Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels

5.0 stjörnu gististaður
Hótel, sem tekur aðeins á móti fullorðnum, í Montuiri, með heilsulind með allri þjónustu og innilaug

Veldu dagsetningar til að sjá verð

sýndir mánuðir eru January 2025 og February 2025.
janúar 2025
febrúar 2025

Myndasafn fyrir Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels

Innilaug, sólhlífar, sólstólar
Jóga
Jóga
Veisluaðstaða utandyra
Siglingar

Umsagnir

8,6 af 10

Frábært

Vinsæl aðstaða

  • Bar
  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Ókeypis morgunverður
  • Sundlaug
  • Heilsulind
  • Heilsurækt

Meginaðstaða (12)

  • Þrif daglega
  • Veitingastaður og bar/setustofa
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • Innilaug
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Gufubað
  • Eimbað
  • Ókeypis reiðhjól
  • Herbergisþjónusta
  • 2 fundarherbergi
  • Flugvallarskutla
  • Verönd

Vertu eins og heima hjá þér (6)

  • Einkabaðherbergi
  • Garður
  • Verönd
  • Dagleg þrif
  • Þvottaaðstaða
  • Míníbar
Verðið er 55.022 kr.
inniheldur skatta og gjöld
1. jan. - 2. janúar 2025

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 8 af 8 herbergjum

Svíta - útsýni yfir garð

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
Val um kodda
Memory foam dýnur
Aðskilið svefnherbergi
Lök úr egypskri bómull
  • 45 ferm.
  • Útsýni til fjalla
  • Pláss fyrir 2
  • 2 einbreið rúm EÐA 1 tvíbreitt rúm

Deluxe Garden

Meginkostir

Verönd
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
Val um kodda
Lök úr egypskri bómull
Úrvalsrúmföt
  • 30 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 tvíbreitt rúm EÐA 2 einbreið rúm

Villa Serena

Meginkostir

Pallur/verönd
Hljóðeinangrun
Eigin laug
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
Val um kodda
Memory foam dýnur
  • 120 ferm.
  • Útsýni til fjalla
  • Pláss fyrir 2
  • 1 tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Deluxe-svíta

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
Val um kodda
Memory foam dýnur
Aðskilið svefnherbergi
Lök úr egypskri bómull
  • 40 ferm.
  • Útsýni til fjalla
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Classic-herbergi

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
Val um kodda
Lök úr egypskri bómull
Úrvalsrúmföt
Memory foam dýnur
  • 20 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Superior-svíta - verönd

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
Val um kodda
Memory foam dýnur
Aðskilið svefnherbergi
Lök úr egypskri bómull
  • 40 ferm.
  • Útsýni til fjalla
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Vönduð svíta - verönd

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
Val um kodda
Memory foam dýnur
Aðskilið svefnherbergi
Lök úr egypskri bómull
  • 40 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Junior-svíta

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
Val um kodda
Memory foam dýnur
Aðskilið svefnherbergi
Lök úr egypskri bómull
  • 40 ferm.
  • Útsýni til fjalla
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Svipaðir gististaðir

Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Um hverfið

Kort
Ma-3200 km, 3, Montuiri, Mallorca Island, 7230

Hvað er í nágrenninu?

  • Iglesia de San Bartolomé - 4 mín. ganga
  • Jaume Mesquida Winery - 14 mín. ganga
  • Palma Aquarium (fiskasafn) - 21 mín. akstur
  • Playa de Palma - 24 mín. akstur
  • El Arenal strönd - 31 mín. akstur

Samgöngur

  • Palma de Mallorca (PMI) - 30 mín. akstur
  • Sineu St Joan lestarstöðin - 8 mín. akstur
  • Sineu lestarstöðin - 10 mín. akstur
  • Petra lestarstöðin - 15 mín. akstur
  • Flugvallarskutla (aukagjald)

Veitingastaðir

  • ‪Es Pou - ‬8 mín. akstur
  • ‪Es Poltre - ‬8 mín. akstur
  • ‪Cal Dimoni - ‬7 mín. akstur
  • ‪Sa Talaieta - ‬9 mín. akstur
  • ‪Bar Triquet - ‬10 mín. akstur

Um þennan gististað

Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels

Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels er tilvalinn gistikostur þegar þú skoðar það helsta sem Montuiri hefur upp á að bjóða. Á staðnum er veitingastaður þar sem þú getur fengið þér bita, en svo er líka tilvalið að heimsækja heilsulindina og fara í nudd, andlitsmeðferðir eða ilmmeðferðir. Meðal annarra þæginda á þessu hóteli fyrir vandláta eru innilaug, bar/setustofa og líkamsræktaraðstaða.

