Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

5.0 stjörnu gististaður
Hótel á ströndinni, fyrir vandláta, með ókeypis vatnagarði, Cocotal golf- og sveitaklúbburinn nálægt

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Myndasafn fyrir Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 útilaugar, sólhlífar, sólstólar
Rúmföt af bestu gerð, rúm með „pillowtop“-dýnum, míníbar
Rúmföt af bestu gerð, rúm með „pillowtop“-dýnum, míníbar
Fyrir utan
Móttaka
VIP Access

Umsagnir

8,4 af 10
Mjög gott
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive er með ókeypis aðgangi að vatnagarði og ókeypis barnaklúbbi, auk þess sem Cocotal golf- og sveitaklúbburinn er í innan við 10 mínútna göngufjarlægð. Gestir geta gripið sér bita á einum af 7 veitingastöðum á staðnum og svo má líka láta stjana við sig í heilsulindinni með því að fara í heitsteinanudd, líkamsvafninga eða andlitsmeðferðir. Meðal annarra þæginda á þessu hóteli fyrir vandláta eru 3 útilaugar, strandbar og líkamsræktarstöð. Meðal þess sem ferðamenn sem hafa heimsótt staðinn eru sérstaklega ánægðir með eru sundlaugin og hjálpsamt starfsfólk.

Vinsæl aðstaða

  • Sundlaug
  • Heilsulind
  • Samliggjandi herbergi í boði
  • Bar
  • Gæludýravænt
  • Ókeypis morgunverður

Meginaðstaða (12)

  • Þrif daglega
  • Einkaströnd í nágrenninu
  • 7 veitingastaðir og 5 barir/setustofur
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • 3 útilaugar
  • Ókeypis vatnagarður
  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Ókeypis strandrúta
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Líkamsræktarstöð
  • Ókeypis strandklúbbur á staðnum
  • Sólhlífar

Fyrir fjölskyldur (6)

  • Ókeypis vöggur (ungbarnarúm)
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Barnasundlaug
  • Barnaklúbbur (ókeypis)
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Heitur potttur til einkanota
Núverandi verð er 56.958 kr.
inniheldur skatta og gjöld
5. maí - 6. maí

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 12 af 12 herbergjum

Svíta (Master, Swim-Up)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 157 ferm.
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svíta (Family Concierge, Master)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 92 ferm.
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svíta (Family Concierge)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 74 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svíta - 2 svefnherbergi (Family Concierge, Master, Swim Up)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 278 ferm.
  • Pláss fyrir 7
  • 2 tvíbreið rúm, 2 svefnsófar (tvíbreiðir) og 1 stórt tvíbreitt rúm

Svíta (Family Concierge, Swim Up)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 120 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svíta - 2 svefnherbergi (Family Concierge, Master)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 167 ferm.
  • Pláss fyrir 7
  • 2 tvíbreið rúm, 2 svefnsófar (tvíbreiðir) og 1 stórt tvíbreitt rúm

Svíta (Family Concierge, Master, Swim Up)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 157 ferm.
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svíta (Master)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 92 ferm.
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svíta

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
  • 74 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svíta - 2 svefnherbergi (Master)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 167 ferm.
  • Pláss fyrir 7
  • 2 tvíbreið rúm, 2 svefnsófar (tvíbreiðir) og 1 stórt tvíbreitt rúm

Svíta (Swim-Up)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 120 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Svíta - 2 svefnherbergi (Master, Swim-Up)

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 278 ferm.
  • Pláss fyrir 7
  • 2 tvíbreið rúm, 2 svefnsófar (tvíbreiðir) og 1 stórt tvíbreitt rúm

Svipaðir gististaðir

Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Um hverfið

Kort
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

Hvað er í nágrenninu?

  • Cocotal golf- og sveitaklúbburinn - 6 mín. ganga - 0.6 km
  • Miðbær Punta Cana - 7 mín. akstur - 5.2 km
  • Los Corales ströndin - 7 mín. akstur - 1.7 km
  • Bavaro Beach (strönd) - 17 mín. akstur - 4.3 km
  • Arena Gorda ströndin - 24 mín. akstur - 10.6 km

Samgöngur

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana alþj.) - 26 mín. akstur
  • Ókeypis strandrúta

Veitingastaðir

  • ‪Lobby Bar - ‬12 mín. ganga
  • ‪Lobby Bar - ‬18 mín. ganga
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 mín. ganga
  • ‪Mama & Juana - ‬9 mín. ganga
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 mín. ganga

