DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown

Hótel með veitingastað og áhugaverðir staðir eins og Crypto.com Arena eru í næsta nágrenni

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Hvert viltu fara?

Dagsetningar

mars 2026

apríl 2026

42-tommu LCD-sjónvarp með gervihnattarásum, sjónvarp, vagga fyrir iPod.

Forsetasvíta - 1 stórt tvíbreitt rúm | Útsýni úr herberginu

DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown er á fínum stað, því Crypto.com Arena og Los Angeles ráðstefnumiðstöðin eru í einungis 5 mínútna akstursfjarlægð. Gestir geta nýtt sér líkamsræktarstöðina til að fá útrás fyrir hreyfiþörfina, en þegar hungrið sverfur að er tilvalið að fara út að borða á Justice Urban Tavern, sem býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Meðal annarra hápunkta staðarins eru bar/setustofa og garður. Ferðamenn sem hafa dvalið á staðnum hafa verið mjög ánægðir en meðal þess sem þeir nefna sem sérstaka kosti eru þægileg rúm og hjálpsamt starfsfólk. Það er ekki langt að fara til að komast í almenningssamgöngur: Historic Broadway-lestarstöðin er í 5 mínútna göngufjarlægð og Little Tokyo/Arts District-lestarstöðin í 7 mínútna.

Mjög gott

Vinsæl aðstaða

Bílastæði í boði
Netaðgangur
Veitingastaður
Samliggjandi herbergi í boði
Loftkæling
Heilsurækt

Meginaðstaða (12)

Þrif daglega
Veitingastaður og bar/setustofa
Morgunverður í boði
Þráðlaus nettenging (aukagjald)
Líkamsræktaraðstaða
Bílastæði með þjónustu (aukagjald)
Bílastæði með sjálfsafgreiðslu (aukagjald)
Viðskiptamiðstöð (opin allan sólarhringinn)
Viðskiptamiðstöð
14 fundarherbergi
Móttaka opin allan sólarhringinn
Garður

Vertu eins og heima hjá þér (6)

Hjólarúm/aukarúm í boði (ókeypis)
Ísskápur
Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
Einkabaðherbergi
Úrvalssjónvarpsstöðvar
Garður

inniheldur skatta og gjöld

22. mar. - 23. mar.

Kanna verð fyrir þessa daga

Herbergisval

Öll herbergi

2 rúm

1 rúm

Sýni 17 af 17 herbergjum

Rúmföt af bestu gerð, dúnsængur, rúm með „pillowtop“-dýnum

Herbergi - 2 meðalstór tvíbreið rúm - gott aðgengi (Roll-in Shower)

Frábært

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

29 fermetrar
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm

King - Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm

Mjög gott

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Dúnsæng

Rúm með yfirdýnu

Myrkvunargluggatjöld

Úrvalsrúmföt

29 fermetrar
1 svefnherbergi
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm

Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - gott aðgengi - baðker

Mjög gott

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

29 fermetrar
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm

Herbergi - 2 meðalstór tvíbreið rúm

Mjög gott

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

29 fermetrar
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm

Svíta - 1 stórt tvíbreitt rúm - reyklaust

Gott

Meginkostir

Aðskilin setustofa

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

55 fermetrar
Pláss fyrir 4
1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe-svíta - 1 stórt tvíbreitt rúm

Meginkostir

Aðskilin setustofa

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

65 fermetrar
Pláss fyrir 4
1 stórt tvíbreitt rúm

Svíta - 1 stórt tvíbreitt rúm - útsýni yfir garð

Mjög gott

Meginkostir

Aðskilin setustofa

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Útsýni yfir garðinn
65 fermetrar
Pláss fyrir 4
1 stórt tvíbreitt rúm

Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - útsýni yfir garð

Mjög gott

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

Útsýni yfir garðinn
29 fermetrar
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm

Herbergi - 2 meðalstór tvíbreið rúm - útsýni yfir garð

Mjög gott

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

Útsýni yfir garðinn
29 fermetrar
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm

Herbergi - 2 meðalstór tvíbreið rúm - gott aðgengi - reyklaust (A0L)