Tungumál

Katalónska, enska, franska, þýska, spænska

Yfirlit

Stærð hótels

  • 25 herbergi

Koma/brottför

  • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: hvenær sem er
  • Snemminnritun er háð framboði
  • Lágmarksaldur við innritun - 15
  • Útritunartími er á hádegi
  • Seinkuð útritun háð framboði

Takmarkanir sem tengjast ferðinni þinni

  • Kanna takmarkanir af völdum COVID-19

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

  • Gestir munu fá tölvupóst 7 dagar fyrir komu með innritunarleiðbeiningum; móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu

Krafist við innritun

  • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
  • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
  • Lágmarksaldur gesta er 15
  • Lágmarksaldur við innritun er 15

Gæludýr

  • Gæludýr ekki leyfð
  • Þjónustudýr velkomin

Internet

  • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
  • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum

Bílastæði

  • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
  • Ókeypis bílastæði með þjónustu á staðnum

Flutningur

  • Skutluþjónusta á flugvöll*

Aðrar upplýsingar

  • Reyklaus gististaður
  • Aðeins fyrir fullorðna

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Ókeypis morgunverðarhlaðborð daglega kl. 08:00–kl. 11:00
  • Veitingastaður
  • Bar/setustofa
  • Einkaveitingaaðstaða
  • Einkalautarferðir
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Áhugavert að gera

  • Göngu- og hjólaslóðar
  • Þyrlu-/flugvélaferðir
  • Útgáfuviðburðir víngerða
  • Vistvænar ferðir í nágrenninu
  • Göngu- og hjólreiðaslóðar í nágrenninu
  • Fjallahjólaferðir í nágrenninu
  • Útreiðar í nágrenninu
  • Vespur/reiðhjól með hjálparvél til leigu í nágrenninu
  • Fallhlífarstökk í nágrenninu
  • Svifvír í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • 2 fundarherbergi
  • Ráðstefnurými (48 fermetra)

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Farangursgeymsla
  • Ókeypis hjólaleiga
  • Sólstólar
  • Sólhlífar
  • Rómantísk pakkatilboð

Aðstaða

  • Öryggishólf í móttöku
  • Garður
  • Verönd
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Innilaug
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Gufubað
  • Eimbað
  • Vínekra
  • Vínsmökkunarherbergi
  • Veislusalur

Aðgengi

  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Bílastæðaþjónusta fyrir ökutæki með hjólastóla
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Heilsulind með hjólastólaaðgengi
  • Sundlaug með hjólastólaaðgengi
  • Líkamsræktaraðstaða með hjólastólaaðgengi
  • Veitingastaður með hjólastólaaðgengi
  • Setustofa með hjólastólaaðgengi
  • Handföng á stigagöngum
  • Sjónvarp með textalýsingu
  • Dyrabjalla/sími með sýnilegri hringingu
  • Hurðir með beinum handföngum

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • Flatskjársjónvarp

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Míníbar
  • Rafmagnsketill
  • Baðsloppar og inniskór
  • Straujárn/strauborð (eftir beiðni)

Sofðu rótt

  • Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
  • Koddavalseðill
  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Kvöldfrágangur
  • Rúmföt af bestu gerð
  • Memory foam-dýna

Njóttu lífsins

  • Nudd upp á herbergi

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Sturta eingöngu
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Ókeypis dagblöð
  • Ókeypis þráðlaust net
  • Sími
  • Straumbreytar/hleðslutæki

Matur og drykkur

  • Kampavínsþjónusta

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Handbækur/leiðbeiningar
  • Kort af svæðinu
  • Leiðbeiningar um veitingastaði

Sérkostir

Heilsulind

Gestir geta dekrað við sig á SPA FINCA SERENA, sem er heilsulind þessa hótels. Á meðal þjónustu eru andlitsmeðferð, afeitrunarvafningur (detox), líkamsmeðferð og hand- og fótsnyrting. Á heilsulindinni eru gufubað og eimbað. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð og svæðanudd. Heilsulindin er opin daglega.

Veitingar

Jacaranda - veitingastaður á staðnum.

Verðlaun og aðild

Vistvottaður gististaður
Þessi gististaður er þátttökuaðili verkefnisins Biosphere Hotels, verkefnis sem mælir áhrif gististaðarins á einn eða fleiri eftirtalinna þátta: umhverfi, samfélag, menningararfleifð, staðbundið hagkerfi.
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels er á Condé Nast Traveler Hot List fyrir 2020.

