Sjá alla gististaði

Sandcastles Beach Resort

3.5 stjörnu gististaður
Orlofsstaður í Ocho Rios á ströndinni, með heilsulind og útilaug

Veldu dagsetningar til að sjá verð

sýndir mánuðir eru January 2025 og February 2025.
janúar 2025
febrúar 2025

Myndasafn fyrir Sandcastles Beach Resort

Einkaströnd, hvítur sandur, strandbar
Fyrir utan
Útsýni úr herberginu
Lóð gististaðar
Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi - eldhús | Stofa | Flatskjársjónvarp

Umsagnir

5,6 af 10

Vinsæl aðstaða

  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Bar
  • Heilsulind
  • Heilsurækt
  • Sundlaug
  • Þvottahús
Meginaðstaða
  • Þrif daglega
  • Á einkaströnd
  • Veitingastaður og bar/setustofa
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • Útilaug
  • Morgunverður í boði
  • Líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn
  • Utanhúss tennisvöllur
  • Strandbar
  • Herbergisþjónusta
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Barnagæsla
Vertu eins og heima hjá þér
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Leikvöllur á staðnum
  • Eldhús
  • Einkabaðherbergi
  • Aðskilin borðstofa
  • Aðskilin setustofa
Verðið er 29.398 kr.
inniheldur skatta og gjöld
2. jan. - 3. janúar 2025

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 9 af 9 herbergjum

Skoða allar myndir fyrir Herbergi - 2 svefnherbergi - eldhús

Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Herbergi - 2 svefnherbergi - eldhús

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • 121 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 meðalstór tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi

Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi | Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • Pláss fyrir 2
  • 1 meðalstórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi - eldhús

Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi - eldhús | Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi - eldhús

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Comfort-íbúð

Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Comfort-íbúð

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • 836 ferm.
  • Pláss fyrir 3
  • 1 meðalstórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Basic-herbergi - 1 svefnherbergi - eldhús

Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Basic-herbergi - 1 svefnherbergi - eldhús

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • 102 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 meðalstórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Stúdíóíbúð - eldhús

Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Stúdíóíbúð - eldhús

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • 557 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 2 einbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Basic-herbergi - 1 meðalstórt tvíbreitt rúm - eldhús

Basic-herbergi - 1 meðalstórt tvíbreitt rúm - eldhús | Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Basic-herbergi - 1 meðalstórt tvíbreitt rúm - eldhús

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • Pláss fyrir 2
  • 1 meðalstórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Comfort-stúdíóíbúð

Comfort-stúdíóíbúð | Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Comfort-stúdíóíbúð

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • 93 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 meðalstórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi

Öryggishólf í herbergi, hljóðeinangrun, straujárn/strauborð

Comfort-íbúð - 1 svefnherbergi

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur
Flatskjásjónvarp
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Svipaðir gististaðir

Útsýni frá gististað

Ocean Palms Resort

Sundlaug
Ferðir til og frá flugvelli
Ókeypis WiFi
Veitingastaður
7.0 af 10, Gott, (167)
Verðið er 19.355 kr.
inniheldur skatta og gjöld
30. des. - 31. des.
Ocean Palms Resort
Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!
InnskráSkráðu þig, það er ókeypis

Um hverfið

Kort
Main Street, Ocho Rios, St. Ann

Hvað er í nágrenninu?

  • Turtle Beach (strönd) - 4 mín. ganga - 0.4 km
  • Ocho Rios Fort (virki) - 15 mín. ganga - 1.3 km
  • Mahogany Beach (strönd) - 17 mín. ganga - 1.5 km
  • Mystic Mountain (fjall) - 4 mín. akstur - 3.1 km
  • Dunn’s River Falls (fossar) - 6 mín. akstur - 4.3 km

Samgöngur

  • Ocho Rios (OCJ-Ian Fleming alþjóðafl.) - 18 mín. akstur
  • Montego Bay (MBJ-Sir Donald Sangster alþj.) - 100 mín. akstur
  • Flugvallarskutla (aukagjald)
  • Skutla um svæðið (aukagjald)
  • Verslunarmiðstöðvarrúta (aukagjald)

Veitingastaðir

  • ‪Boulangerie - ‬11 mín. ganga
  • ‪Miss T's Kitchen - ‬14 mín. ganga
  • ‪Cafe Express - ‬3 mín. ganga
  • ‪Mother`s - ‬12 mín. ganga
  • ‪Passage To India - ‬6 mín. ganga

Um þennan gististað

Sandcastles Beach Resort

Sandcastles Beach Resort er á fínum stað, því Dunn’s River Falls (fossar) er í innan við 10 mínútna akstursfjarlægð. Á staðnum er veitingastaður þar sem þú getur fengið þér bita, en svo er líka tilvalið að heimsækja heilsulindina og fara í djúpvefjanudd eða hand- og fótsnyrtingu. Útilaug og strandbar eru einnig á svæðinu auk þess sem ýmis þægindi er á herbergjunum. Þar á meðal eru ísskápar og örbylgjuofnar.