Frábært

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

29 fermetrar
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm

Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - gott aðgengi - reyklaust

Frábært

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

29 fermetrar
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm

Svíta - 1 stórt tvíbreitt rúm

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

55 fermetrar
Pláss fyrir 4
1 stórt tvíbreitt rúm

Svíta - 2 meðalstór tvíbreið rúm

Stórkostlegt

Meginkostir

Aðskilin setustofa

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

55 fermetrar
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm

Svíta - 2 meðalstór tvíbreið rúm - reyklaust

Mjög gott

Meginkostir

Aðskilin setustofa

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

55 fermetrar
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm

Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - gott aðgengi - reyklaust

Frábært

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

29 fermetrar
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm

Forsetasvíta - 1 stórt tvíbreitt rúm

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

171 fermetrar
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm

Herbergi - 2 meðalstór tvíbreið rúm - gott aðgengi - reyklaust

Dásamlegt

Meginkostir

Loftkæling

Samliggjandi herbergi í boði

Ísskápur

Háskerpusjónvarp

Úrvalsrúmföt

Myrkvunargluggatjöld

Rúm með yfirdýnu

Dúnsæng

29 fermetrar
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm

Svipaðir gististaðir

Bílastæði í boði
Ókeypis þráðlaust net
Veitingastaður
Loftkæling

inniheldur skatta og gjöld

22. mar. - 23. mar.

Samanburður við svipaða gististaði

Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Innskrá Skráðu þig, það er ókeypis

Um hverfið

120 S Los Angeles Street, Los Angeles, CA, 90012

Hvað er í nágrenninu?

Ráðhúsið í Los Angeles - 3 mín. ganga - 0.3 km
Grand Central Market - 7 mín. ganga - 0.6 km
The Broad safnið - 10 mín. ganga - 0.9 km
Walt Disney Concert Hall - 12 mín. ganga - 1.0 km
Crypto.com Arena - 7 mín. akstur - 2.3 km

Samgöngur

Long Beach, CA (LGB-Long Beach borgarflugv.) - 28 mín. akstur
Hawthorne, CA (HHR-Hawthorne flugv.) - 36 mín. akstur
Burbank, CA (BUR-Hollywood Burbank) - 36 mín. akstur
Alþjóðaflugvöllurinn í Los Angeles (LAX) - 47 mín. akstur
Los Angeles Cal State lestarstöðin - 6 mín. akstur
Glendale-ferðamiðstöðin - 10 mín. akstur
Los Angeles Union lestarstöðin - 11 mín. ganga
Historic Broadway-lestarstöðin - 5 mín. ganga
Little Tokyo/Arts District-lestarstöðin - 7 mín. ganga
Civic Center/Grand Park-lestarstöðin - 8 mín. ganga

Veitingastaðir

‪One Piece Cafe - ‬4 mín. ganga
‪Kouraku - ‬3 mín. ganga
‪Midori Matcha Cafe - ‬2 mín. ganga
‪Rice & Nori - ‬1 mín. ganga
‪Hinodeya Ramen - ‬1 mín. ganga

Um þennan gististað

DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown

DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown er á fínum stað, því Crypto.com Arena og Los Angeles ráðstefnumiðstöðin eru í einungis 5 mínútna akstursfjarlægð. Gestir geta nýtt sér líkamsræktarstöðina til að fá útrás fyrir hreyfiþörfina, en þegar hungrið sverfur að er tilvalið að fara út að borða á Justice Urban Tavern, sem býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Meðal annarra hápunkta staðarins eru bar/setustofa og garður. Ferðamenn sem hafa dvalið á staðnum hafa verið mjög ánægðir en meðal þess sem þeir nefna sem sérstaka kosti eru þægileg rúm og hjálpsamt starfsfólk. Það er ekki langt að fara til að komast í almenningssamgöngur: Historic Broadway-lestarstöðin er í 5 mínútna göngufjarlægð og Little Tokyo/Arts District-lestarstöðin í 7 mínútna.

Yfirlit

Stærð hótels

- 434 herbergi
- Er á meira en 21 hæðum

Koma/brottför

- Innritun hefst: kl. 16:00. Innritun lýkur: kl. 01:00
- Snertilaus innritun í boði
- Flýtiútritun í boði
- Snemminnritun er háð framboði
- Síðbúin innritun háð framboði
- Lágmarksaldur við innritun - 18
- Útritunartími er kl. 11:00
- Snertilaus útritun í boði
- Seinkuð útritun háð framboði

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

- Fullorðinn einstaklingur yfir 18 ára aldri verður að taka á sig alla ábyrgð á bókuninni.
- Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn
- Ef þú ætlar að mæta á staðinn eftir miðnætti skaltu hafa samband við gististaðinn með tengiliðaupplýsingunum sem birtar eru í bókunarstaðfestingunni.
- Upplýsingar sem koma frá gististaðnum gætu verið þýddar með sjálfvirkum þýðingarhugbúnaði

Krafist við innritun

- Kreditkort er nauðsynlegt fyrir tilfallandi gjöld
- Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
- Lágmarksaldur við innritun er 18

Börn

- Engar vöggur (ungbarnarúm)

Gæludýr

- Gæludýr ekki leyfð
- Þjónustudýr velkomin

Internet

- Þráðlaust internet í almennum rýmum*
- Þráðlaust internet (hraði: 100+ Mbps (hentar fyrir 1–2 gesti eða allt að 6 tæki)) á herbergjum*

Bílastæði

- Sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum (49 USD á dag; hægt að keyra inn og út að vild)
- Bílastæði með þjónustu á staðnum (58 USD á nótt; hægt að keyra inn og út að vild)
- Bílastæði og sendibílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu
- Takmörkuð bílastæði á staðnum í sjálfsafgreiðslu og bílastæðaþjónustu
- Hleðslustöð fyrir rafmagnsbíla á staðnum
- Hæðartakmarkanir eru fyrir bílastæði á staðnum

Aðrar upplýsingar

- Reyklaus gististaður

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

Morgunverður eldaður eftir pöntun (aukagjald) daglega kl. 06:00–kl. 11:00
Veitingastaður
Bar/setustofa
Sameiginlegur örbylgjuofn

Áhugavert að gera

Golf í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

Viðskiptamiðstöð sem er opin allan sólarhringinn
14 fundarherbergi
Tölvuaðstaða

Þjónusta

Móttaka opin allan sólarhringinn
Þjónusta gestastjóra
Fatahreinsun/þvottaþjónusta
Farangursgeymsla
Brúðkaupsþjónusta
Fjöltyngt starfsfólk

Aðstaða

Byggt 1976
Hraðbanki/bankaþjónusta
Öryggishólf í móttöku
Garður
Svæði fyrir lautarferðir
Sjónvarp í almennu rými
Líkamsræktaraðstaða
Veislusalur

Aðgengi

Aðgengi fyrir hjólastóla
Blindraletur eða upphleypt merki
Lyfta
Breidd lyftudyra (cm): 91
Ferðaleið aðgengileg hjólastólum
Bílastæði með hjólastólaaðgengi
6 Bílastæði á staðnum með hjólastólaaðgengi
Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
Bílastæði fyrir sendibíla með hjólastólaaðgengi
Ferðaleið að lyftu aðgengileg fyrir hjólastóla
Móttaka með hjólastólaaðgengi
Hæð móttökuborðs með hjólastólaaðgengi (cm): 81
Líkamsræktaraðstaða með hjólastólaaðgengi
Viðskiptamiðstöð með hjólastólaaðgengi
Veitingastaður með hjólastólaaðgengi
Setustofa með hjólastólaaðgengi
Blikkandi brunavarnabjalla
Símaaðstaða aðgengileg heyrnarlausum
Vel lýst leið að inngangi
Stigalaust aðgengi að inngangi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

42-tommu LCD-sjónvarp
Úrvals gervihnattarásir

Þægindi

Sjálfvirk hitastilling og kynding
Kaffivél/teketill
Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

Dúnsængur
Myrkratjöld/-gardínur
Rúmföt af bestu gerð
Pillowtop-dýna
Hjóla-/aukarúm (aukagjald)

Fyrir útlitið

Einkabaðherbergi
Ókeypis snyrtivörur
Hárblásari
Handklæði

Vertu í sambandi

Skrifborð
Ókeypis dagblöð á virkum dögum
Þráðlaust net (aukagjald) (100+ Mbps (hentar fyrir 1–2 gesti eða allt að 6 tæki) gagnahraði)
Ókeypis innanbæjarsímtöl

Matur og drykkur

Ísskápur

Meira

Þrif daglega
Öryggishólf í herbergi (rúmar fartölvur)
Samtengd/samliggjandi herbergi í boði

Sérkostir

Veitingar

Justice Urban Tavern - veitingastaður þar sem í boði eru morgunverður, hádegisverður og kvöldverður. Gestir geta fengið sér drykk á barnum.

Rendezvous Bar - vínveitingastofa í anddyri á staðnum. Opið daglega

Gjöld og reglur

Endurgreiðanlegar innborganir

Tryggingargjald vegna mögulegra skemmda að upphæð 75 USD verður innheimt fyrir innritun.

