Sjá alla gististaði

New Orleans Luxury Collection

4.0 stjörnu gististaður
Íbúðahótel með útilaug og áhugaverðir staðir eins og National World War II safnið eru í næsta nágrenni

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Myndasafn fyrir New Orleans Luxury Collection

Útilaug, opið kl. 08:00 til kl. 21:00, sólstólar
Vönduð íbúð | Einkaeldhús | Ísskápur í fullri stærð, örbylgjuofn, bakarofn, eldavélarhellur
Þakverönd
Vönduð íbúð | Einkaeldhús | Ísskápur í fullri stærð, örbylgjuofn, bakarofn, eldavélarhellur
Deluxe-íbúð | Einkaeldhúskrókur | Ísskápur í fullri stærð, örbylgjuofn, bakarofn, eldavélarhellur
New Orleans Luxury Collection státar af toppstaðsetningu, því National World War II safnið og Magazine Street eru í einungis 10 mínútna göngufjarlægð. Á staðnum er útilaug sem er frábær til að taka góðan sundsprett, en svo er líka um að gera að nýta sér líkamsræktina sem er opin allan sólarhringinn. Íbúðirnar skarta ýmsum þægindum og þar á meðal eru þurrkarar, ísskápar og örbylgjuofnar. Gististaðurinn er stutt frá almenningssamgöngum: Howard Avenue at Carondelet Stop er í 2 mínútna göngufjarlægð og Saint Charles at Saint Joseph Stop í 3 mínútna.

Umsagnir

9,0 af 10
Dásamlegt

Vinsæl aðstaða

  • Sundlaug
  • Setustofa
  • Móttaka opin 24/7
  • Heilsurækt
  • Eldhús
  • Þvottahús

Meginaðstaða (12)

  • Á gististaðnum eru 58 reyklaus íbúðir
  • Útilaug
  • Líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn
  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Loftkæling
  • Spila-/leikjasalur
  • Sameiginleg setustofa
  • Öryggishólf í móttöku
  • Vatnsvél
  • Þvottaaðstaða
  • Þjónusta gestastjóra
  • Farangursgeymsla

Vertu eins og heima hjá þér (6)

  • Börn dvelja ókeypis
  • Eldhús
  • Aðskilin borðstofa
  • Setustofa
  • Sjónvarp
  • Þvottaaðstaða

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 8 af 8 herbergjum

Skoða allar myndir fyrir Vönduð íbúð

Vönduð íbúð | Rúmföt úr egypskri bómull, rúmföt af bestu gerð

Vönduð íbúð

Meginkostir

Svalir eða verönd með húsgögnum
Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Kynding
Eldhús
  • 214 ferm.
  • 4 svefnherbergi
  • 4 baðherbergi
  • Pláss fyrir 12
  • 4 meðalstór tvíbreið rúm og 2 svefnsófar (meðalstórir tvíbreiðir)

Skoða allar myndir fyrir Íbúð - 2 svefnherbergi - verönd

Íbúð - 2 svefnherbergi - verönd | Þægindi á herbergi

Íbúð - 2 svefnherbergi - verönd

Meginkostir

Verönd
Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Kynding
Eldhús
  • 119 ferm.
  • 2 svefnherbergi
  • 2 baðherbergi
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm, 1 meðalstórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (meðalstór tvíbreiður)

Skoða allar myndir fyrir Íbúð - 1 svefnherbergi - engir gluggar

Íbúð - 1 svefnherbergi - engir gluggar | Rúmföt úr egypskri bómull, rúmföt af bestu gerð

Íbúð - 1 svefnherbergi - engir gluggar

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Kynding
Eldhús
Ísskápur/frystir í fullri stærð
  • 119 ferm.
  • 1 svefnherbergi
  • 1 baðherbergi
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (meðalstór tvíbreiður)