Tungumál

Enska

Yfirlit

DONE

Stærð hótels

    • 40 gistieiningar
DONE

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: kl. 17:00
    • Snertilaus innritun í boði
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er kl. 11:00
    • Snertilaus útritun í boði
DONE

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Þessi gististaður býður upp á ferðir frá flugvelli (aukagjald kann að vera innheimt). Gestir verða að hafa samband við staðinn með komuupplýsingar 48 klst. fyrir komu og nota til þess samskiptaupplýsingarnar í bókunarstaðfestingunni.
    • Móttakan er opin daglega frá kl. 07:00 til kl. 17:00
    • Starfsfólk er í afgreiðslu á takmörkuðum tímum
    • Engin innritun er í boði eftir venjulegan opnunartíma á þessum gististað.
DONE

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18
DONE

Börn

    • Engar vöggur (ungbarnarúm)
    • Barnagæsla*
    • Barnagæsla undir eftirliti*
DONE

Gæludýr

    • Gæludýr ekki leyfð
WIFI

Internet

    • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
    • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum
LOCAL_PARKING

Bílastæði

    • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
DONE

Flutningur

    • Flugvallarskutla samkvæmt beiðni (allan sólarhringinn)*
DONE

Utan svæðis

    • Skutluþjónusta*
    • Skutluþjónusta í verslunarmiðstöð*

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Fullur enskur morgunverður (aukagjald) daglega kl. 06:00–kl. 09:00
  • Veitingastaður
  • Bar/setustofa
  • Strandbar
  • Herbergisþjónusta (á ákveðnum tímum)

Ferðast með börn

  • Leikvöllur
  • Barnagæsla undir eftirliti (aukagjald)

Áhugavert að gera

  • Á einkaströnd
  • Leikfimitímar
  • Vistvænar ferðir í nágrenninu
  • Göngu- og hjólreiðaslóðar í nágrenninu
  • Útreiðar í nágrenninu
  • Kajaksiglingar í nágrenninu
  • Köfun í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð
  • Fundarherbergi
  • Ráðstefnumiðstöð

Þjónusta

  • Móttaka opin á tilteknum tímum
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Eðalvagna- eða leigubílaþjónusta
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Farangursgeymsla

Aðstaða

  • Garður
  • Svæði fyrir lautarferðir
  • Verönd
  • Líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn
  • Útilaug
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Utanhúss tennisvöllur
  • Nudd- og heilsuherbergi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • Flatskjársjónvarp
  • Kapalrásir

Þægindi

  • Loftkæling
  • Kaffivél/teketill
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Rúmföt í boði

Njóttu lífsins

  • Svalir
  • Aðskilin borðstofa
  • Aðskilin setustofa

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Baðker eða sturta
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Ókeypis þráðlaust net

Matur og drykkur

  • Ísskápur
  • Frystir
  • Örbylgjuofn
  • Eldhús
  • Eldavélarhellur
  • Bakarofn
  • Eldhúsáhöld/diskar/hnífapör

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Hreinlætisvörur

Sérkostir

Heilsulind

Heilsulindin á staðnum er með nudd- og heilsuherbergi. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, sænskt nudd, taílenskt nudd og hand- og fótsnyrting.

Heilsulindin er opin daglega. Gestir undir 16 ára mega ekki nota heilsulindina.

Veitingar

Veitingastaður á staðnum - Þessi staður er veitingastaður, alþjóðleg matargerðarlist er sérgrein staðarins og í boði eru morgunverður, hádegisverður og kvöldverður.

Gjöld og reglur

Skyldugjöld

Þú verður beðin/n að greiða eftirfarandi gjöld á gististaðnum við innritun eða útritun. Gjöld gætu verið með viðeigandi sköttum inniföldum:
  • Gjald fyrir þrif: 30 USD fyrir hvert gistirými, fyrir dvölina
  • Þjónustugjald: 10 prósent

Aukavalkostir

  • Boðið er upp á fullan enskan morgunverð gegn aukagjaldi sem er um það bil 10 til 20 USD á mann
  • Flugvallarskutla er í boði og kostar aukalega 170.00 USD fyrir bifreið (báðar leiðir)
  • Svæðisrúta og verslunarmiðstöðvarrúta bjóðast fyrir aukagjald
  • Þrif eru í boði gegn aukagjaldi

Börn og aukarúm

  • Barnagæsla undir eftirliti er í boði gegn aukagjaldi
  • Barnagæsla er í boði gegn aukagjaldi

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Gestir undir 16 ára mega ekki nota heilsulindina.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Á þessum gististað eru engar lyftur.
Nafnið á kreditkortinu sem notað er við komu til að borga fyrir tilfallandi gjöld þarf að vera aðalnafnið á bókun gistingarinnar.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum. Ekki er tekið við reiðufé.
Snertilausar greiðslur eru í boði.

Líka þekkt sem

Sandcastles Ocho Rios Condo
SandCastles Resort
SandCastles Ocho Rios
Sandcastles Resort Jamaica
Sand Castles Resort Jamaica/Ocho Rios
Sand Castles Ocho Rios
Sand Castles Hotel Ocho Rios
SandCastles Ocho Rios Hotel
SandCastles Hotel
Sandcastles Beach Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Ocho Rios
Sandcastles Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Resort Resort
Sandcastles Beach Resort Ocho Rios
Sandcastles Beach Resort Resort Ocho Rios

Algengar spurningar

Er Sandcastles Beach Resort með sundlaug?
Já, staðurinn er með útilaug.
Leyfir Sandcastles Beach Resort gæludýr?
Því miður, gæludýr eru ekki leyfð.
Býður Sandcastles Beach Resort upp á bílastæði á staðnum?
Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði.
Býður Sandcastles Beach Resort upp á flugvallarskutluþjónustu?
Já, flugvallarskutla er í boði. Gjaldið er 170.00 USD fyrir bifreið báðar leiðir.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er Sandcastles Beach Resort með?
Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: kl. 17:00. Útritunartími er kl. 11:00. Snertilaus innritun og útritun er í boði.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Sandcastles Beach Resort?
Láttu til þín taka á tennisvellinum á staðnum.Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru fitness-tímar. Njóttu þín í heilsulindinni eða taktu sundsprett í útisundlauginni.Sandcastles Beach Resort er þar að auki með einkaströnd, líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn og heilsulindarþjónustu, auk þess sem gististaðurinn er með nestisaðstöðu og garði.
Eru veitingastaðir á Sandcastles Beach Resort eða í nágrenninu?
Já, það er veitingastaður á staðnum, sem er með aðstöðu til að snæða alþjóðleg matargerðarlist.
Er Sandcastles Beach Resort með herbergi með eldhúsi eða eldhúskróki þar sem maður getur sjálfur séð um matseld?
Já, það er eldhús í hverju herbergi, en einnig eru þar kaffivél, eldhúsáhöld og ísskápur.
Er Sandcastles Beach Resort með einhver einkasvæði utandyra?
Já, hvert herbergi er með svalir.
Á hvernig svæði er Sandcastles Beach Resort?
Sandcastles Beach Resort er í einungis 3 mínútna göngufjarlægð frá Jamaica-strendur og 4 mínútna göngufjarlægð frá Turtle Beach (strönd).

Sandcastles Beach Resort - umsagnir

Umsagnir

5,6

6,0/10

Hreinlæti

6,0/10

Starfsfólk og þjónusta

6,0/10

Þjónusta

5,8/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

6,2/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

Our apartment was clean and nice 👌 fully equipped. I would definitely stay there again. I also liked how everything outside are in close proximity to the property.
Berchum, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Overall i enjoyed my experience but lighting of the rooms could be improved except for the bathroom.
Melvin, 6 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

There was no hot water in the unit. No water coming out of the hot water spigot. Mildew on walls in the unit. I was unable to shower and no staff on site up to noon time to fix the problem.
Paula, 2 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

NAKIYA, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Sherin, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Sandcastles is in a great location and is a good property if you are looking for something outside of the typical marble resort. The security staff and gate staff were wonderful and personable. The unit we stayed in was awful (some are privately owned and rented, some are owned and rented by the resort. I don't know which one ours was). The kitchen was terrible, very little in the way of cookware and some of the dishes were cracked and broken. There were no glasses available , just plastic that had seen better days. Not even a sharp knife or pair of scissors available. The twin beds only had a sheet, I had to use one of our towels to cover my kids. This was extra annoying as we only got a couple of towels to begin with, which were never replaced because the room was never cleaned. We requested bath mats but they never came. This property has so much potential, it's too bad that our experience was in apartment D7.
Jheanell, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Delores, 6 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

No one knows what is going on. Check in was a nightmare. They didn’t have enough towels and wash clothes in the room.
Coralee, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Clive, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Rose, 7 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

I stayed at the property 11/24 - 27. I have not seen a housekeeper in those 4 days. I had to live with the garbage and dirty linnen. Thank G-d i was alone. The backdoor and windows were closed BUT NOT LOCKED! I didn't realize untill the next day that it was a sliding door. The apartment is on the ground floor. Anyone could have opened the door and window and enter the apartment while i was asleep on Friday night. That is unacceptable!
Eartha, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

I stay at sandcastle in the pass and it was wonderful The property is too old and dirty, mold in bathroom ceiling and dirt by the window. I stayed in A6 , really needs upgrade and redo.
Garnett, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

clean quiet
loraine, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Stay away
Wouldn’t recommend. Beat up and poor quality. service is even worse. A lot of issues to get on the beach even though it’s right next door. Stay away
2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Everything was great, didn't like that my room didn't have a bigger couch or a sleeper couch
Sadian, 7 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

DAVID, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

THE CHECK IN AND OUT PROCEDURE WAS AWFUL; THE ROOM WAS DIRTY,HARDLY ANY LIGHT IN THE ROOM, BULBS MISSING. ITEMS MISSINGFROM THE KICHEN THE WOMAN MANAGER AND FRONT DESK STAFF TELL LIES, THERE SHOU'LD BE IN PRISON. THE ROOM IS NOT FIT FOIR A DOG. TRAVELOCITY WI LL GET A BAD REVIEW BECAUSE OF THIS SO CALL HOTEL, VERY NASTY. THE WAS NOT EQUIPT AS ADVERTISED. THE JAMAICA GOVERNMENT SHOULD CLOSED DOWN THIS DIRTY PLACE. I AM TALKING TO MY LAWYER ABOUT REPORTINGF THE MANAGER AND STAFF TO LOCAL GLEANER NEWS PAPER. NO STANDBY GENERATOR, I HAD TOI CUT MY STAY SHORT, I LOST MONEY THE PLACE IS NO GOOD. I WOULD NEVER RECOMMEND THIS PROPERTY TO ANYONE. TRAVELOCI TY SHOULD DROP THEM, BAD REVIEW REGARDS CANUTE SIMPSON
Sannreynd umsögn gests af Travelocity

4/10 Sæmilegt

The property is convenient to shopping. Housekeeping was unimpressive
Marjorie, 4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Quiet, however, since there are no elevators, help with our suitcases would be nice
Yvonne, 7 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

This place has gone downhill. Should've listened to the transportation driver who shared horror stories from other guests who stayed here.
Sannreynd umsögn gests af Orbitz

2/10 Slæmt

They do not answer calls nor text messages. No housekeeping services at all. Mold on the bathroom ceiling and sink. Missing lightbulbs in every room. Front desk sends messages also withoutaresponse. I will never return.
Sannreynd umsögn gests af Orbitz

8/10 Mjög gott

Sadian, 7 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

I liked the friendly staff and the convenient location, was right on the beach
Paul, 4 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Unable to get any assistance with any needs. Staff was not friendly Needed toilet paper and was told manager would send someone. No one ever came. We had to get t paper from our family member who was staying there. Unacceptable. They never removed dirty towels daily even though we were told they would. Staff not friendly
RICHARD, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

When we arrived at Sandcastle Resort in the evening, we couldn’t see the property well as it was dark. However, in the morning when i opened the curtains, I realized we hadn’t gotten the ocean view room that we booked, instead, we had a view of the parking lot. I spoke with the young woman at the desk and was told she would have to contact the owner and let the owner know the situation and then call us back; she never called back and the owner never called. When we returned to the desk and asked again about our room (no one at the desk answered our calls), we were told the owner didn’t have any ocean view rooms available. I asked it another owner had an ocean view room and what could be done to remedy the situation; I was told there was nothing they could do. On the third day, we asked to have our room cleaned and the housekeeper (who was lovely) said she never received the message so the room wasn’t cleaned. The bottom line is: customer service was lacking, we didn’t get what we paid for and the cleanliness of the premises was less than desired so Expedia found another property for us. It was not the way we wanted to begin our stay in Jamaica. I would not stay at Sandcastle Resort in the future and I would not recommend It.
Sannreynd umsögn gests af Expedia