Aukavalkostir

Þráðlaust net er í boði á herbergjum USD 4.95 á dag (gjaldið getur verið mismunandi)
Þráðlaust net er í boði á almennum svæðum fyrir USD 4.95 á dag (gjaldið getur verið mismunandi)
Boðið er upp á morgunverð sem er eldaður eftir pöntun gegn aukagjaldi sem er um það bil 12 til 24 USD á mann
Snemminnritun getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)
Síðbúin brottför getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)

Börn og aukarúm

Aukarúm eru í boði fyrir USD 25.0 á dag

Bílastæði

Bílastæði þar sem gestir leggja sjálfir kosta 49 USD á dag og það er hægt að koma og fara að vild
Bílastæði með þjónustu kosta 58 USD á nótt með hægt að koma og fara að vild
Hæðartakmarkanir kunna að vera á bílastæði.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.

Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.

Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru reykskynjari og gluggahlerar.

Þessi gististaður býður gesti velkomna óháð kynhneigð og kynvitund (LGBTQ+ boðin velkomin).

Nafnið á kreditkortinu sem notað er við komu til að borga fyrir tilfallandi gjöld þarf að vera aðalnafnið á bókun gistingarinnar.

Þessi gististaður tekur við kreditkortum, debetkortum og reiðufé.

Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club

Snertilausar greiðslur eru í boði.

Gististaðurinn staðfestir að hann starfi samkvæmt þrifa- og sótthreinsunarleiðbeiningum sem gefnar eru út af: CleanStay (Hilton).

Athugið að samfélagsleg viðmið og reglur fyrir gesti geta verið mismunandi milli landa og gististaða. Reglurnar sem eru birtar koma frá gististaðnum.

Ef þú afbókar bókunina muntu þurfa að hlíta afbókunarskilyrðum gestgjafans. Í samræmi við reglugerðir ESB um neytendarétt eru bókunarþjónustur gististaða ekki háðar rétti til að hætta við.

Líka þekkt sem

DoubleTree Hilton Hotel Los Angeles Downtown

DoubleTree Hilton Los Angeles Downtown

DoubleTree Los Angeles Downtown

DoubleTree Los Angeles Downtown Hotel

Hilton DoubleTree Los Angeles Downtown

Hilton Hotel Los Angeles Downtown

Hilton Los Angeles Downtown

Hilton Los Angeles Downtown Hotel

Hotel Hilton Los Angeles Downtown

Los Angeles Downtown Hilton

DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown Hotel

DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown Los Angeles

Algengar spurningar

Býður DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?

Já, DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.

Leyfir DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown gæludýr?

Því miður eru gæludýr ekki leyfð, en þjónustudýr eru velkomin.

Býður DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown upp á bílastæði á staðnum?

Já. Sjálfsafgreiðslubílastæði kosta 49 USD á dag. Þjónusta bílastæðaþjóna kostar 58 USD á nótt. Bílastæði gætu verið takmörkuð. Hleðslustöð fyrir rafmagnsbíla í boði.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown með?

Innritunartími hefst: kl. 16:00. Innritunartíma lýkur: kl. 01:00. Greiða þarf gjald fyrir að innrita sig snemma (háð framboði). Útritunartími er kl. 11:00. Síðbúin brottför er í boði gegn gjaldi (háð framboði). Flýti-útritun er í boði og einnig snertilaus innritun og útritun.

Er DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown með spilavíti á staðnum?

Nei. Þetta hótel er ekki með spilavíti, en Commerce spilavítið (10 mín. akstur) og Parkwest Bicycle Casino (12 mín. akstur) eru í nágrenninu.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown?

DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown er með líkamsræktaraðstöðu og nestisaðstöðu, auk þess sem hann er líka með garði.

Eru veitingastaðir á DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown eða í nágrenninu?

Já, veitingastaðurinn Justice Urban Tavern er á staðnum.

Á hvernig svæði er DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown?

DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown er í hverfinu Miðborg Los Angeles, í einungis 5 mínútna göngufjarlægð frá Historic Broadway-lestarstöðin og 11 mínútna göngufjarlægð frá Walt Disney Concert Hall. Ferðamenn segja að hverfið sé miðsvæðis og með fínum verslunum.

DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles Downtown - umsagnir

8,0

Mjög gott

8,4

Hreinlæti

8,0

Staðsetning

8,6

Starfsfólk og þjónusta

7,8

Ástand gististaðar og aðstöðu

2/10 Slæmt

18. febrúar 2026

Just before 5:00 a.m., someone unlocked and attempted to open our room door. Fortunately, the inside lock was engaged, so the door did not open fully and the person left. My wife and children were in the room at the time, and this incident caused them significant fear. We reported the incident to the hotel. They kindly offered to change our room, which we appreciated. However, we were told that they would “look into it,” and we were never informed of the outcome. This lack of follow-up left us feeling uneasy about the situation and overall room security.