Um þennan gististað

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive er með ókeypis aðgangi að vatnagarði og ókeypis barnaklúbbi, auk þess sem Cocotal golf- og sveitaklúbburinn er í innan við 10 mínútna göngufjarlægð. Gestir geta gripið sér bita á einum af 7 veitingastöðum á staðnum og svo má líka láta stjana við sig í heilsulindinni með því að fara í heitsteinanudd, líkamsvafninga eða andlitsmeðferðir. Meðal annarra þæginda á þessu hóteli fyrir vandláta eru 3 útilaugar, strandbar og líkamsræktarstöð. Meðal þess sem ferðamenn sem hafa heimsótt staðinn eru sérstaklega ánægðir með eru sundlaugin og hjálpsamt starfsfólk.

Allt innifalið

Gestir geta bókað herbergi á Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive á verði þar sem allt er innifalið. Verð þar sem allt er innifalið eru hærri því að í þeim eru innifalin matur og drykkur á staðnum (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Tómstundaiðkun og aðstaða/búnaður

Allar óvélknúnar vatnaíþróttir eru innifaldar.

Tómstundir á landi

Barnaklúbbur

Tímar/kennslustundir/leikir

Barþjónatímar

Afþreying

Skemmtanir og tómstundir á staðnum
Þemateiti

Tungumál

Enska, franska, spænska

Yfirlit

DONE

Stærð hótels

    • 432 herbergi
    • Er á meira en 4 hæðum
DONE

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: hvenær sem er
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er á hádegi
DONE

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn
    • Við innritun þarf korthafi að framvísa kreditkortinu sem var notað við bókun ásamt skilríkjum með mynd á sama nafni, annars þarf að gera aðrar ráðstafanir í samráði við gististaðinn fyrir komu
DONE

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18
DONE

Börn

    • Barnagæsla*
    • Ókeypis barnaklúbbur
DONE

Gæludýr

    • Gæludýr leyfð (einungis hundar, 2 samtals)*
    • Takmörkunum háð*
WIFI

Internet

    • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
    • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum (hraði: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bílastæði

    • Ókeypis örugg og óyfirbyggð sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
    • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu
DONE

Utan svæðis

    • Ókeypis skutluþjónusta á ströndina
DONE

Aðrar upplýsingar

    • Afmörkuð reykingasvæði

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Ókeypis morgunverðarhlaðborð daglega kl. 07:30–kl. 11:00
  • 7 veitingastaðir
  • 5 barir/setustofur
  • Strandbar
  • Sundlaugabar
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Ókeypis vatnagarður
  • Barnasundlaug
  • Barnagæsla á herbergjum (aukagjald)
  • Sundlaugavörður á staðnum

Áhugavert að gera

  • Golfaðstaða
  • Ókeypis strandklúbbur
  • Ókeypis strandrúta
  • Tennisvellir
  • Strandblak
  • Golfkennsla
  • Nálægt einkaströnd
  • Golfkennsla í nágrenninu

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Farangursgeymsla
  • Ókeypis strandrúta
  • Sólbekkir (legubekkir)
  • Strandhandklæði
  • Sólhlífar
  • Sólstólar
  • Sólhlífar
  • Rómantísk pakkatilboð

Aðstaða

  • 5 byggingar/turnar
  • Byggt 2018
  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Garður
  • Verönd
  • Líkamsræktarstöð
  • Við golfvöll
  • Æfingasvæði fyrir golf á staðnum
  • 3 útilaugar
  • Ókeypis vatnagarður
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Golfklúbbhús á staðnum
  • Golfverslun á staðnum
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Vatnsrennibraut
  • Að minnsta kosti 80% af lýsingu með LED-perum
  • Art Deco-byggingarstíll

Aðgengi

  • Blindraletur eða upphleypt merki
  • Lyfta
  • Aðgengi fyrir hjólastóla
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Ferðaleið að lyftu aðgengileg fyrir hjólastóla
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Heilsulind með hjólastólaaðgengi
  • Sundlaug með hjólastólaaðgengi
  • Veitingastaður með hjólastólaaðgengi
  • Sýnileg neyðarmerki á göngum
  • Lækkaðar læsingar
  • Dyr í hjólastólabreidd
  • Vel lýst leið að inngangi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 42-tommu snjallsjónvarp
  • Kapalrásir

Þægindi

  • Loftkæling
  • Míníbar
  • Kaffivél/teketill
  • Baðsloppar og inniskór
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Tvíbreiður svefnsófi
  • Rúmföt af bestu gerð
  • Pillowtop-dýna
  • Ókeypis vagga/barnarúm

Njóttu lífsins

  • Heitur pottur til einkanota utanhúss
  • Sérvalin húsgögn og innréttingar
  • Aðskilin borðstofa
  • Aðskilin setustofa

Fyrir útlitið

  • Baðker eða sturta
  • Regnsturtuhaus
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis þráðlaust net (50+ Mbps gagnahraði)
  • Sími

Matur og drykkur

  • Ókeypis vatn á flöskum
  • Uppþvottavélar á herbergjum
  • Matarborð

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Orkusparandi rofar
  • LED-ljósaperur

Sérkostir

Heilsulind

Á MAIA eru 8 meðferðarherbergi, þ. á m. herbergi fyrir pör. Á meðal þjónustu eru heitsteinanudd, sænskt nudd, taílenskt nudd og andlitsmeðferð. Á heilsulindinni eru leðjubað, gufubað, heitur pottur, eimbað og tyrknest bað. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð og vatnsmeðferð. Heilsulindin er opin daglega.

Gjöld og reglur

Börn og aukarúm

  • Barnapössun á herbergjum er í boði gegn aukagjaldi

Gæludýr

  • Gæludýr eru leyfð gegn aukagjaldi, DOP 5400 á gæludýr, á nótt (hámark DOP 5900 fyrir hverja dvöl)

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Nuddþjónusta og heilsulind eru í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.
Aðeins skráðir gestir mega vera á herbergjunum.
Þessi gististaður nýtir vatnsendurvinnslukerfi.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru slökkvitæki, reykskynjari, öryggiskerfi og fyrstuhjálparkassi.
Þessi gististaður býður gesti velkomna óháð kynhneigð og kynvitund (LGBTQ+ boðin velkomin).
Þessi gististaður tekur við kreditkortum, debetkortum og reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express
Gististaðurinn staðfestir að hann starfi samkvæmt þrifa- og sótthreinsunarleiðbeiningum sem gefnar eru út af: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Athugið að samfélagsleg viðmið og reglur fyrir gesti geta verið mismunandi milli landa og gististaða. Reglurnar sem eru birtar koma frá gististaðnum.

Líka þekkt sem

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Algengar spurningar

Býður Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?

Já, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.

Er Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive með sundlaug?

Já, staðurinn er með 3 útilaugar og barnasundlaug.

Leyfir Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive gæludýr?

Já, hundar mega dvelja á gististaðnum, að hámarki 2 samtals. Greiða þarf gjald að upphæð 5400 DOP á gæludýr, á nótt.

Býður Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive upp á bílastæði á staðnum?

Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive með?

Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: hvenær sem er. Útritunartími er á hádegi.

Er Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive með spilavíti á staðnum?

Nei. Þetta hótel er ekki með spilavíti, en Princess Tower spilavítið í Punta Cana (6 mín. akstur) er í nágrenninu.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Meðal þess sem stendur til boða á staðnum eru blak og tennis. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru blakvellir. Njóttu þín í heilsulindinni og og svo eru3 útilaugar á staðnum sem þú getur tekið til kostanna. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive er þar að auki með 5 börum, vatnsrennibraut og tyrknesku baði, auk þess sem gististaðurinn er með heilsulindarþjónustu og garði.

Eru veitingastaðir á Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive eða í nágrenninu?

Já, það eru 7 veitingastaðir á staðnum.

Er Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive með herbergi með heitum pottum til einkanota?

Já, hvert herbergi er með heitum potti til einkanota utanhúss.

Á hvernig svæði er Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive er í einungis 6 mínútna göngufjarlægð frá Cocotal golf- og sveitaklúbburinn og 20 mínútna göngufjarlægð frá Aromas safnið.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive - umsagnir

Umsagnir

8,4

Mjög gott

9,0/10

Hreinlæti

8,4/10

Starfsfólk og þjónusta

8,6/10

Þjónusta

9,0/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

8,8/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

6/10 Gott

Disparity between Melia resort concierge services

Friendly staff but the concierge experience is laughable in contrast to other Melia resorts and/or other resort experiences. The concierge essentially only is books dining reservations and the property makes this a requirement, so if you want a reservation during your stay you need this option. Our concierge was physically not even on site one day because she had classes! The extra cost of a cabana would have totally been worth it if the person assigned would have shown up more than once every 1 1/2 hours. Other than making the beds, housekeeping was horrible and didn’t replace towels, toiletries, clean floors, restock nespresso or clean bathrooms. At one point we found our balcony door was left ajar and I was eaten up by mosquitos that night. What was more absurd was that several separate people came to restock and lingered with an expectation to be tipped for replenishing what the housekeeping (who was tipped each day)should have standard replenished. The amount of times the pool was closed due to people’s little ones having accidents was ridiculous but not the properties fault, although after the second time being the same kid you’d think the staff would have said something! Surprisingly the beach vendors were no where as near as aggressive as expected in contrast to reviews and have travelled to Jamaica and Bahamas in the past, they were friendly and humble.
David, 7 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Si eres dominicano te tratan diferente en el Hotel no te dan las atenciones que deben el la recepción te tratan como si no fueras a pagar en la entrada ni tragos de bienvenida te dan las maletas tú mismo la llevas a tu habitación porque si no te ven que viajas no le darás propinas
Jasson, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

TERRIBLE SERVICE

The property was a beautiful and the beach was truly the highlight of the trip, however, the service was TERRIBLE (I am being reserved with my word choice).We paid for a “ butler service” which the individual was available upon check-in and we never heard from him after that. We visited the concierge desk multiple times throughout our stay to help rectify the situation with no resolution. Upon check out, this was brought to the manager‘s attention and an apology was rendered, however, there was no openness to refunding money that was spent for the “butler service” during our stay. Furthermore, there were charges for spa services rendered and when attempted to use the resort credit, we were told that it was only for massages. However, this was not disclosed to us, nor written on the resort credit provided to us. At the price point we paid in comparison to other vacations, the lack of focused customer service, non willingness to help and/or compensate for the non delivery of a paid service is inexcusable. Further, most employees were consistently on their cell phone and “too consumed with their phone” to help. It truly is unfortunate as the property is beautiful along with the beach, but service was the worst we every experienced. This was our first and last time in the Dominican.
Jaime, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

We did have a couple issues I feel should be noted. One,
Chris, 9 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Gabriel, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Javier, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Lenny, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

nandy, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Dounyazad, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

WILL RETURN

Attention to DETAIL!! Beautiful and very clean resort. If I had one complaint, it would be more for the resort to provide Turkey or Chicken options for Breakfast for some individuals that can’t eat Pork. Concierge service with Lissette was AMAZING!! Jorge and Rafael pool side are AMAZING mixologists!! We had a wonderful experience and will return soon. ❤️
La Tosha, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Déception

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Marie-Ange, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Perfect vacation

We had an amazing vacation. This hotel was perfect for our family. Everything was so easy. From booking, to scheduling transportation and activities, getting to the beach, lots of options for meals and room service, and so much fun for kiddos. We would definitely stay here again or at a different Melia hotel!
4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

Managment complete disregard for guest experience
MARTIN, 8 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

I had a very disappointing experience at this resort during my recent trip to Punta Cana. Check-in was good but then once you turn down signing up to be a Circle Member, the service changes. Issues included and were not limited to; * Unable to make dinner reservations despite the restaurants being mostly empty at night * Needed to call for restock of the in-room fridge daily * Food at the buffet was cold and repetitive.Whatever we ate at lunch was just left there for dinner. * Service once we did manage to get a dinner reservation was terrible.You would place your order and servers would conveniently forget portions of your order. Food was cold.Service was very slow. But the icing on the cake for us was when we were told that a very large group had booked the whole resort and were beginning to arrive Tuesday evening.We were checking out on Thursday. We didn't have a problem with a large group but what we did have a problem with was how this group overran the resort as they were arriving.There was no regard whatsoever for the other guests at the resort. Restaurants were closed. The buffet was literally closed and we were moved to an area outside on the grass. This is not what I paid for. This was a terrible way to treat guests that paid a good amount of money to visit this resort. We ended up ordering room service for the last couple of days we were there. It would have been nice to know prior to booking that a large group was expected on such and such dates.
Kathy, 7 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

N/a
Kervin, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

The resort closed the main buffet, sports bar, and beach restaurant to allow for a large group. No information was given before my stay that this was occurring and to me it seemed like false advertisement. No compensation was given or any other options to stay at a sister resort. Had I known this I would have never stayed here. It was a big inconvenience and no communication was even given.
Marcella, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Orbitz

