Péssima experiência do início ao fim! Para começar, quando chegamos fomos informados que não haviam quartos disponíveis conforme a nossa reserva (2 queen bed). Fomos acomodados em um quarto com cama king e outro que estava com o sofá desmontado para limpeza. Nos disseram na recepção que seria dado um desconto de 30% na diária por conta disso. Ao entramos no quarto, percebemos que estava bastante sujo, inclusive com lixo e chiclete no carpete. Ao tentarmos tomar banho, a banheira estava entupida, subindo toda a sujeira enquanto era utilizada. Reclamei na recepção para trocar de quarto, mas me disseram que só seria possível no dia seguinte, mas que não cobrariam a primeira diária por conta do ocorrido. No dia seguinte nos trocaram de quarto e a situação melhorou. Entretanto, os descontos e isenção da diária não aconteceram. Tentei diversas vezes contato com o hotel e não tive nenhum retorno.