Skoða allar myndir fyrir Þakíbúð - 2 svefnherbergi

Þakíbúð - 2 svefnherbergi | Þægindi á herbergi

Þakíbúð - 2 svefnherbergi

Meginkostir

Svalir eða verönd með húsgögnum
Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Kynding
Eldhús
  • 130.15 ferm.
  • 2 svefnherbergi
  • 2 baðherbergi
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm, 1 meðalstórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (meðalstór tvíbreiður)

Skoða allar myndir fyrir Íbúð - 2 svefnherbergi

Íbúð - 2 svefnherbergi | Rúmföt úr egypskri bómull, rúmföt af bestu gerð

Íbúð - 2 svefnherbergi

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Kynding
Eldhús
Ísskápur/frystir í fullri stærð
  • 102 ferm.
  • 2 svefnherbergi
  • 2 baðherbergi
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm, 1 meðalstórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (meðalstór tvíbreiður)

Skoða allar myndir fyrir Þakíbúð - 3 svefnherbergi - verönd

Þakíbúð - 3 svefnherbergi - verönd | Rúmföt úr egypskri bómull, rúmföt af bestu gerð

Þakíbúð - 3 svefnherbergi - verönd

Meginkostir

Verönd
Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Kynding
Eldhús
  • 219 ferm.
  • 3 svefnherbergi
  • 2 baðherbergi
  • Pláss fyrir 8
  • 1 stórt tvíbreitt rúm, 2 meðalstór tvíbreið rúm og 1 svefnsófi (meðalstór tvíbreiður)

Skoða allar myndir fyrir Deluxe-íbúð

Deluxe-íbúð | Rúmföt úr egypskri bómull, rúmföt af bestu gerð

Deluxe-íbúð

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Kynding
Eldhús
Ísskápur/frystir í fullri stærð
  • 214 ferm.
  • 4 svefnherbergi
  • 4 baðherbergi
  • Pláss fyrir 12
  • 2 stór tvíbreið rúm, 2 meðalstór tvíbreið rúm og 2 svefnsófar (meðalstórir tvíbreiðir)

Skoða allar myndir fyrir Studio, No Windows

Studio, No Windows | Rúmföt úr egypskri bómull, rúmföt af bestu gerð

Studio, No Windows

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Loftkæling
Kynding
Eldhús
Ísskápur/frystir í fullri stærð
  • Stúdíóíbúð
  • 1 baðherbergi
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 1 japönsk fútondýna (tvíbreið)

Svipaðir gististaðir

Stigi

The Lafayette New Orleans by Kasa

  • Gæludýravænt
  • Bílastæði í boði
  • Ókeypis WiFi
  • Loftkæling
8.6 af 10, Frábært, 1.018 umsagnir
Verðið er 11.059 kr.
inniheldur skatta og gjöld
26. maí - 27. maí
The Lafayette New Orleans by Kasa
Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!
InnskráSkráðu þig, það er ókeypis

Um hverfið

Kort
888 Baronne Street, New Orleans, LA, 70113

Hvað er í nágrenninu?

  • National World War II safnið - 8 mín. ganga - 0.7 km
  • Ernest N. Morial ráðstefnumiðstöðin - 12 mín. ganga - 1.0 km
  • Caesars Superdome - 12 mín. ganga - 1.1 km
  • Canal Street - 15 mín. ganga - 1.3 km
  • New Orleans-höfn - 3 mín. akstur - 2.4 km

Samgöngur

  • New Orleans, LA (MSY-Louis Armstrong New Orleans alþj.) - 24 mín. akstur
  • Union samgöngumiðstöðin New Orleans - 6 mín. ganga
  • Howard Avenue at Carondelet Stop - 2 mín. ganga
  • Saint Charles at Saint Joseph Stop - 3 mín. ganga
  • Julia Street Stop - 5 mín. ganga

Veitingastaðir

  • ‪Central City BBQ - ‬7 mín. ganga
  • ‪Herbsaint - ‬6 mín. ganga
  • ‪Flamingo A-Go-Go - ‬6 mín. ganga
  • ‪True Food Kitchen - ‬4 mín. ganga
  • ‪Maïs Arepas - ‬5 mín. ganga

