St. John's Hotel er frábær valkostur þegar þú vilt slappa af á ströndinni og njóta þess sem Gangneung hefur upp á að bjóða. Útilaug er á staðnum, þannig að allir ættu að geta buslað nægju sína, auk þess sem þar er einnig gufubað. Á THREE MEALS er kóresk matargerðarlist í hávegum höfð og á staðnum er einnig bar þar sem tilvalið er að fá sér drykk. Þar að auki eru Gyeongpo-ströndin og Anmok-ströndin í einungis 5 mínútna akstursfjarlægð. Ferðamenn sem hafa heimsótt staðinn hafa verið sérstaklega ánægðir með hjálpsamt starfsfólk og staðsetninguna við ströndina.
Umsagnir
8,28,2 af 10
Mjög gott
Vinsæl aðstaða
Bílastæði í boði
Bar
Sundlaug
Þvottahús
Móttaka opin 24/7
Loftkæling
Meginaðstaða (12)
Þrif (samkvæmt beiðni)
Nálægt ströndinni
Veitingastaður og bar/setustofa
Útilaug
Morgunverður í boði
Gufubað
Bílastæði með sjálfsafgreiðslu (aukagjald)
Kaffihús
Viðskiptamiðstöð (opin allan sólarhringinn)
4 fundarherbergi
Móttaka opin allan sólarhringinn
Loftkæling
Vertu eins og heima hjá þér (6)
Sjónvarp
Þvottaaðstaða
Myrkratjöld/-gardínur
Lyfta
Rúmföt af bestu gerð
Baðsloppar
Núverandi verð er 11.275 kr.
11.275 kr.
inniheldur skatta og gjöld
3. júl. - 4. júl.
Herbergisval
Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 27 af 27 herbergjum
Skoða allar myndir fyrir Grand Bleu Suite Kids, Partial Ocean & Mountain view (Executive Lounge for 4 people)
Grand Bleu Suite Kids, Partial Ocean & Mountain view (Executive Lounge for 4 people)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
56 ferm.
Pláss fyrir 4
1 stórt tvíbreitt rúm og 1 koja (einbreið)
Skoða allar myndir fyrir ST.JOHNS Suite Ocean view (Executive Lounge for 2 people)
ST.JOHNS Suite Ocean view (Executive Lounge for 2 people)
Meginkostir
Svalir
Aðskilin setustofa
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
62.81 ferm.
Útsýni yfir hafið
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior-herbergi fyrir tvo, tvö rúm (Kids / Randomly Assigned)
Superior-herbergi fyrir tvo, tvö rúm (Kids / Randomly Assigned)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Skolskál
27 ferm.
Pláss fyrir 3
1 tvíbreitt rúm og 1 einbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Gorgeous Partial Ocean Twin
Gorgeous Partial Ocean Twin
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Útsýni yfir haf að hluta til
Pláss fyrir 3
1 tvíbreitt rúm og 1 einbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Gorgeous Ocean Double (Executive Lounge for 2 people)
Gorgeous Ocean Double (Executive Lounge for 2 people)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
27 ferm.
Útsýni yfir hafið
Pláss fyrir 2
1 tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Gorgeous Partial Ocean Double
Gorgeous Partial Ocean Double
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Útsýni yfir haf að hluta til
Pláss fyrir 2
1 tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior Twin, No Ocean view
Superior Twin, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Pláss fyrir 3
1 tvíbreitt rúm og 1 einbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Konungleg svíta - útsýni yfir hafið (Twin, Executive Lounge for 4 people)
Konungleg svíta - útsýni yfir hafið (Twin, Executive Lounge for 4 people)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
Útsýni yfir hafið
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm
Skoða allar myndir fyrir Junior-svíta - sjávarútsýni að hluta (Executive Lounge for 4 people)
Junior-svíta - sjávarútsýni að hluta (Executive Lounge for 4 people)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
43 ferm.
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior Family Ondol, No Ocean view
Superior Family Ondol, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Skolskál
27 ferm.
Pláss fyrir 4
2 japanskar fútondýnur (tvíbreiðar)
Skoða allar myndir fyrir Corner Suite Twin Room, Ocean View (Executive Lounge for 4 people)
Corner Suite Twin Room, Ocean View (Executive Lounge for 4 people)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
40 ferm.
Útsýni yfir hafið
Pláss fyrir 4
2 tvíbreið rúm
Skoða allar myndir fyrir Junior Suite Twin Room, Ocean View (Executive Lounge for 4 people)
Junior Suite Twin Room, Ocean View (Executive Lounge for 4 people)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
43 ferm.
Útsýni yfir hafið
Pláss fyrir 4
2 meðalstór tvíbreið rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior Family Twin Room, No Ocean view
Superior Family Twin Room, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Pláss fyrir 4
2 tvíbreið rúm
Skoða allar myndir fyrir Gorgeous Partial Ocean Family Twin
Gorgeous Partial Ocean Family Twin
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Útsýni yfir haf að hluta til
Pláss fyrir 4
2 tvíbreið rúm
Skoða allar myndir fyrir Grand Bleu Suite, Non Smoking, Ocean View (Executive Lounge for 2 people)
Grand Bleu Suite, Non Smoking, Ocean View (Executive Lounge for 2 people)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Aðskilið svefnherbergi
56 ferm.
Útsýni yfir hafið
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Gorgeous Ocean Twin (Executive Lounge for 2 people)
Gorgeous Ocean Twin (Executive Lounge for 2 people)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Aðgangur að Executive-stofu
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
27 ferm.
Útsýni yfir hafið
Pláss fyrir 3
1 einbreitt rúm og 1 tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Pet Double Room, No Ocean view
Pet Double Room, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Pláss fyrir 2
1 tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Pet Twin Room, No Ocean view
Pet Twin Room, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Pláss fyrir 3
1 tvíbreitt rúm og 1 einbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior Double, No Ocean view
Superior Double, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Pláss fyrir 2
1 tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior-herbergi fyrir tvo, tvö rúm - svalir (Bed & Breakfast PKG)
Superior-herbergi fyrir tvo, tvö rúm - svalir (Bed & Breakfast PKG)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Skolskál
Pláss fyrir 3
1 tvíbreitt rúm og 1 einbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior Hollywood Twin Room, No Ocean view
Superior Hollywood Twin Room, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Pláss fyrir 2
2 einbreið rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior Bunker Double, No Ocean view
Superior Bunker Double, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Skolskál
27 ferm.
Pláss fyrir 4
1 koja (einbreið) EÐA 1 tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior Bunker Twin Room, No Ocean view
Superior Bunker Twin Room, No Ocean view
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Hárblásari
27 ferm.
Pláss fyrir 4
2 kojur (einbreiðar)
Skoða allar myndir fyrir Deluxe-herbergi fyrir tvo, tvö rúm - sjávarsýn að hluta (Gorgeous Bed & Breakfast PKG)
Deluxe-herbergi fyrir tvo, tvö rúm - sjávarsýn að hluta (Gorgeous Bed & Breakfast PKG)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Skolskál
Sjávarútsýni að hluta
Pláss fyrir 3
1 tvíbreitt rúm og 1 einbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Gorgeous King Double, No-Ocean View
Gorgeous King Double, No-Ocean View
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Regnsturtuhaus
27 ferm.
Pláss fyrir 2
1 stórt tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Superior-herbergi með tvíbreiðu rúmi (Bed & Breakfast PKG)
Superior-herbergi með tvíbreiðu rúmi (Bed & Breakfast PKG)
Meginkostir
Svalir
Loftkæling
Flatskjásjónvarp
Val um kodda
Úrvalsrúmföt
Myrkvunargluggatjöld
Baðsloppar
Skolskál
Pláss fyrir 2
1 tvíbreitt rúm
Skoða allar myndir fyrir Deluxe-herbergi með tvíbreiðu rúmi - sjávarsýn að hluta (Gorgeous Bed & Breakfast PKG)
Deluxe-herbergi með tvíbreiðu rúmi - sjávarsýn að hluta (Gorgeous Bed & Breakfast PKG)
St. John's Hotel er frábær valkostur þegar þú vilt slappa af á ströndinni og njóta þess sem Gangneung hefur upp á að bjóða. Útilaug er á staðnum, þannig að allir ættu að geta buslað nægju sína, auk þess sem þar er einnig gufubað. Á THREE MEALS er kóresk matargerðarlist í hávegum höfð og á staðnum er einnig bar þar sem tilvalið er að fá sér drykk. Þar að auki eru Gyeongpo-ströndin og Anmok-ströndin í einungis 5 mínútna akstursfjarlægð. Ferðamenn sem hafa heimsótt staðinn hafa verið sérstaklega ánægðir með hjálpsamt starfsfólk og staðsetninguna við ströndina.
Tungumál
Kínverska (mandarin), enska, japanska, kóreska
Yfirlit
DONE
Stærð hótels
1091 herbergi
Er á meira en 16 hæðum
DONE
Koma/brottför
Innritun hefst: kl. 16:00. Innritun lýkur: hvenær sem er
Flýtiinnritun/-útritun í boði
Lágmarksaldur við innritun - 19
Útritunartími er kl. 11:00
Snertilaus útritun í boði
DONE
Sérstakar innritunarleiðbeiningar
Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn
DONE
Krafist við innritun
Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
Lágmarksaldur við innritun er 19
DONE
Börn
Engar vöggur (ungbarnarúm)
DONE
Gæludýr
Gæludýr ekki leyfð
Þjónustudýr velkomin
WIFI
Internet
Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
LOCAL_PARKING
Bílastæði
Yfirbyggð sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum (10000 KRW á nótt)
Á staðnum er hægt að leggja bílum á fleiri stöðum en við götuna
THREE MEALS - Þessi staður er veitingastaður með hlaðborði og kóresk matargerðarlist er sérgrein staðarins.
The Ground - bar á staðnum. Opið daglega
Ang pang - kaffihús á staðnum. Opið daglega
Gjöld og reglur
Aukavalkostir
Boðið er upp á morgunverðarhlaðborð gegn aukagjaldi sem er um það bil 40000 KRW fyrir fullorðna og 24000 KRW fyrir börn
Bílastæði
Yfirbyggð bílastæði þar sem gestir leggja sjálfir kosta 10000 KRW á nótt
Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)
Aðgangur að sundlaug er í boði gegn aukagjaldi að upphæð 45000 KRW á dag
Reglur
Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Þessi gististaður er með útisvæði á borð við svalir, verandir eða palla sem henta mögulega ekki börnum. Ef þú hefur áhyggjur mælum við með að þú hafir samband við gististaðinn fyrir komu til að staðfesta að þau geti boðið þér upp á hentugt herbergi.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum er reykskynjari.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum og reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
Athugið að samfélagsleg viðmið og reglur fyrir gesti geta verið mismunandi milli landa og gististaða. Reglurnar sem eru birtar koma frá gististaðnum.
Börnum undir 19 ára aldri er heimill aðgangur að sundlauginni frá kl. 08:00 til 19:30.
Líka þekkt sem
St. John's Hotel Gangneung
St. John's Gangneung
St. John's Hotel Hotel
St. John's Hotel Gangneung
St. John's Hotel Hotel Gangneung
Algengar spurningar
Býður St. John's Hotel upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?
Já, St. John's Hotel býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.
Er St. John's Hotel með sundlaug?
Já, staðurinn er með útilaug.
Leyfir St. John's Hotel gæludýr?
Því miður eru gæludýr ekki leyfð, en þjónustudýr eru velkomin.
Býður St. John's Hotel upp á bílastæði á staðnum?
Já. Sjálfsafgreiðslubílastæði kosta 10000 KRW á nótt.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er St. John's Hotel með?
Innritunartími hefst: kl. 16:00. Innritunartíma lýkur: hvenær sem er. Útritunartími er kl. 11:00. Flýti-innritun og flýti-útritun eru í boði og einnig snertilaus útritun.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á St. John's Hotel?
St. John's Hotel er með útilaug og gufubaði.
Eru veitingastaðir á St. John's Hotel eða í nágrenninu?
Já, THREE MEALS er með aðstöðu til að snæða kóresk matargerðarlist.
Er St. John's Hotel með einhver einkasvæði utandyra?
Já, hvert herbergi er með svalir.
Á hvernig svæði er St. John's Hotel?
St. John's Hotel er í einungis 10 mínútna göngufjarlægð frá Gyeongpo-ströndin og 6 mínútna göngufjarlægð frá Gangmun-ströndin.
St. John's Hotel - umsagnir
Umsagnir
8,2
Mjög gott
Allar umsagnir sem birtast eru eftir raunverulegar upplifanir gesta. Einungis ferðafólk sem hefur bókað dvöl hjá okkur getur sent inn umsögn. Við staðfestum umsagnir út frá viðmiðunarreglum okkar og birtum allar umsagnir, bæði jákvæðar og neikvæðar.Frekari upplýsingarOpnast í nýjum glugga
8,4/10
Hreinlæti
8,6/10
Starfsfólk og þjónusta
8,4/10
Þjónusta
8,4/10
Ástand gististaðar og aðstöðu
8,6/10
Umhverfisvernd
Umsagnir
8/10 Mjög gott
25. maí 2025
전기차
위치와 서비스는 좋았습니다. 다만 전기차 충전하기가 어려웠어요. 3층 주차장에서 충전을 하려고했는데, 차지비 2대는 이미 다른차가 충전중이었고 6대정도가 스타코프 충전기였어요. 차지비와 통합이 불안전해서 충전 케이블이 있어도 티머니가 되는 카드로 등록한다음에 엑고머니를 구입해서 충던하는 방식이었어요 1670으로 시작하는 전화번호도 연결이 안되는 번호라 1544-4279 차지비로 연락해서 충전안내 받으며 충전했습니다~
SOOYOUNG
SOOYOUNG, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
23. maí 2025
만족해요 다만 엘리베이터가 몇층에 있는지 몰라서 그냥 대기해야하는게 단점?
KYUNG EUN
KYUNG EUN, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
22. maí 2025
HYUNDUK
HYUNDUK, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
22. maí 2025
EUNSOOK
EUNSOOK, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
6/10 Gott
21. maí 2025
Sam kyung
Sam kyung, 1 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
13. maí 2025
Best hotel ever
어버이날을 맞이하여 부모님 모시고 간 강릉여행이였습니다. 너무나도 좋은뷰와 강릉의 랜드마크
주변에 다있어요 ~~ 부모님이 더 좋아하셔서 효도 잘하고 왔어요 . 다음번에 강릉에 다시방문한다면 무조건 세인트호텔에 머물꺼예요
감사합니다
Sangwoo
Sangwoo, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
8/10 Mjög gott
13. maí 2025
Tae sang
Tae sang, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
2/10 Slæmt
11. maí 2025
가격대비 룸컨디션 별로 조식 최악입니다 ㅜㅜ
minjung
minjung, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
8/10 Mjög gott
11. maí 2025
Staðfestur gestur
1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
11. maí 2025
Staðfestur gestur
1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
8. maí 2025
SANG HO
SANG HO, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
7. maí 2025
해변 바로 앞에 위치한 최고의 호텔! 전망도 좋고, 서비스도 좋고, 체크인도 빨랐습니다.
SANG HO
SANG HO, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
6. maí 2025
BongSang
BongSang, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
8/10 Mjög gott
5. maí 2025
Eunhye
Eunhye, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
8/10 Mjög gott
4. maí 2025
JANG
JANG, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
3. maí 2025
SUNGWOOK
SUNGWOOK, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
8/10 Mjög gott
3. maí 2025
JungJu
JungJu, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
2. maí 2025
Young Ah
Young Ah, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com
10/10 Stórkostlegt
29. apríl 2025
Good location, speedy responses for services, courteous staff