The Ben West Palm, Autograph Collection er á fínum stað, því Clematis Street (stræti) og CityPlace eru í innan við 15 mínútna göngufjarlægð. Á staðnum er útilaug þar sem hægt er að fá sér sundsprett, en þegar hungrið sverfur að er tilvalið að fara út að borða á Proper Grit, sem er einn af 2 veitingastöðum á svæðinu og býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Á staðnum eru einnig 2 barir/setustofur, bar við sundlaugarbakkann og líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn. Hjálpsamt starfsfólk og góð staðsetning eru meðal helstu kosta gististaðarins að mati ferðamanna sem hafa heimsótt hann.