Um þennan gististað

New Orleans Luxury Collection

New Orleans Luxury Collection státar af toppstaðsetningu, því National World War II safnið og Magazine Street eru í einungis 10 mínútna göngufjarlægð. Á staðnum er útilaug sem er frábær til að taka góðan sundsprett, en svo er líka um að gera að nýta sér líkamsræktina sem er opin allan sólarhringinn. Íbúðirnar skarta ýmsum þægindum og þar á meðal eru þurrkarar, ísskápar og örbylgjuofnar. Gististaðurinn er stutt frá almenningssamgöngum: Howard Avenue at Carondelet Stop er í 2 mínútna göngufjarlægð og Saint Charles at Saint Joseph Stop í 3 mínútna.

Tungumál

Enska

Yfirlit

DONE

Stærð gististaðar

    • 58 íbúðir
    • Er á meira en 6 hæðum
DONE

Koma/brottför

    • Innritunartími hefst kl. 16:00
    • Snertilaus innritun í boði
    • Flýtiinnritun/-útritun í boði
    • Snemminnritun er háð framboði
    • Lágmarksaldur við innritun - 21
    • Útritunartími er kl. 11:00
    • Snertilaus útritun í boði
    • Seinkuð útritun háð framboði
DONE

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Gestir munu fá aðgangskóða
DONE

Krafist við innritun

    • Kreditkort er nauðsynlegt fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 21
DONE

Börn

    • Allt að 2 börn (12 ára og yngri) fá að gista ókeypis í herbergi hjá foreldri eða forráðamanni ef þau nota þau rúm og rúmföt sem fyrir eru.
PETS

Gæludýr

    • Gæludýr ekki leyfð
    • Þjónustudýr velkomin
WIFI

Internet

    • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
    • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum
LOCAL_PARKING

Bílastæði

    • Engin bílastæði á staðnum
VPN_KEY

Aðrar upplýsingar

    • Reyklaus gististaður
    • Áfengi er ekki veitt á staðnum

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Sundlaug/heilsulind

  • Útilaug
  • Sólstólar

Internet

  • Ókeypis þráðlaust net

Bílastæði og flutningar

  • Engin bílastæði í boði á staðnum

Fyrir fjölskyldur

  • Börn dvelja ókeypis (sjá nánari upplýsingar)

Eldhús

  • Ísskápur í fullri stærð
  • Eldavélarhellur
  • Örbylgjuofn
  • Bakarofn
  • Vatnsvél
  • Kaffivél/teketill
  • Rafmagnsketill
  • Brauðrist

Svefnherbergi

  • Rúmföt af bestu gerð
  • Rúmföt í boði
  • Rúmföt úr egypskri bómull
  • Memory foam-dýna

Baðherbergi

  • Hárblásari
  • Salernispappír
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Skolskál
  • Handklæði í boði
  • Sjampó
  • Sápa

Svæði

  • Setustofa
  • Borðstofa

Afþreying

  • 42-tommu LED-sjónvarp með stafrænum rásum
  • Netflix
  • Myndstreymiþjónustur
  • Biljarðborð
  • Spila-/leikjasalur

Þvottaþjónusta

  • Þurrkari
  • Þvottaaðstaða
  • Þvottaefni

Vinnuaðstaða

  • Vinnuaðstaða fyrir fartölvu

Þægindi

  • Loftkæling
  • Kynding

Gæludýr

  • Einungis þjónustudýr (gæludýr ekki leyfð)

Aðgengi

  • Ef þú hefur sérstakar óskir um aðgengi skaltu hafa samband við gististaðinn með tengiliðaupplýsingunum sem finna má á bókunarstaðfestingunni sem send er eftir bókun.
  • Lyfta
  • Breidd lyftudyra (cm): 91
  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Stigalaust aðgengi að inngangi
  • Vel lýst leið að inngangi
  • Aðgengi fyrir hjólastóla (gæti haft einhverjar takmarkanir)
  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Reyklaus gististaður

