Arcade Hotel Hamburg er á frábærum stað, því Hagenbeck-dýragarðurinn og Volksparkstadion leikvangurinn eru í einungis 5 mínútna akstursfjarlægð. Gestir fá ýmsa þjónustu án endurgjalds, en þar á meðal eru þráðlaust net og sjálfsafgreiðslubílastæði. Skyndibitastaður/sælkeraverslun og verönd eru meðal þeirra hápunkta sem eru í boði. Aðrir gestir hafa sérstaklega sagt að hjálpsamt starfsfólk sé meðal helstu kosta gististaðarins. Það er ekki langt að fara til að komast í almenningssamgöngur: Stellingen lestarstöðin er í 13 mínútna göngufjarlægð.