Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London

4.0 stjörnu gististaður
Hótel við fljót með heilsulind með allri þjónustu, Tower of London (kastali) nálægt.

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Myndasafn fyrir Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London

Rúmföt af bestu gerð, öryggishólf í herbergi, skrifborð
Fyrir utan
Innilaug
Svalir
Anddyri
Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London er á fínum stað, því Tower of London (kastali) og Tower-brúin eru í innan við 10 mínútna göngufjarlægð. Gestir geta heimsótt heilsulindina og farið í djúpvefjanudd, líkamsvafninga eða andlitsmeðferðir, auk þess sem matargerðarlist frá Miðjarðarhafinu er í hávegum höfð á Forum Restaurant, sem býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Á staðnum eru einnig innilaug, bar/setustofa og líkamsræktarstöð. Aðrir ferðamenn eru sérstaklega ánægðir með skoðunarferðirnar sem bjóðast í nágrenninu og hversu stutt er í almenningssamgöngur: Tower Hill lestarstöðin er bara örfá skref í burtu og Tower Gateway lestarstöðin er í 4 mínútna göngufjarlægð.
VIP Access

Umsagnir

8,6 af 10
Frábært

Vinsæl aðstaða

  • Sundlaug
  • Heilsulind
  • Heilsurækt
  • Veitingastaður
  • Samliggjandi herbergi í boði
  • Bar

Meginaðstaða (12)

  • Þrif daglega
  • Veitingastaður og bar/setustofa
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • Innilaug
  • Morgunverður í boði
  • Líkamsræktarstöð
  • Gufubað
  • Eimbað
  • Ókeypis reiðhjól
  • Herbergisþjónusta
  • Kaffihús
  • Nudd- og heilsuherbergi

Vertu eins og heima hjá þér (6)

  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Einkabaðherbergi
  • Sjónvarp
  • Dagleg þrif
  • Þvottaaðstaða
  • Kaffivél/teketill
Núverandi verð er 22.899 kr.
inniheldur skatta og gjöld
23. mar. - 24. mar.

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 6 af 6 herbergjum

Executive-herbergi með tvíbreiðu rúmi

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
LCD-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
Snyrtivörur frá þekktum framleiðendum
Baðsloppar
  • 24 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Executive-herbergi með tvíbreiðu rúmi - 1 stórt tvíbreitt rúm - borgarsýn

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
LCD-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
Snyrtivörur frá þekktum framleiðendum
Baðsloppar
  • 28 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Superior-herbergi með tvíbreiðu rúmi - 1 stórt tvíbreitt rúm

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
LCD-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
Einkabaðherbergi
Vistvænar snyrtivörur
  • 24 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Superior-herbergi (with 2 Queen Beds)

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LCD-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Einkabaðherbergi
  • 28 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 meðalstór tvíbreið rúm

Executive-svíta

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
LCD-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
Aðskilið svefnherbergi
Myrkvunargluggatjöld
Snyrtivörur frá þekktum framleiðendum
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Superior-herbergi með tvíbreiðu rúmi

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
LCD-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
Einkabaðherbergi
Vistvænar snyrtivörur
  • 24 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 tvíbreitt rúm

Svipaðir gististaðir

Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Um hverfið

Kort
8-14 Cooper's Row, London, England, EC3N 2BQ

Hvað er í nágrenninu?

  • Tower of London (kastali) - 8 mín. ganga - 0.7 km
  • Tower-brúin - 10 mín. ganga - 0.8 km
  • Borough Market - 17 mín. ganga - 1.4 km
  • St. Paul’s-dómkirkjan - 5 mín. akstur - 2.4 km
  • London Eye - 8 mín. akstur - 3.9 km

Samgöngur

  • London (LCY-London City) - 26 mín. akstur
  • London (STN-Stansted) - 54 mín. akstur
  • Heathrow-flugvöllur (LHR) - 56 mín. akstur
  • London (SEN-Southend) - 63 mín. akstur
  • London (LGW-Gatwick-flugstöðin) - 78 mín. akstur
  • London (LTN-Luton) - 79 mín. akstur
  • Fenchurch Street-lestarstöðin - 2 mín. ganga
  • Liverpool Street-lestarstöðin - 12 mín. ganga
  • London Cannon Street lestarstöðin - 15 mín. ganga
  • Tower Hill lestarstöðin - 2 mín. ganga
  • Tower Gateway lestarstöðin - 4 mín. ganga
  • Aldgate lestarstöðin - 5 mín. ganga

Veitingastaðir

  • ‪canteenM Tower of London hotel - ‬1 mín. ganga
  • ‪cloudM Tower of London - ‬1 mín. ganga
  • ‪Liberty Bounds - ‬2 mín. ganga
  • ‪Savage Garden LDN - ‬1 mín. ganga
  • ‪The Minories - ‬3 mín. ganga

Um þennan gististað

Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London

Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London er á fínum stað, því Tower of London (kastali) og Tower-brúin eru í innan við 10 mínútna göngufjarlægð. Gestir geta heimsótt heilsulindina og farið í djúpvefjanudd, líkamsvafninga eða andlitsmeðferðir, auk þess sem matargerðarlist frá Miðjarðarhafinu er í hávegum höfð á Forum Restaurant, sem býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Á staðnum eru einnig innilaug, bar/setustofa og líkamsræktarstöð. Aðrir ferðamenn eru sérstaklega ánægðir með skoðunarferðirnar sem bjóðast í nágrenninu og hversu stutt er í almenningssamgöngur: Tower Hill lestarstöðin er bara örfá skref í burtu og Tower Gateway lestarstöðin er í 4 mínútna göngufjarlægð.

Tungumál

Enska, ítalska, rúmenska, spænska
VISIBILITY

Yfirlit

Stærð hótels

    • 307 herbergi
    • Er á meira en 12 hæðum

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: á miðnætti
    • Flýtiinnritun/-útritun í boði
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er kl. 11:00
    • Snertilaus útritun í boði
    • Seinkuð útritun háð framboði

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18

Gæludýr

    • Gæludýr ekki leyfð
    • Þjónustudýr velkomin

Internet

    • Ókeypis internettenging, þráðlaus eða um snúru, í almennum rýmum
    • Á herbergjum er ókeypis internettenging, þráðlaus eða um snúru

Bílastæði

    • Bílastæði utan gististaðar innan 0.8 km (56 GBP á dag)

Aðrar upplýsingar

    • Reyklaus gististaður

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Morgunverðarhlaðborð (aukagjald) á virkum dögum kl. 06:30–kl. 10:00
  • Veitingastaður
  • Bar/setustofa
  • Kaffihús
  • Kaffi/te í almennu rými
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn

Áhugavert að gera

  • Leikfimitímar
  • Pilates-tímar
  • Jógatímar

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð
  • Fundarherbergi
  • Ráðstefnumiðstöð

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Ókeypis dagblöð í móttöku
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Vikapiltur
  • Ókeypis hjólaleiga

Aðstaða

  • 1 bygging/turn
  • Byggt 2002
  • Öryggishólf í móttöku
  • Líkamsræktarstöð
  • Innilaug
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Gufubað
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Eimbað
  • Grænmetisréttir í boði
  • Skoðunarferðir og afþreyingarþjónusta í eigu fólks á staðnum
  • Tvöfalt gler í gluggum
  • Að minnsta kosti 80% af lýsingu með LED-perum
  • Ítarleg stefna hvað varðar matarsóun
  • Veislusalur

Aðgengi

  • Aðgengi fyrir hjólastóla
  • Lyfta
  • Ferðaleið aðgengileg hjólastólum
  • Ferðaleið að lyftu aðgengileg fyrir hjólastóla
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Veitingastaður með hjólastólaaðgengi
  • Vel lýst leið að inngangi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 32-tommu LCD-sjónvarp
  • Kapalrásir

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Kaffivél/teketill
  • Rafmagnsketill
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Kvöldfrágangur
  • Rúmföt af bestu gerð

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Baðker með sturtu
  • Snyrtivörur frá þekktum framleiðendum
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis dagblöð
  • Ókeypis þráðlaust net og nettenging með snúru
  • Sími

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Vistvænar snyrtivörur
  • Snyrtivörum fargað í magni
  • Orkusparandi rofar
  • LED-ljósaperur
STAR_OUTLINE

Sérkostir

Heilsulind

Ajala Spa býður upp á 4 meðferðaherbergi. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, heitsteinanudd, andlitsmeðferð og líkamsvafningur. Í heilsulindinni eru gufubað, heitur pottur og eimbað. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð.

Veitingar

Forum Restaurant - Þessi staður er veitingastaður, matargerðarlist frá Miðjarðarhafinu er sérgrein staðarins og í boði eru morgunverður, síðbúinn morgunverður, hádegisverður og kvöldverður.
Lutetia Bar and Brasserie - Þessi staður er veitingastaður, frönsk matargerðarlist er sérgrein staðarins og í boði eru hádegisverður og kvöldverður. Opið daglega
MONETIZATION_ON

Gjöld og reglur

Aukavalkostir

  • Boðið er upp á morgunverðarhlaðborð gegn aukagjaldi sem er um það bil 20 GBP á mann
  • Síðbúin brottför getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)

Bílastæði

  • Bílastæði eru í 805 metra fjarlægð frá gististaðnum og kosta 56 GBP fyrir á dag.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.
Aðeins skráðir gestir mega vera á herbergjunum.
Um hópapantanir (fleiri en 8 herbergi á sama gististað / sömu gistidögum) geta gilt sérstakar afpöntunarreglur eða aukagjöld.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum og debetkortum. Ekki er tekið við reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International

Líka þekkt sem

City Grange
City Grange Hotel
Grange City
Grange City Hotel
Grange Hotel
Grange Hotel City
Hotel Grange
Hotel Grange City
Grange City London
Grange City Hotel London, England
Leonardo Royal London City
Hotel Leonardo Royal Hotel London City London
London Leonardo Royal Hotel London City Hotel
Hotel Leonardo Royal Hotel London City
Leonardo Royal Hotel London City London
Leonardo Royal Hotel
Leonardo Royal
Grange City Hotel
Grange Hotel
Grange London City
Hotel Grange London City Hotel London
London Grange London City Hotel Hotel
Hotel Grange London City Hotel
Grange London City Hotel London
Grange City Hotel
Grange
Leonardo Royal Hotel London City
Leonardo Royal London City
Hotel Leonardo Royal Hotel London City London
London Leonardo Royal Hotel London City Hotel
Hotel Leonardo Royal Hotel London City
Leonardo Royal Hotel London City London
Leonardo Royal Hotel
Leonardo Royal
Grange London City Hotel
Grange City Hotel
Leonardo Royal London City
Hotel Leonardo Royal Hotel London City London
London Leonardo Royal Hotel London City Hotel
Hotel Leonardo Royal Hotel London City
Leonardo Royal Hotel London City London
Grange City Hotel
Grange London City Hotel
Leonardo Royal Hotel
Grange City Hotel
Grange London City Hotel
Leonardo Royal London City
Leonardo Royal Hotel London City Hotel

Algengar spurningar

Býður Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?

Já, Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.

Er Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London með sundlaug?

Já, staðurinn er með innilaug.

Leyfir Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London gæludýr?

Því miður eru gæludýr ekki leyfð, en þjónustudýr eru velkomin.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London með?

Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: á miðnætti. Útritunartími er kl. 11:00. Síðbúin brottför er í boði gegn gjaldi (háð framboði). Flýti-innritun og flýti-útritun eru í boði og einnig snertilaus útritun.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London?

Ýmiss konar útivist stendur til boða á svæðinu. Þar á meðal: hjólreiðar. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru fitness-tímar, Pilates-tímar og jógatímar. Njóttu þín í heilsulindinni eða taktu sundsprett í innilauginni.Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London er þar að auki með gufubaði og eimbaði.

Eru veitingastaðir á Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London eða í nágrenninu?

Já, Forum Restaurant er með aðstöðu til að snæða matargerðarlist frá Miðjarðarhafinu.

Á hvernig svæði er Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London?

Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London er við ána í hverfinu Miðborg Lundúna, í einungis 2 mínútna göngufjarlægð frá Tower Hill lestarstöðin og 8 mínútna göngufjarlægð frá Tower of London (kastali). Svæðið er gott fyrir gönguferðir auk þess að vera með góðar almenningssamgöngur.

Leonardo Royal Hotel London City - Tower of London - umsagnir

Umsagnir

8,6

Frábært

9,0/10

Hreinlæti

8,8/10

Starfsfólk og þjónusta

8,8/10

Þjónusta

8,6/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

8,6/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

8/10 Mjög gott

Nicolas, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Disappointed
It was okay, a few problems, with room not being ready, plus told i would get a room with a view, but never happened ,given a complimentary bottle of wine ,instead .Even though I had upgraded to a late checkout, staff pestered, for us to leave from 11.00 am ,but overall the staff in bar ,restaurants and spar were very helpful and friendly.
carole, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Best location for views
This is my second time here and it was fabulous again. Request for a tower view room was met and got a complimentary bottle of wine to enjoy with the view. Arnel at breakfast was great
Lindsay, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Dated!
Our room qas very cold, bathroom dated amd even more cold. The receptionist (a man) seemed to be very unhappy with his job, did not make us feel welcome. When asked about breakfast he told me to wait with questions until he is finished with activating our room cards. Ao we just stood there for a few minutes in an awquard silence. No, I will not recommend this place to anyone!
2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Un hôtel très bien situé et avec des services 4*, lits hyper confortables, petit déjeuner excellent, piscine agréable après une grosse journée de marche ! Je reviendrai !
Julie, 1 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Fabulous view! Great Room with comfy beds
Just had a fabulous night at the Leonardo Royal City. Room was a great size. 2 very comfortable Queen size beds. Nespresso coffee machine with 4 pods.2 x Toothbrushes and toothpaste, shower caps, shaving kits, handwash and body lotion all supplied in bathroom. Tea coffee, biscuits in cupboard with kettle. 2 bottles of sparkling and still water. Breakfast was nice. Bar staff very attentive. The only thing that let this hotel down was large queue at checkin (although they did supply classes of wine while waiting). I was told our room would be another 15-20 to be ready. Was told they would find us in bar when room was ready. Waited 2hrs in the end. So that was a little bit of a let down. Once in room though it was definitely worth the wait.
Sandra, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Happy family stay!
Great stay, welcoming staff, well placed for site seeing. Great breakfast! 🙂
Judith, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Chidubem, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Matthew, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Very good affordable option for London.
Huge room. No noise from the trains. Very comfortable beds. Friendly staff.
Sarah, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

A little disappointed
The bathroom in our room was very dated and the plug didn’t work in the bath which was frustrating given we stayed with two children. There was no child menu for room service and the kids were not allowed to swim until 8pm at night (we arrived after the 4.30pm deadline) which is ridiculous timing for children - be much better suited for adults only at this time. Disappointing as have stayed before with my daughter and the service and was amazing - nothing was too much trouble but sadly this trip didn’t live up to the same standards
Katie, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Caroline, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

melanie, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Christopher, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Quality comfort and great welcome!
Great service and friendly welcome from the Team. Super comfortable beds!
Edward, 1 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

CW, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Valentine date
Reception staff were fantastic
Carl, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Gary, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

The perfect London night away!
Me, my husband and two children under two had such a wonderful stay at this hotel. We stayed for my 30th birthday weekend. The staff went above and beyond. From the moment we entered to the moment we left they were so kind and accommodating. The location was perfect and we had the most perfect view of the tower bridge and the Shard. Breakfast was lovely too with enough variety. I hope we can stay again sometime.
mariya, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Mixed feelings
Booked a superior king for 2 nights but have to admit, I was disappointed in the room we were given. Top floor connecting room, next to the lift and view overlooking the Tower Bridge train station so it was quite noisy. The shower was quite dated and the water lacked any real temperature so kept them short. I booked because everyone raved about the views and given how much time I spent looking for a hotel in London, this one sadly didnt match my expectations. Having said that, the room itself was spacious and the bed was comfy. Enjoyed the breakfast, lots of variety and the staff were very polite. The hotel was close to tube and The Tower of London so location was good, but be careful cause Leonardo Hotels have a sister hotel just round the corner and the two were confused on arrival to London.
Emma, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Verdt pengene
Et bra hotell, gode fasiliteter. Noe lytt til gangen, men var ukke noe stort problem. Ikke samme utsikt som på biltet, men var fortsatt fint.
2 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Craig, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

London Central
Central location, tube 2mins walk away, great for families, lovely staff and clean. Good food too
Orla, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

A cold stay in January
We had a bad experience with the heating not working for my 77 year old mother-in-law. She tried to arrange help and said how cold it was, but it was late and she was tired so after a while she decided to just try and sleep (this was accepted by staff and the engineer cancelled so no one came). Her own clock showed 13 degrees so she barely slept. In our room (330), there was no cold water in the morning for showers, but this was minor in comparison. We were refunded half the payment for the cold room, but to be honest this didn't make up for it as it overshadowed the whole weekend away. We thought it was unacceptable for an elderly person to pay to sleep in such a cold room at all. We received an apology for the night in the cold room, but it was frustrating that we were told three times that it was up to us to speak to the manager at the time for a resolution. I feel reception could have helped with suggesting speaking to the manager if it is such a priority for the hotel, and with such an elderly guest. And after the event, this felt unhelpful as a response. I'm still not sure why reception cancelled help and allowed her to try and sleep in such a cold room after her second call to say she was very tired.
Hannah, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Amazing stay staff fantastic best breakfast I have ever had .room lovely beds comfy . Bathroom sinks do not empty for a long time
Deborah, 2 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com