Þjónusta og aðstaða

  • Þjónusta gestastjóra
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Straujárn/strauborð
  • Farangursgeymsla
  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Öryggishólf í móttöku
  • Aðgangur með snjalllykli
  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Sameiginleg setustofa

Spennandi í nágrenninu

  • Í viðskiptahverfi
  • Í miðborginni

Áhugavert að gera

  • Líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn

Öryggisaðstaða

  • Kolsýringsskynjari uppsettur (gestgjafi hefur tilgreint að kolsýringsskynjari sé í gististaðnum)
  • Reykskynjari uppsettur (gestgjafinn hefur tilgreint að reykskynjari sé í gististaðnum)
  • Slökkvitæki
  • Fyrstuhjálparkassi
  • Öryggiskerfi
  • Gluggahlerar

Almennt

  • 58 herbergi
  • 6 hæðir
  • 1 bygging
  • Sérhannaðar innréttingar

Gjöld og reglur

Endurgreiðanlegar innborganir

  • Tryggingargjald vegna mögulegra skemmda að upphæð 500 USD verður innheimt fyrir innritun.

Aukavalkostir

  • Snemminnritun getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)
  • Síðbúin brottför getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Aðgangur að sundlaug í boði frá kl. 08:00 til kl. 21:00.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Ekki er hægt að tryggja að enginn hávaði berist inn á herbergin.
Samkvæmi eða hópviðburðir eru stranglega bannaðir á staðnum.
Langtímaleigjendur eru velkomnir.
Gestgjafi hefur tilgreint að kolsýringsskynjari sé í gististaðnum.
Gestgjafinn hefur tilgreint að reykskynjari sé í gististaðnum.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru slökkvitæki, öryggiskerfi, fyrstuhjálparkassi og gluggahlerar.
Þessi gististaður býður gesti velkomna óháð kynhneigð og kynvitund (LGBTQ+ boðin velkomin).
Nafnið á kreditkortinu sem notað er við komu til að borga fyrir tilfallandi gjöld þarf að vera aðalnafnið á bókun gistingarinnar.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum. Ekki er tekið við reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International
Snertilausar greiðslur eru í boði.

Líka þekkt sem

Domio Baronne St
Roami at The Brandywine
The Brandywine by Sextant
Orleans Collection Orleans
New Orleans Luxury Collection Aparthotel
New Orleans Luxury Collection New Orleans
New Orleans Luxury Collection Aparthotel New Orleans

Algengar spurningar

Býður New Orleans Luxury Collection upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?

Já, New Orleans Luxury Collection býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.

Er New Orleans Luxury Collection með sundlaug?

Já, staðurinn er með útilaug. Gestir hafa aðgang að sundlaug frá kl. 08:00 til kl. 21:00.

Leyfir New Orleans Luxury Collection gæludýr?

Því miður eru gæludýr ekki leyfð, en þjónustudýr eru velkomin.

Býður New Orleans Luxury Collection upp á bílastæði á staðnum?

Því miður býður New Orleans Luxury Collection ekki upp á nein bílastæði á staðnum.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er New Orleans Luxury Collection með?

Þú getur innritað þig frá kl. 16:00. Greiða þarf gjald fyrir að innrita sig snemma (háð framboði). Útritunartími er kl. 11:00. Síðbúin brottför er í boði gegn gjaldi (háð framboði). Flýti-innritun og flýti-útritun eru í boði og einnig snertilaus innritun og útritun.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á New Orleans Luxury Collection?

New Orleans Luxury Collection er með útilaug og líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn, auk þess sem hann er líka með spilasal.

Er New Orleans Luxury Collection með eldhús eða eldhúskrók?

Já, það er eldhús á staðnum, en einnig eru þar kaffivél, brauðrist og ísskápur.

Á hvernig svæði er New Orleans Luxury Collection?

New Orleans Luxury Collection er í hverfinu Aðalviðskiptahverfið í New Orleans, í einungis 2 mínútna göngufjarlægð frá Howard Avenue at Carondelet Stop og 8 mínútna göngufjarlægð frá National World War II safnið.

New Orleans Luxury Collection - umsagnir

Umsagnir

9,0

Dásamlegt

9,2/10

Hreinlæti

9,4/10

Starfsfólk og þjónusta

9,2/10

Þjónusta

9,2/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

9,2/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

Micahel, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

JUAN MANUEL, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

David, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Outstanding in Nola

Loved our stay. Great communication from Lobby staff. Everyone we interacted with was very friendly and helpful. Bonus, accommodating luggage storage before check in & after checkout. Penthouse was perfect for us. Our new go to stay ever NOLA trip from here on.
3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

We were in town for the Super Bowl. This place was a great price and location. Pretty walkable for everywhere we needed to go. The place was nice, clean, beautiful building and view from the roof. They were very easy to communicate with for check in etc.
Michael, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Mats, 5 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Alex, 5 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Very clean
christopher, 3 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

This place was amazing I so will recommend to everyone close to everything amazing penthouse and pool very clean and modern and tranquil must stay here my first trip in to New Orleans I had the best experience
Darrin, 4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

We loved our stay and definitely plan to be back.
Demetria, 4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Travelocity

10/10 Stórkostlegt

EASE, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Excellent

Very clean nice penthouse service was wonderful staff very friendly next time I come back i will definitely be staying here again
Xavier, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Staff super friendly, suite spacious, beds comfortable. Would definitely stay again!
Teresa, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Amazing! The property itself and the staff exceeded all expectations. Wonderful experience for our whole family.
Molly, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

The staff was communicative/responsive, helpful and friendly. Great location.
Mandy, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Elaine, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Taylor Swift New Orleans Weekend!

It was amazing! Staff was excellent and very very accommodating! Great communication and it was quiet at night:)
Christie, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Everything was great except for no on sight parking!
Gary, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

The stay was awesome!!!
Shayla, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

I like the spacious apartment. It was very clean. The front apartment there is some birds in the trees that make noise at 5:30 am and woke me up everyday. People that work there does not speak English. I was out of soap for 5 days of my trip. Overall it is a good place and price.
MARIE, 7 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Just ok

pool was disgusting the entire stay. Rooms were nice, beds were too low for my liking. Not enough amenities in the kitchen to cook anything with.
Norma, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Just ok

The pool was disgusting the entire stay. Rooms were nice, beds were too low for my liking. Not enough amenities in the kitchen to cook anything with.
Norma, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Just ok

The pool was disgusting the entire stay. Rooms were nice… beds were too low for my liking. Not enough amenities in the kitchen to cook anything with.
Norma, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

I had a beautiful stay at the Roami. I absolutely loved the room! The swimming pool was beautiful! There were just a few small issues that I felt needed improvements. The soap dispensers weren't all functionalable, we needed more towels and they weren't any left when we went down to get more. The washing machine had a bad smell. Otherwise, I will make this my home away from home.
Catina, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Horrible “virtual” customer service!!

Be wary staying here! The front desk is virtual. I rented 2 adjoining rooms They were not stocked with any wash cloths or hand towels and we needed more bath towels. I had to txt a number to contact anyone and it was an automated txt so I was never able to talk to someone about getting our missing items! They kept telling me “the team” would get us the items and the whole time we stayed they never showed up. The pool was supposed to be open 8am every morning but it wasn’t The drains in a couple of the showers were plugged. The beds were decent, nothing really comfy but the couch bed was horrible and all of our remotes were not working at all! The location was great, a grocery store was right down the street and we found an amazing breakfast place, bear cat around the corner from the hotel, definitely suggest eating there! It all comes down to you cannot take real people and replace them with “virtual” employees! Hotels need to have a real person to help with customer service!! When we want things we want them now not 5 days later. I was able to finally get ahold of a real person the night before we checked out?? They wear willing to bring our items the next morning but that was the morning we were checking out LOL. That isn’t any help at all. It shouldn’t be that hard to get items that are missing from the room?!! They did end up giving a small refund back because of the trouble but I won’t be staying here again.
4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com