Gjöld og reglur

Skyldugjöld

Þú verður beðin/n að greiða eftirfarandi gjöld á gististaðnum við innritun eða útritun. Gjöld gætu verið með viðeigandi sköttum inniföldum:
  • Skattur er lagður á af yfirvöldum á staðnum og verður hann innheimtur á gististaðnum. Skatturinn lækkar um 50% eftir áttundu gistinóttina og börn undir 16 ára aldri eru undanskilin. Aðrar undanþágur og lækkanir gætu átt við. Til að fá frekari upplýsingar skal hafa samband við gististaðinn með tengiliðaupplýsingunum sem finna má í bókunarstaðfestingunni sem send er eftir bókun.
  • Borgaryfirvöld leggja á sérstakan skatt: Frá 1 nóvember til 30 apríl, 1.10 EUR á mann, á nótt , fyrir allt að 9 nætur, og 0.55 EUR eftir það. Þessi skattur á ekki við um börn yngri en 16 ára.
  • Borgaryfirvöld leggja á sérstakan skatt: Frá 1 maí til 31 október, 4.40 EUR á mann, á nótt fyrir allt að 9 nætur, og 2.20 EUR eftir það. Þessi skattur á ekki við um börn undir 16 ára.

Aukavalkostir

  • Flugvallarskutla er í boði gegn aukagjaldi

Endurbætur og lokanir

Gististaðurinn og aðstaða eru lokuð frá 2. janúar til 9. febrúar.

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Nuddþjónusta er í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Á þessum gististað eru engar lyftur.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru slökkvitæki, öryggiskerfi og fyrstuhjálparkassi.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum. Ekki er tekið við reiðufé.
Snertilausar greiðslur eru í boði.
Greiðslur í reiðufé á þessum gististað mega vera EUR 1000 að hámarki samkvæmt landslögum. Hafðu samband við gististaðinn til að fá frekari upplýsingar, samskipaleiðirnar eru í bókunarstaðfestingunni.
Skráningarnúmer gististaðar L12S12874/2018

Líka þekkt sem

Finca Serena Montuiri
Finca Serena
Finca Serena Small Luxury Hotels
Finca Serena Mallorca Small Luxury Hotels
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Hotel
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Montuiri
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Hotel Montuiri
Finca Serena
Finca Serena Small Luxury Hotels
Finca Serena Mallorca Small Luxury Hotels
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Hotel
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Montuiri
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Hotel Montuiri

Algengar spurningar

Er gististaðurinn Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels opinn núna?
Gististaðurinn og aðstaða eru lokuð frá 2. janúar til 9. febrúar.
Býður Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?
Já, Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.
Er Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels með sundlaug?
Já, staðurinn er með innilaug.
Leyfir Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels gæludýr?
Því miður eru gæludýr ekki leyfð, en þjónustudýr eru velkomin.
Býður Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels upp á bílastæði á staðnum?
Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði og bílastæði með þjónustu.
Býður Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels upp á flugvallarskutluþjónustu?
Já, flugvallarskutla er í boði.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels með?
Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: hvenær sem er. Útritunartími er á hádegi.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels?
Nýttu tækifærið til að njóta útivistar á svæðinu, en meðal þess sem er í boði eru hjólreiðar og gönguferðir. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru þyrlu-/flugvélaferðir. Njóttu þín í heilsulindinni eða taktu sundsprett í innilauginni.Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels er þar að auki með gufubaði og eimbaði, auk þess sem gististaðurinn er með garði.
Eru veitingastaðir á Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels eða í nágrenninu?
Já, veitingastaðurinn Jacaranda er á staðnum.
Á hvernig svæði er Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels?
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels er í einungis 4 mínútna göngufjarlægð frá Iglesia de San Bartolomé og 14 mínútna göngufjarlægð frá Jaume Mesquida Winery.

Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels - umsagnir

Umsagnir

8,6

Frábært

9,2/10

Hreinlæti

8,4/10

Starfsfólk og þjónusta

9,0/10

Þjónusta

9,2/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

9,0/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

Je vous recommande cet hôtel qui est situe dans un écrin de nature. Fabuleux
LAURENCE, 4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

최고의 휴식
프라이빗한 입구 대문을 들어서는 순간부터 다른 세계로 안내받는 느낌이었습니다. 직원들의 친절함은 물론 아름다운 전경을 바라보며 즐기는 식사, 시원하게 일광욕을 즐길 수 있었던 수영장, 사람이 붐비지 않아 우리만의 장소처럼 즐겼던 스파와 실내수영장 등 너무 만족스러운 하루하루를 보냈습니다. 다음 번엔 다른 방에서도 지내보고싶네요.
YOHAN, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

SOOWON, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

JEONG YEOP, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Posto molto rilassante e ben tenuto con una bella vista! Vale il viaggio
Massimo, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Seyoung, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

Jessica, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Definitely a stylish luxury resort!
Amazing location with stunning views, beautiful renovated finca with a lovely pool. This is absolutely a perfect location to come at rest. The only point of improvement is the poolservice, some days there was nobody with all the dirty towels everywhere.
6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Bel hôtel, dans un beau site. Personnel essentiellement composé de saisonnier et donc loin d’un standard de 5 étoiles. A plus de 700€/ nuit on attend un vrai service. La climatisation était défectueuse avec 38degres La restaurant et room service très limités. Beau spa en revanche avec de bien nés soins.
ARMAND, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Beautiful hotel but disappointing
This was a nice hotel with nice amenities and good service. The rooms are nice and the pool is lovely. This hotel list marks for charging 6 euros a bottle for water at the pool, a very mediocre and expensive paella dinner, and a service charge to bring a mediocre breakfast to our room when we needed a check out before the breakfast which was included began. Considering the cost of this hotel, this was disappointing and we have had a better experience in other high end hotels on the island.
1 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

The most incredible experience. The safe is fantastic and attentive ! I must stay .
Carly, 1 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Incredible experience. Totally recommended
Maria del Pilar, 3 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Friendly staff; delicious healthy-leaning food, spa was cozy and beautiful. Fire pits outside would’ve been amazing as well as food and beverage service by the pool.
erica, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Hotel’s property is lovely. Very relaxing. Spa was nice also but, when i asked if i could have the fire lit they sent a girl whom did not know how and did not bring wood… Food was very disappointing for such an expensive hotel and very limited options. Service was extremely slow and had to constantly find someone throughout the dinner (which took 3 hours) to get drinks. Also, as we waited for our room to be ready they actually let me enter an already occupied room which was quite uncomfortable for both parties as they were in bed! Mortifying… food was not good. For the price was not worth it. Unless you are not fussed about good service or food for €500 a night. Cannot say I would recommend to my group travel vacationers which i would have loved to add to the visit Mallorca list.
Cathleen, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Beautiful Property, but has some ways to go
Beautiful property in a quiet part of Mallorca. Beautiful pool and vineyards to stroll through. The rooms are on the smaller side - don’t book a deluxe garden. Essentially, it’s just the terrace that is added to the size. The service is ok - for a five star hotel it was surprising that dinner views are not booked for guests, hit or miss when you call down, little to no activities and rarely any help at the pool. It’s a great place but trust the reviewers that the the service has a bit more to go.
1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Idyllic escape
Incredible hotel, beautiful grounds and some of the best service I have ever experienced.
John Paul, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Traumurlaub trotz Corona
Es war so wie man sich ein entspannten Luxusurlaub vorstellt. Das Frühstück mit dem traumhaften Ausblick auf der Olivenbaum Terrasse ist unbezahlbar! Es ist sehr sauber und beim Wellness Angebot fehlt nichts.. sehr gerne kommen wir wieder!! Zusätzlich wurde wegen der aktuellen Corona Situation viele sinnvolle Maßnahmen getroffen, die jedoch den Urlaub nicht beeinträchtigten.. zusätzlich fand man auf den Zimmern Desinfektion, Handschuhe und Masken. 1A vorbereitet
Maximilian, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Lovely hotel with great staff
Gorgeous hotel with lovely views and good facilities (bikes to use / great pool). The surrounding area is not as interesting as other parts of the island being about 40 minutes to anywhere we wanted to visit.
Katie, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Ebookers

4/10 Sæmilegt

Sehr schöne Finca, aber kein 5-Sterne Service
Die Finca Serena wurde im Frühling 2019 neu eröffnet und befindet sich an schöner Lage mit Blick über die Country Side von Mallorca. Man will das Anwesen im 5-Sterne Segment positionieren, was von der Einrichtung her auch ganz OK ist. Leider ist mehrheitlich das ganze Personal miserabel ausgebildet und nicht auf den 5-Sterne Service Excellence geschult. Auch das Management kann das nicht vorleben und so fühlt sich der Gast meist sehr schlecht beraten und bedient. Auch mehrere Interventionen und Reklamationen haben nur dazu geführt, dass gleich mal die Symptome bekämpft, aber nicht das Problem gelöst wird. Eigentlich schade für das schöne Anwesen aber dieser Service hat keine 5-Sterne und schon gar nicht diesen Preis verdient.
Gregor R., 4 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Отель хороший, тихий. Отличный вид, неплохой бассейн. Очень дорогой ресторан, не стоит тех денег, что просят
Sergey, 5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Amazing 3 days! Bliss!!!
An amazing place. Amazing views, food was exquisite and one of the best things of the stay, staff exceptional and with great attention. We will definitely be coming back!!!!
Kevin, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Staff exceptionally friendly; property just opened, hence there is potential for improvements; several infrastructural aspects (for example: generator quite close to main building, you can listen to the noise while having dinner or a room facing northwards); dining was very good
5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia