Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

4.5 stjörnu gististaður
Orlofsstaður í Puerto Aventuras á ströndinni, með 9 veitingastöðum og ókeypis vatnagarði

Veldu dagsetningar til að sjá verð

sýndir mánuðir eru January 2025 og February 2025.
janúar 2025
febrúar 2025

Myndasafn fyrir Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Verönd/útipallur
Einkaströnd, hvítur sandur, sólbekkir, sólhlífar
Fyrir utan
9 veitingastaðir, morgunverður í boði, alþjóðleg matargerðarlist
Einkaströnd, hvítur sandur, sólbekkir, sólhlífar

Umsagnir

8,2 af 10

Mjög gott

Vinsæl aðstaða

  • Veitingastaður
  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Gæludýravænt
  • Bar
  • Sundlaug
  • Ókeypis morgunverður
Meginaðstaða
  • Þrif daglega
  • Á einkaströnd
  • 9 veitingastaðir og 7 barir/setustofur
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • 3 útilaugar
  • Ókeypis vatnagarður
  • Næturklúbbur
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Sólhlífar
  • Sólbekkir
  • Strandhandklæði
Vertu eins og heima hjá þér
  • Einkabaðherbergi
  • Einkanuddpottur
  • Aðskilið baðker/sturta
  • Aðskilin svefnherbergi
  • Úrvalssjónvarpsstöðvar
  • Garður
Verðið er 68.914 kr.
inniheldur skatta og gjöld
12. jan. - 13. janúar 2025

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 8 af 8 herbergjum

Klúbbherbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - sjávarútsýni að hluta (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
LCD-sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
Baðsloppar
  • 45 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe-herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - útsýni yfir sundlaug

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Eigin laug
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
LCD-sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
  • 46 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe-herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - laust við ofnæmisvalda (PURE)

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
LCD-sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
Baðsloppar
  • 46 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe-herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - verönd (Platinum Sky Terrace)

Meginkostir

Verönd
Hljóðeinangrun
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
LCD-sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
Baðsloppar
  • 87.0 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe-herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm (Gold room)

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
LCD-sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
Baðsloppar
  • 46 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Svíta - 2 svefnherbergi - útsýni yfir hafið (Rock Suite Platinum)

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
LCD-sjónvarp
2 svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
  • 45 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 2 tvíbreið rúm

Deluxe-herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - sjávarsýn að hluta

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
LCD-sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
Baðsloppar
  • 45 ferm.
  • Sjávarútsýni að hluta
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe-herbergi - 2 tvíbreið rúm (Gold)

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
LCD-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
  • 43.0 ferm.
  • Pláss fyrir 3
  • 2 tvíbreið rúm

Svipaðir gististaðir

Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Um hverfið

Kort
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Hvað er í nágrenninu?

  • Dolphinaris Riviera Maya Park höfrungalaugin - 17 mín. ganga
  • Puerto Aventuras golfklúbburinn - 6 mín. akstur
  • Dolphin Discovery (eyja og lón) - 8 mín. akstur
  • Puerto Aventuras bátahöfnin - 12 mín. akstur
  • Oasis ströndin - 15 mín. akstur

Samgöngur

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun alþj.) - 64 mín. akstur
  • Tulum-alþjóðaflugvöllurinn (TQO) - 84 mín. akstur
  • Cozumel-eyja, Quintana Roo (CZM-Cozumel alþj.) - 29,3 km
  • Flugvallarskutla (aukagjald)

Veitingastaðir

  • ‪Wai - ‬5 mín. ganga
  • ‪The Market - ‬11 mín. ganga
  • ‪Tequilla Bar - ‬10 mín. akstur
  • ‪Ciao - ‬5 mín. ganga
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬10 mín. akstur

Um þennan gististað

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive er með einkaströnd þar sem þú getur notið skuggans af sólhlífum eða slappað af á sólbekknum, auk þess sem Xplor-skemmtigarðurinn er í 15 mínútna akstursfjarlægð. 3 útilaugar og ókeypis vatnagarður tryggja að nóg er hægt að busla auk þess sem þeir sem vilja slaka á geta heimsótt heilsulindina þar sem boðið er upp á nudd, ilmmeðferðir og vatnsmeðferðir. Toro er einn af 9 veitingastöðum sem hægt er að velja um. Þar er alþjóðleg matargerðarlist í hávegum höfð og er boðið upp á hádegisverð og kvöldverð. Meðal annarra þæginda á þessum orlofsstað fyrir vandláta eru 7 barir/setustofur, næturklúbbur og líkamsræktaraðstaða. Aðrir gestir hafa sagt að meðal helstu kosta gististaðarins sé hjálpsamt starfsfólk.

Allt innifalið

Þessi orlofsstaður er með öllu inniföldu. Matur og drykkur á staðnum er innifalinn í herbergisverðinu (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Þjórfé og skattar

Þjórfé er innifalið.

Matur og drykkur

Allar máltíðir á hlaðborði og matseðli, snarl og drykkjarföng eru innifalin
Herbergisþjónusta allan sólarhringinn

Tómstundaiðkun og aðstaða/búnaður

Allar óvélknúnar vatnaíþróttir eru innifaldar.

Vatnasport

Kajak-siglingar
Snorkel

Tómstundir á landi

Hjólreiðar
Tennis

Afþreying

Skemmtanir og tómstundir á staðnum
Aðgangur að klúbbum á staðnum
Sýningar á staðnum

Tungumál

Enska, spænska

Yfirlit

Stærð hótels

  • 577 herbergi
  • Er á meira en 3 hæðum

Koma/brottför

  • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: kl. 05:30
  • Lágmarksaldur við innritun - 18
  • Útritunartími er á hádegi

Takmarkanir sem tengjast ferðinni þinni

  • Kanna takmarkanir af völdum COVID-19

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

  • Þessi gististaður býður upp á akstur frá flugvelli (aukagjöld kunna að vera innheimt). Gestir verða að hafa samband við gististaðinn fyrir komu og nota til þess þær samskiptaupplýsingar sem fram koma í bókunarstaðfestingunni.
  • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu

Krafist við innritun

  • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
  • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
  • Lágmarksaldur við innritun er 18

Börn

  • Engar vöggur (ungbarnarúm)

Gæludýr

  • Gæludýr leyfð (einungis hundar og kettir, 2 samtals, allt að 18 kg á gæludýr)*
  • Aðeins á sumum herbergjum, takmörkunum háð*
  • Gæludýr verða að vera undir eftirliti
  • Matar- og vatnsskálar í boði

Internet

  • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
  • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum

Bílastæði

  • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
  • Ókeypis bílastæði með þjónustu á staðnum

Flutningur

  • Skutluþjónusta á flugvöll allan sólarhringinn*

Aðrar upplýsingar

  • Afmörkuð reykingasvæði
  • Aðeins fyrir fullorðna

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Ókeypis morgunverðarhlaðborð daglega kl. 07:00–kl. 11:00
  • 9 veitingastaðir
  • 7 barir/setustofur
  • 2 kaffihús/kaffisölur
  • Sundbar
  • Einkaveitingaaðstaða
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Áhugavert að gera

  • Á einkaströnd
  • Tenniskennsla
  • Leikfimitímar
  • Pilates-tímar
  • Jógatímar
  • Körfubolti
  • Blak
  • Golfkennsla
  • Svifvír
  • Karaoke
  • Biljarðborð
  • Golf í nágrenninu
  • Göngu- og hjólreiðaslóðar í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð
  • Fundarherbergi
  • Ráðstefnumiðstöð

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Ókeypis dagblöð í móttöku
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Vikapiltur
  • Hjólaleiga
  • Sólbekkir (legubekkir)
  • Strandhandklæði
  • Sólhlífar
  • Golfbíll á staðnum
  • Golfkylfur á staðnum
  • Sólstólar
  • Sólhlífar
  • Rómantísk pakkatilboð

Aðstaða

  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Öryggishólf í móttöku
  • Garður
  • Verönd
  • Sjónvarp í almennu rými
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Við golfvöll
  • 3 útilaugar
  • Ókeypis vatnagarður
  • Spila-/leikjasalur
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Golfklúbbhús á staðnum
  • Næturklúbbur
  • Nuddpottur
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Vatnsrennibraut

Aðgengi

  • Aðgengi fyrir hjólastóla
  • Lyfta
  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • LCD-sjónvarp
  • Úrvals gervihnattarásir

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Kaffivél/teketill
  • Baðsloppar
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Kvöldfrágangur
  • Rúmföt af bestu gerð

Njóttu lífsins

  • Einkanuddpottur innanhúss
  • Svalir

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Nuddbaðker
  • Aðskilið baðker/sturta
  • Snyrtivörur frá þekktum framleiðendum
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis þráðlaust net

Matur og drykkur

  • Ókeypis vatn á flöskum

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf í herbergi (rúmar fartölvur)

Sérkostir

Heilsulind

Á Rock Spa eru 50 meðferðarherbergi, þ. á m. herbergi fyrir pör. Á meðal þjónustu eru andlitsmeðferð, líkamsmeðferð og hand- og fótsnyrting. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð og vatnsmeðferð. Í heilsulindinni er eimbað.

Heilsulindin er opin daglega. Gestir undir 18 ára mega ekki nota heilsulindina.

Veitingar

Toro - Þessi staður er veitingastaður, alþjóðleg matargerðarlist er sérgrein staðarins og í boði eru hádegisverður og kvöldverður.
Ciao - Þessi staður er veitingastaður, ítölsk matargerðarlist er sérgrein staðarins og í boði eru morgunverður og kvöldverður.
Le Petit Cochon - Þessi staður er veitingastaður og frönsk matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði.
Los Gallos - Þessi staður er veitingastaður og mexíkósk matargerðarlist er sérgrein staðarins.
Dive - bar við sundlaugarbakkann, léttir réttir í boði.

Gjöld og reglur

Aukavalkostir

  • Flugvallarskutla er í boði og kostar aukalega 68 USD á mann (báðar leiðir)

Gæludýr

  • Gæludýr eru leyfð gegn aukagjaldi, USD 150 á gæludýr, fyrir dvölina

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Gestir undir 18 ára mega ekki nota heilsulindina.
  • Nuddþjónusta og heilsulind eru í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum, debetkortum og reiðufé.

Líka þekkt sem

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Algengar spurningar

Býður Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?
Já, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.
Er Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive með sundlaug?
Já, staðurinn er með 3 útilaugar.
Leyfir Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive gæludýr?
Já, hundar og kettir mega dvelja á gististaðnum, að hámarki 2 samtals, og upp að 18 kg að hámarki hvert dýr. Greiða þarf gjald að upphæð 150 USD á gæludýr, fyrir dvölina. Matar- og vatnsskálar í boði.
Býður Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive upp á bílastæði á staðnum?
Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði og bílastæði með þjónustu.
Býður Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive upp á flugvallarskutluþjónustu?
Já, flugvallarskutla er í boði. Gjaldið er 68 USD á mann báðar leiðir.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive með?
Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: kl. 05:30. Útritunartími er á hádegi.
Er Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive með spilavíti á staðnum?
Nei. Þessi orlofsstaður er ekki með spilavíti, en Riviera Gran Casino (21 mín. akstur) er í nágrenninu.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Meðal þess sem stendur til boða á staðnum eru svifvír og tennis. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru fitness-tímar, körfuboltavellir og Pilates-tímar. Njóttu þín í heilsulindinni eða slakaðu á í heita pottinum. Svo eru 3 útilaugar á staðnum og um að gera að nýta sér þær. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive er þar að auki með 7 börum, næturklúbbi og einkaströnd, auk þess sem gististaðurinn er með vatnsrennibraut, líkamsræktaraðstöðu og einkanuddpotti innanhúss.
Eru veitingastaðir á Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive eða í nágrenninu?
Já, það eru 9 veitingastaðir á staðnum, sem eru með aðstöðu til að snæða alþjóðleg matargerðarlist og við sundlaug.
Er Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive með herbergi með einkaheilsulindarbaði?
Já, hvert herbergi er með einkanuddpotti innanhúss og nuddbaðkeri.
Er Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive með einhver einkasvæði utandyra?
Já, hvert herbergi er með svalir.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive - umsagnir

Umsagnir

8,2

Mjög gott

8,6/10

Hreinlæti

8,8/10

Starfsfólk og þjónusta

8,4/10

Þjónusta

8,4/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

8,2/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Alan, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

loved it all
Andrea, 2 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Rickie P, 5 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

I would expect a little more coming from the Hardrock. The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked. The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne. I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international. The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax. They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own. Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show. Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Felisa, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen, 3 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa, 7 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Carolina, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Bricely, 4 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Claudia M, 3 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Hugo Alfonso, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Bipin, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Roy, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

The food was 5 stars and the drinks were amazing. Hotel staff get 2 stars. Major issues with our room and trying to get housekeeping to clean the room on time. Front staff then tried to trick us into signing a waiver of claims and rights because it was raining so bad people were falling and getting injured at the resort. When we declined to sign away our rights, everyone became very cold.
Billy, 5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Kory, 7 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Esta ok
3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Muy bien servicio, los empleados muy amables
Ricardo, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Muy buena opción
Hugo, 3 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

My husband and I stayed here for 9 nights 10 days and everything was absolutely perfect. We loved how polite and friendly everyone was with us from when we arrived until when we left. Hotel was beautiful, our room was exactly as pictured, drinks were 10/10, the different pools were big (we loved that there was an adults only side and a family side), food was delicious and the beach was out of this world👌 The service was top notch and we loved how there was 24 hour room service. We really enjoyed staying here and we’re hoping to visit another HARD ROCK soon!
Leslie, 9 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Habitaciones muy pequeñas
OSCAR, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

The staff was very good and very helpful, the property nice and clean and very pretty. The only thing I was not to liking was the sales pitch and not taking a persons no and trying to many times to get a person to buy in. Also being pushed aside for transportation to your room when new customers came in
John, 9 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com