8/10 Mjög gott

Lovely spot - wonderful facilities and staff. The suites were so nice. But We were very disappointed for the last 4 days when a large group arrived and the rest of the guests were moved out of the buffet into a smaller outdoor eating venue which was open to the weather and had a lot smaller selection of food. Also the cold food was not cold due to being outside with little shade and close to the grills and warming lights. There were sandwiches and sushi at room temperature. There was a group of boys playing football a few feet from the food tables and I had to ask the staff to do something about it. We were not told ahead of time about the changes. One night it was raining heavily and we had to get wet in order to get our food. One day we planned to eat at the beach restaurant and took the shuttle there only to find it was closed for everyone but the private group. There was hardly anyone in there. Some of the guests from the private group were coming into our buffet be we were not allowed into their buffet. The food truck they opened at the beach was serving cold food that was not cold. Even a note under the door would have been helpful. Kids from the private group were allowed to do whatever they wanted- ordering non alcoholic drinks from the bar without adult supervision- as kids do- ordering more than they could consume. We felt like second class citizens. I will not come back unless there is a guarantee that this will not happen again.
ELLEN DEBORAH VAN DER, 14 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Beach was dirty - Full of Plastic Restaurant Options Regular Food Quality Regular Too much noise in the beach: Sellers, etc. It is difficult to rest
José, 5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Paula Taylor, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

We really enjoyed our stay at the Paradisus. Hotel was beautiful, we had a swim up master suite (2 adults, 3 kids all comfortably fit). Kids club was amazing. My littlest was the first time separating and went right in. they allowed to stay with older siblings and were all really personable. The only negative was right when we arrived, we were told that there were no reservations (basically unless we did family concierge). I went to guest services and let them know I would not have booked if I knew there’d be no reservations. There was also another guest complaining at the same time (I think this helped). A rep was then assigned to me and within a day I had reservations for 5 out of the 6 nights. She was super helpful and so appreciated.
Robyn, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Overall the hotel was super clean, food was good, daycare for kids and water park was excellent. I had 2 minor issues on 2 different days within my stay and Julianna from Guest Service handle both issue fast, she was very diligent, knowledgeable, always with a smile on face and solve both issues right away. Highly appreciated her work and effort. She should be at the same level (get a promotion) Of the supervisor Pamela who was also very kind and diligent as well.
Juan, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Beware of fake reviews because I didn't. I never write reviews but I can't stay quiet after staying 6 nights here with my husband, mother in law and 2 babies. If you like good food, STAY FAR AWAY. First of all, Check in is at 3pm, which is fine but its too late for you to make a dinner reservation. They tell you to go to their "Tex Mex" sports bar to eat and then the buffet for dinner. The food is horrible. Any chain restaurant in the US is better than what they're serving here which is sad. The next day we went to go make reservations and they told us they had no more availability in any restaurant for the rest of our stay and our only option was to eat at the buffet where options were limited and the same everyday. We went and complained to guest services and they were able to get reservations for 4 nights. One of the nights was Korean BBQ which is just hibachi but on a grill. Our reservation was for 6:30 and we were sat with other guest waiting for the chef to come and start. We didn't get appetizers until 40 mins in, didn't get drinks until 50 mins and they didn't start cooking until 8pm. The restaurants food is just not 5 star quality like they're claiming to be. The food lacks flavor and creativity. Our hotel room lost power around 4 times and had to get maintenance to come and fix it. Our Ac all of sudden was stuck at 69 and couldn't be brought down any lower. A lot of the staff was rude and didn't seem happy to be there even with us tipping.
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Amanda, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

This resort is very elegant, clean and large with many pools. If you're a drinker, there was plenty of alcoholic beverages everywhere. Sadly, the snack bar is closed after midnight for the munchies after coming out of their sport bar; there's no disco. Unfortunately, I'm in a wheelchair and there were NO wheelchair accessible bathrooms on the lobby and no grab bars in my assined bathroom room. The beach's boardwalk was too short; therefore unable to get to the water. The staff was faily pleasant, with the exception from a male waitress at the Mangu Restaurant; then again, I would not recommend the restaurant in is entirely because the menu is limited and food is reheated; my husband is a Chef. There's no night life or activities within the hotel after 11pm, if you come to party, you might have to go out to Coco Bongo, the nearest disco. The hotel should have a bit more activities for ALL ages.
Ambar Altagracia, 3 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia