkt fram.

Matur og drykkur

    • Máltíðir af hlaðborði og matseðli, auk snarls eru innifalin
    • Herbergisþjónusta er í boði allan sólarhringinn (takmarkað úrval á matseðli)
    • Míníbar á herbergi (allir drykkir innifaldir)
    • Vínskammtarar á herbergjum

Tómstundir á landi

  • Líkamsræktaraðstaða

Yfirlit

Stærð hótels

    • 1662 herbergi

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: hvenær sem er
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er á hádegi
    • Seinkuð útritun háð framboði

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn
    • Upplýsingar sem koma frá gististaðnum gætu verið þýddar með sjálfvirkum þýðingarhugbúnaði

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18

Börn

    • Ókeypis barnagæsla undir eftirliti
    • Ókeypis barnaklúbbur

Gæludýr

    • Gæludýr ekki leyfð
    • Þjónustudýr velkomin

Internet

    • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
    • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum (hraði: 25+ Mbps)

Bílastæði

    • Sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum (gegn gjaldi)
    • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu

Aðrar upplýsingar

    • Reyklaus gististaður

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Ókeypis morgunverðarhlaðborð daglega kl. 06:00–kl. 11:00
  • 19 veitingastaðir
  • 8 barir/setustofur
  • 2 strandbarir
  • 6 sundlaugarbarir
  • 2 kaffihús/kaffisölur
  • Einkaveitingaaðstaða
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Ókeypis vatnagarður
  • Barnasundlaug
  • Hægfara vatnsbraut fyrir vindsængur
  • Leikvöllur
  • Ókeypis barnagæsla undir eftirliti
  • Matvöruverslun/sjoppa
  • Leikir fyrir börn
  • Barnabækur
  • Sundlaugavörður á staðnum

Áhugavert að gera

  • Á einkaströnd
  • Verslun

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Fundarherbergi
  • Ráðstefnumiðstöð

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Strandskálar (aukagjald)
  • Strandskálar (aukagjald)
  • Sólbekkir (legubekkir)
  • Strandhandklæði
  • Sólhlífar
  • Golfbíll á staðnum
  • Sólstólar
  • Sólhlífar
  • Rómantísk pakkatilboð

Aðstaða

  • 3 byggingar/turnar
  • Byggt 2026
  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Sjónvarp í almennu rými
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Golfvöllur á staðnum
  • Æfingasvæði fyrir golf á staðnum
  • 9 útilaugar
  • Ókeypis vatnagarður
  • Spilavíti
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Golfklúbbhús á staðnum
  • Golfverslun á staðnum
  • Hægfara vatnsbraut fyrir vindsængur
  • Heitur pottur
  • Gufubað
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Eimbað
  • Vatnsrennibraut
  • Skápar í boði

Aðgengi

  • Lyfta
  • Breidd lyftudyra (cm): 80
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • 1 Bílastæði á staðnum með hjólastólaaðgengi
  • Heilsulind með hjólastólaaðgengi
  • Sundlaug með hjólastólaaðgengi
  • Rampur við aðalinngang

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 50-tommu snjallsjónvarp

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Ókeypis drykkir á míníbar
  • Kaffivél/teketill
  • Baðsloppar og inniskór
  • Barnasloppar and inniskór
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
  • Dúnsængur
  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Kvöldfrágangur
  • Rúmföt af bestu gerð

Njóttu lífsins

  • Heitur pottur til einkanota utanhúss

Fyrir útlitið

  • Sturta eingöngu
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði
  • Salernispappír

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis þráðlaust net (25+ Mbps gagnahraði)
  • Sími

Matur og drykkur

  • Kampavínsþjónusta
  • Ókeypis vatn á flöskum

Meira

  • Þrif daglega
  • Öryggishólf í herbergi (rúmar fartölvur)
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði

Sérkostir

Heilsulind

Á O Spa eru 50 meðferðarherbergi, þ. á m. herbergi fyrir pör. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, heitsteinanudd, sænskt nudd og andlitsmeðferð. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem: ilmmeðferð, vatnsmeðferð og svæðanudd. Í heilsulindinni eru gufubað, heitur pottur og eimbað.

Heilsulindin er opin daglega. Gestir undir 18 ára mega ekki nota heilsulindina.

Veitingar

Casa Macao - veitingastaður þar sem í boði eru morgunverður, hádegisverður og kvöldverður. Opið daglega
JC Prime Room 84 - Þessi staður er steikhús, amerísk matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er í boði kvöldverður. Opið daglega
Nikos by Athinagoras - Þessi staður er þemabundið veitingahús og grísk matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Opið daglega
Habibi - Þessi staður er veitingastaður, mið-austurlensk matargerðarlist er sérgrein staðarins og í boði eru morgunverður, hádegisverður og kvöldverður. Opið daglega
Carvao - Þetta er þemabundið veitingahús, brasilísk matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Opið daglega

Gjöld og reglur

Aukavalkostir

  • Síðbúin brottför getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)

Endurbætur og lokanir

Eftirfarandi aðstaða eða þjónusta verður ekki aðgengileg frá 15. Júní 2026 til 31. Desember 2026 (dagsetningar geta breyst):
  • Spilavíti/leikjaaðstaða

Gæludýr

  • Þjónustudýr eru undanskilin frá gjöldum

Bílastæði

  • Sjálfsafgreiðslubílastæði bjóðast fyrir aukagjald

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Aðgangur að sundlaug í boði frá kl. 08:00 til kl. 19:00.
  • Gestir undir 18 ára mega ekki nota heilsulindina.
  • Nuddþjónusta og heilsulind eru í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Gjald fyrir aukagest kann að vera innheimt, allt eftir reglum hvers og eins gististaðar.
Þessi gististaður er með útisvæði á borð við svalir, verandir eða palla sem henta mögulega ekki börnum. Ef þú hefur áhyggjur mælum við með að þú hafir samband við gististaðinn fyrir komu til að staðfesta að þau geti boðið þér upp á hentugt herbergi.
Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum, debetkortum og reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express
Skráningarnúmer gististaðar 852647364
Ef þú afbókar bókunina muntu þurfa að hlíta afbókunarskilyrðum gestgjafans. Í samræmi við reglugerðir ESB um neytendarétt eru bókunarþjónustur gististaða ekki háðar rétti til að hætta við.

Algengar spurningar

Er Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive með sundlaug?

Já, staðurinn er með 9 útilaugar og barnasundlaug. Gestir hafa aðgang að sundlaug frá kl. 08:00 til kl. 19:00.

Leyfir Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive gæludýr?

Því miður eru gæludýr ekki leyfð, en þjónustudýr eru velkomin.

Býður Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive upp á bílastæði á staðnum?

Já, það eru sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum (gegn gjaldi).

Hvaða innritunar- og útritunartíma er Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive með?

Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: hvenær sem er. Útritunartími er á hádegi. Síðbúin brottför er í boði gegn gjaldi (háð framboði).

Er Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive með spilavíti á staðnum?

Já, það er spilavíti á staðnum.Spilavítið/leikjaaðstaðan verða ekki aðgengileg frá 15. Júní 2026 til 31. Desember 2026 (dagsetningar geta breyst).

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?

Taktu góðan hring á golfvellinum á staðnum.Njóttu þín í heilsulindinni eða slakaðu á í heita pottinum. Svo eru 9 útilaugar á staðnum og um að gera að nýta sér þær. Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive er þar að auki með 6 sundlaugarbörum, 2 strandbörum og spilavíti, auk þess sem gististaðurinn er með einkaströnd, gufubaði og eimbaði.

Eru veitingastaðir á Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive eða í nágrenninu?

Já, það eru 19 veitingastaðir á staðnum, sem eru með aðstöðu til að snæða amerísk matargerðarlist.

Er Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive með herbergi með heitum pottum til einkanota?

Já, hvert herbergi er með heitum potti til einkanota utanhúss.

Umsagnir

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive - umsagnir

7,8

Gott

8,4

Hreinlæti

8,0

Þjónusta

8,0

Starfsfólk og þjónusta

8,0

Ástand gististaðar og aðstöðu

Umsagnir

Staðfest umsögn

10/10 Stórkostlegt

Awesome hotel for family vacation
Staðfest umsögn

8/10 Mjög gott

Personnel super et bonne nourriture. Bonnes activités pour les enfants/ado.
Staðfest umsögn

6/10 Gott

Apenas tienen 4 meses que abrió el hotel, las atenciones de los empleados fue buena, pero manager y otros staff fue pésima,
Staðfest umsögn

10/10 Stórkostlegt

Mi estancia fue excelente la atención espectacular. Una grata experiencia, recomendada!’nn
Staðfest umsögn

6/10 Gott

O hotel está inacabado, muitas obras em andamento. Ficamos em um quarto ao lado do predio em construção, o que nos rendeu uma varanda cheia de pó o tempo todo. Os funcionários são incríveis, sempre tentando dar o melhor, porem ainda bastante confusos com protocolos. Será incrível, mas eu só pensaria em retornar em uns 2 anos para que tudo esteja em seu devido lugar. O hotel não deveria estar aberto ainda.
Staðfest umsögn

8/10 Mjög gott

The staff was super nice and welcoming. The hotel is super clean and everything is super convenient to find. The only issue is that they are still under construction in many different areas of the hotel and you see a lot of the workers around. Also many of the restaurants haven't opened yet and the ones opened are really hard to get reservations. Overall are really recommend it and can't wait to go back once they are done with everything. Food was great, entertainment was great. Drinks are great! Our favorite spot was Nativo cafe!!
Staðfest umsögn

6/10 Gott

La habitacion terrible, toco solicitar cambio y me la entregadron a las 4:30 de la tarde.
Staðfest umsögn

6/10 Gott

Was problem wire ac Was insects on bad And cockroaches in room Overall the hotel is great
Staðfest umsögn

2/10 Slæmt

Construction is going on there! Do not waste your time and money!
Staðfest umsögn

6/10 Gott

It’s not finished and there is a ton of construction going on. It’s not organized and employees do not understand a lot of questions. Resort credits are a joke. The pools are great and the water sides are great. Ice cream is also good. The arcade is good because all the games are free. I suspect that could change. It should be wonderful in the future but right now it’s not completely finished and a lot of stuff is not open or complete. We loved the pools that were open.
Staðfest umsögn

6/10 Gott

Personal atento en algunos lugares otros no tanto Problemas con check out con atrasos de hasta 30 min Si no haces la charla para intentar quedar como miembro es un costo para que te activen los 250$ dolares de crédito Actualmente probablemente por inauguración hay mucho manejo de información cruzada Incluso al salir me preguntaron si iba a cancelar porque les salía que no había pagado aunque había hecho pago por expedía Las bebidas gaseosas no tienen máquina expendedora todo es de botella entonces muchas veces te toca tomar ya sin gas la bebida Mucho potencial pero aún en pañales
Staðfest umsögn

8/10 Mjög gott

This will eventually become a very nice hotel. Given our attendance 10 days after its opening, about 60% of the hotel was completed. As a result, we weren’t able to enjoy everything that is listed. However the great thing is they offered us a complimentary return visit for the same number of people and number of days! The Pros: They have the best fitness center I’ve ever seen at a resort. It has a spin room, boxing room, polytechnics room, stair masters, treadmills all looking out at the beautiful golf course. There are plenty of seating areas throughout the resort. The bowling center (about 13-14 lanes) and sports bar was nice, especially during NBA finals. The best restaurant to book was the Mediterranean restaurant. Food was very nicely seasoned and great portion size. The hotel is very spacious and you never feel like it’s tons of people. The Cons: Ocean view is NOT what you think. DR has some type of restriction where this resort had to be so far away from the ocean. So it really is like viewing the ocean from a distance past a forest. We purchase ocean view but it was nothing but construction and forestry. The pool closed very early like at 6pm. The food wasn’t the best at the restaurants we booked (Italian, Mexican). They ran out of some of the items listed and it wasn’t seasoned well. The spa was ok. Our therapist did a lot of rubbing rather than massaging. For the price, it wasn’t worth it to me or my husband (a couples massage was almost $700).
Staðfest umsögn

2/10 Slæmt

Our experience at Moon Palace The Grand Punta Cana was very disappointing, especially since we were traveling to celebrate our anniversary. We paid for an ocean-view room, but upon arrival, we were assigned a room facing a construction zone. We requested a change immediately, but they were unwilling to resolve the issue. The next day, they kept us waiting all day with promises that they would move us—giving us a different time each time—until they finally did. Unfortunately, the problems didn't end there. In the new room, the pillows had a very unpleasant odor. We called to have them replaced, but no one ever came. We also waited practically a whole day just to have a simple bottle of water delivered. As for the food, it was one of the biggest disappointments. The restaurants were always packed, and getting a table was very difficult. We found the Greek restaurant to be very poor; the French restaurant also left much to be desired, and the sushi at the Japanese restaurant was of very low quality. For a hotel of this caliber and at the price we paid, we expected a much better dining experience. The staff, in general, were friendly and tried to take good care of us, but the hotel gives the impression that it isn't quite ready to receive guests yet. Many areas are still under construction, with constant noise from hammers, machinery, and workers during the day, which disrupts rest and the overall experience. Furthermore, neither the casino nor the nightclub is open.
Staðfest umsögn

6/10 Gott

Deluxe golf course view rooms were big with a hot tub on the balcony. Nice bathroom which needs some towel racks. There are only 2 pegs to hang towels. Restaurant food was spotty, some great, some average. Some had great service-Agra, Cantina, Momo, and others were very slow. Getting reservations for a large group was difficult. Language was a barrier throughout the resort. No one was sure about what was open and what wasn’t. Even at the customer relations desk. If you showed them something in the app, they had no clue it even existed. They made reservations for us at restaurants that were closed that day. It seemed like no one knew anything. Pools that were open were lovely the beach was a walk but nice-although waves were red flag. It was great to have chairs and towels available everywhere with no problem getting them.The water slides and wave rider were great. It was fabulous to have the arcade available at no charge. Otherwise the kids would have nothing to do in the evening. Pools close at 6:00. More entertainment for kids and teens is needed. I hope they never start charging for the arcade or wave rider. It makes a huge difference to have it available at no charge. There was so much construction that we weren’t prepared for. So many things weren’t open yet. We should have been made aware of this when we booked. You could hear hammering at 11pm. This resort will be fabulous when everything is open-unless it is too crowded and there are charges for amenities.
Staðfest umsögn

2/10 Slæmt