Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay cerca
Xenses Park - A 6 min a pie - 0.6 km
Parque temático Xplor - A 12 min a pie - 1.1 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 16 min a pie - 1.4 km
Ferry a Cozumel - A 6 min en auto - 3.8 km
Club de golf Playacar - A 11 min en auto - 8.1 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 51 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 22,4 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - A 6 min en auto
Festival Grand Buffet - A 7 min en auto
Cafeteca - A 7 min en auto
The Buffete - A 5 min en auto
El Mercado de San Juan - A 7 min en auto
Información de la propiedad
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Parque temático Xplor y de Parque temático ecológico Xcaret. Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Este hotel boutique también cuenta con una piscina al aire libre, uso gratuito de bicicletas y un jardín. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
9 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis a 1 m
Estacionamiento disponible en la calle
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 07:30 a 10:30
Cenas organizadas por la propiedad todos los días con cargo
Restaurante
Café o té en las áreas comunes
Dispensador de agua
Actividades
Clases de yoga
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Resguardo de equipaje
Botones
Uso gratuito de bicicletas
Toallas de playa
Instalaciones
Jardín
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Servicios de spa
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones vegetarianas
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Dispensador de agua
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 52 pulgadas
Canales de televisión digital
Netflix
Servicios de streaming
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera de espresso
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Microondas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Focos LED
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 2300 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
Lacena organizada por la propiedad cuesta MXN 0.0.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 17 años cuesta MXN 2300, ida y vuelta.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (9 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret está a tan solo 12 minutos a pie de Parque temático Xplor y a 16 minutos a pie de Parque temático ecológico Xcaret.
Opiniones de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
2 de julio de 2024
No hay luz .... ...calor insoportable último día malísimo
Monica
Monica, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
Samuel
Samuel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
El lugar es sumamente relajante y te adentra a la naturaleza
Samuel
Samuel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de mayo de 2024
Fue la estancia más agradable de todo mi viaje
ami
ami, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
6 de mayo de 2024
The photos are deceiving : the pool is very small ,if there is a family of 4 there ,there is no room for anyone else.
I payed much more than the quote assigned on the front desk which is a small palapa as well as the the dining room.
MARIA BARBARA
MARIA BARBARA, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de marzo de 2024
Hotel Boutique
Experiencia buena de hotel boutique, había una fuga en el lavabo la cual fue reparada a la brevedad, el contacto con el cliente pre llegada es muy bueno pero las claves que se nos otorgararon no fueron las adecuadas y llegando nos proporcionaron otras, el desayuno regular….. se me hace que podían hacerlo más especial, si pusieran más detalle en la preparación de los alimentos, el pan lo sirvieron frio … y el huevo con exceso de sal….. el personal es muy atento, el internet estaba muy lento pero el cuarto que nos tocó era muy bonito, el hotel está en buenas condiciones pero el área del exterior en la alberca no le vendría mal una pintada… la alberca no la usamos pero se veía decente la calidad del agua …
HECTOR R
HECTOR R, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2023
Es una propiedad encantadora, de mucha paz y tranquilidad, en medio de la naturaleza.
rodrigo
rodrigo, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de julio de 2023
Una atención de calidad.
Raul
Raul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2023
EXCELENTE UBICACION Y LA PROPIEDAD SUPER CUIDADA EN PERFECTAS CONCIDIONES
sergio
sergio, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de marzo de 2023
Alejandro
Alejandro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de diciembre de 2022
francisco
francisco, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de octubre de 2022
EXTRAORDINARIO
MARIBEL
MARIBEL, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2022
Un concepto de hotel boutique, pequeño pero lindo, me sorprendí de lo agrabable que resultó. La cama deliciosa, por las sábanas y almohadas. Si buscas un hotel solo para llegar a dormir o descansar es una excelente opción y a un súper precio. El desayuno es muy básico pero por el precio es justo
Tere
Tere, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de septiembre de 2024
Had a wonderful time
Fanni was great
Vanessa
Vanessa, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
5 de agosto de 2024
Onur
Onur, se hospedó 5 noches
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10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
Daniela
Daniela, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de julio de 2024
Great location if you're visiting Xcaret or Xenses - it's just 5 minutes away! The staff is very friendly and courteous, they moved our room location to the one on the first floor since there are so many mosquitoes on the ground floor. The pool was out of service, but this was due to the Hurricane (Beryl) and understandable.
Abhishek
Abhishek, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de julio de 2024
Loved this hotel the breakfast was amazing !! The was friendly and soo nice this was one of my most favorite hotels in Mexico and I’ve been 7 times
the only thing I didn’t like was the bugs need better pest control in rooms got bit up
Katelyn
Katelyn, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de junio de 2024
Excelente place to get away, the staff, the food was one of the best.
Rosie
Rosie, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de junio de 2024
Nice rooms, friendly staff. Enjoyed feeding the spider monkeys. Quiet serene place to stay for a jungle feel
Izabella
Izabella, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
Elizabeth
Elizabeth, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de junio de 2024
The entire staff was amazing and the property is beautiful! The food was also really good. We enjoyed having a couple nice and relaxed family dinners and my husband and I were able to enjoy some wine under the gazebo at the end of the night while our daughters slept in the room. So grateful to Fernando, Fanny, Jose, Marcela, Nemesio, and the other young guy at the front desk, thank you for making our stay memorable and comfortable. We already miss all of you!
Nancy
Nancy, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de mayo de 2024
In the middle of the riviera jungle, super close to XCARET, we got to live a great experience.
Kind of tricky to get here, got lost a couple of times due to lack of better signs ( take Calle de los Monos).
Totally recommend getting here in the morning for this same reason, it’s hard to find it when it’s darker since it’s in the middle of nowhere basically.
That’s the beauty of this place! Super private and quite.
Iguanas and Monkeys were everywhere early in the morning while having breakfast, we even got to feed the monkeys and had an amazing Massage at their Spa, up in a private roof by Kendra and Rene.
The experience was amazing and would be coming back on our next trip to the riviera maya.
Totally recommend staying here!
Pablo
Pablo, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de mayo de 2024
Excellent Hotel
I love this place, very neat place with friendly staff. I loved the trees and the way they kept the trees.
Seyedmohsen
Seyedmohsen, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de mayo de 2024
Loved the property and all the staff was amazing. Our only complaint was that it isn’t close to much of anything. We had to either take a bus or taxi into town for shopping, dining not at the hotel or the beach. But if your looking to just relax and lay back this is totally the place for you!