Tukan Hotel Playa del Carmen státar af toppstaðsetningu, því Quinta Avenida og Playa del Carmen aðalströndin eru í einungis 5 mínútna göngufjarlægð. Á staðnum er útilaug þar sem hægt er að fá sér sundsprett, en þegar hungrið sverfur að er tilvalið að fara út að borða á La Ceiba, sem býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Meðal annarra hápunkta staðarins eru bar/setustofa og garður. Aðrir ferðamenn hafa verið ánægðir með hjálpsamt starfsfólk og ástand gististaðarins almennt.