Sjá alla gististaði

Anah Luxury Condos by Baitna

2.5 stjörnu gististaður
Hótel, fyrir fjölskyldur, með útilaug, Playa del Carmen aðalströndin nálægt

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Myndasafn fyrir Anah Luxury Condos by Baitna

Útilaug, sólhlífar
Ísskápur
Loftmynd
Sólpallur
Ísskápur
Anah Luxury Condos by Baitna er með þakverönd og þar að auki er Quinta Avenida í innan við 5 mínútna göngufjarlægð. Á staðnum er útilaug þar sem hægt er að taka góðan sundsprett, en svo er líka hægt að fara í nudd. Á staðnum eru einnig bar við sundlaugarbakkann, líkamsræktaraðstaða og barnasundlaug.

Umsagnir

8,4 af 10
Mjög gott

Vinsæl aðstaða

  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Bar
  • Heilsulind
  • Sundlaug
  • Gæludýravænt
  • Heilsurækt

Meginaðstaða (12)

  • Þrif (samkvæmt beiðni)
  • Útilaug
  • Þakverönd
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Barnasundlaug
  • Bar við sundlaugarbakkann
  • Bar/setustofa
  • Heilsulindarþjónusta
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Barnagæsla
  • Viðskiptamiðstöð
  • Flugvallarskutla

Fyrir fjölskyldur (6)

  • Börn dvelja ókeypis
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Barnasundlaug
  • Eldhús
  • Aðskilin svefnherbergi
  • Sjónvarp

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 3 af 3 herbergjum

Skoða allar myndir fyrir Lúxussvíta - 2 svefnherbergi

50-tommu LED-sjónvarp með kapalrásum, sjónvarp.

Lúxussvíta - 2 svefnherbergi

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur/frystir í fullri stærð
LED-sjónvarp
2 svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
  • 150 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm, 1 svefnsófi (einbreiður) og 2 tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Lúxussvíta - 1 svefnherbergi

Ísskápur

Lúxussvíta - 1 svefnherbergi

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur/frystir í fullri stærð
LED-sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
  • 80 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 3
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (einbreiður)

Skoða allar myndir fyrir Lúxusþakíbúð - 2 svefnherbergi

Lúxusþakíbúð - 2 svefnherbergi | 1 svefnherbergi, rúmföt af bestu gerð, öryggishólf í herbergi, skrifborð

Lúxusþakíbúð - 2 svefnherbergi

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Lítil laug til eigin nota
Loftkæling
Eldhús
Ísskápur/frystir í fullri stærð
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 5
  • 1 stórt tvíbreitt rúm, 2 tvíbreið rúm og 1 svefnsófi (einbreiður) EÐA 2 stór tvíbreið rúm og 1 svefnsófi (einbreiður)

Svipaðir gististaðir

Framhlið gististaðar

Anah Suites

  • Sundlaug
  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Gæludýravænt
  • Ókeypis bílastæði
8.2 af 10, Mjög gott, 316 umsagnir
Verðið er 13.970 kr.
inniheldur skatta og gjöld
31. mar. - 1. apr.
Anah Suites

Um hverfið

Kort
Avenida 20 con Calle 14, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvað er í nágrenninu?

  • Quinta Alegría-verslunarmiðstöðin - 3 mín. ganga - 0.3 km
  • Quinta Avenida - 4 mín. ganga - 0.4 km
  • Playa del Carmen aðalströndin - 9 mín. ganga - 0.8 km
  • Mamitas-ströndin - 10 mín. ganga - 0.9 km
  • Playa del Carmen siglingastöðin - 17 mín. ganga - 1.4 km

Samgöngur

  • Cozumel-eyja, Quintana Roo (CZM-Cozumel alþj.) - 20 km
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun alþj.) - 50 mín. akstur
  • Tulum-alþjóðaflugvöllurinn (TQO) - 95 mín. akstur
  • Flugvallarskutla (aukagjald)

Veitingastaðir

  • ‪Los Bisquets Bisquets Obregón - ‬1 mín. ganga
  • ‪Don Sirloin - ‬3 mín. ganga
  • ‪Sabrina – Tradizioni Italiane - ‬3 mín. ganga
  • ‪Uno Japanese Noodles - ‬2 mín. ganga
  • ‪El Chuleton Taqueria - ‬1 mín. ganga

Um þennan gististað

Anah Luxury Condos by Baitna

Anah Luxury Condos by Baitna er með þakverönd og þar að auki er Quinta Avenida í innan við 5 mínútna göngufjarlægð. Á staðnum er útilaug þar sem hægt er að taka góðan sundsprett, en svo er líka hægt að fara í nudd. Á staðnum eru einnig bar við sundlaugarbakkann, líkamsræktaraðstaða og barnasundlaug.

Tungumál

Enska, spænska
VISIBILITY

Yfirlit

Stærð hótels

    • 18 herbergi

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: kl. 09:00
    • Snertilaus innritun í boði
    • Síðbúin innritun háð framboði
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er kl. 11:00
    • Snertilaus útritun í boði

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn
    • Gestir geta valið að annað hvort þrífa gististaðinn sjálfir fyrir brottför eða greiða viðbótarþrifagjald sem nemur 34 USD (nákvæm upphæð er breytileg) við útritun
    • Ef þú hefur einhverjar spurningar skaltu hafa samband við gististaðinn með upplýsingunum sem finna má í bókunarstaðfestingunni

Krafist við innritun

    • Innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18

Börn

    • Allt að 2 börn (11 ára og yngri) fá að gista ókeypis í herbergi hjá foreldri eða forráðamanni ef þau nota þau rúm og rúmföt sem fyrir eru.
    • Barnagæsla*

Gæludýr

    • Gæludýr dvelja ókeypis (einungis hundar, allt að 15 kg á gæludýr)
    • Þjónustudýr velkomin

Internet

    • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
    • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum

Bílastæði

    • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
    • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu
    • Takmörkuð bílastæði á staðnum (að hámarki 1 stæði á hverja gistieiningu)
    • Hæðartakmarkanir eru fyrir bílastæði á staðnum

Flutningur

    • Flugvallarskutla samkvæmt beiðni (allan sólarhringinn)*

Aðrar upplýsingar

    • Afmörkuð reykingasvæði

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Bar/setustofa
  • Sundlaugabar
  • Útigrill

Ferðast með börn

  • Börn dvelja ókeypis (sjá nánari upplýsingar)
  • Barnasundlaug
  • Barnagæsla (aukagjald)

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Sólhlífar

Aðstaða

  • Byggt 2014
  • Öryggishólf í móttöku
  • Þakverönd
  • Garður
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Útilaug
  • Heilsulindarþjónusta
  • Nudd- og heilsuherbergi

Aðgengi

  • Lyfta
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Heilsulind með hjólastólaaðgengi
  • Viðskiptamiðstöð með hjólastólaaðgengi
  • Vel lýst leið að inngangi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 50-tommu LED-sjónvarp
  • Kapalrásir

Þægindi

  • Loftkæling
  • Vifta í lofti
  • Straujárn/strauborð (eftir beiðni)

Sofðu rótt

  • Rúmföt af bestu gerð

Fyrir útlitið

  • Regnsturtuhaus
  • Sturta eingöngu
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis þráðlaust net
  • Sími

Matur og drykkur

  • Ísskápur
  • Eldhús

Meira

  • Þrif (samkvæmt beiðni)
  • Öryggishólf í herbergi (rúmar fartölvur)
STAR_OUTLINE

Sérkostir

Heilsulind

Gestir geta dekrað við sig með því að nýta heilsulindarþjónustuna á svæðinu. Þar eru nudd- og heilsuherbergi og parameðferðarherbergi. Á meðal þjónustu er nudd.
MONETIZATION_ON

Gjöld og reglur

Endurgreiðanlegar innborganir

  • Innborgun í reiðufé: 300 USD fyrir hvert gistirými, fyrir dvölina

Skyldugjöld

Þú verður beðin/n að greiða eftirfarandi gjöld á gististaðnum við innritun eða útritun. Gjöld gætu verið með viðeigandi sköttum inniföldum:
  • Rafmagnsgjald: 1 USD á nótt á kWh.
Þessi gististaður innheimtir rafmagnsgjald eftir notkun sé farið umfram 20 kWh á dag.

Aukavalkostir

  • Flugvallarskutla er í boði og kostar aukalega 60 USD á mann (aðra leið)
  • Loftkæling er í boði gegn aukagjaldi
  • Þrif eru í boði gegn aukagjaldi sem nemur 34 USD á dag

Börn og aukarúm

  • Barnagæsla er í boði gegn aukagjaldi
  • Flugvallarrúta fyrir börn upp að 8 ára aldri kostar 15 USD (aðra leið)
  • Gestir verða að hafa samband við þennan gististað með fyrirvara til að panta vöggu/ungbarnarúm

Bílastæði

  • Hæðartakmarkanir kunna að vera á bílastæði.

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Lágmarksaldur í heilsuræktarstöðina og líkamsræktina er 18 ára.
  • Nuddþjónusta og heilsulind eru í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.
  • Gestir verða að hafa samband við þennan gististað með fyrirvara til að panta aðgang að hitaðri laug.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Langtímaleigjendur eru velkomnir.
Þessi gististaður býður gesti velkomna óháð kynhneigð og kynvitund (LGBTQ+ boðin velkomin).
Þessi gististaður tekur við kreditkortum og reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express
Gististaðurinn er þrifinn af fagfólki.
Athugið að samfélagsleg viðmið og reglur fyrir gesti geta verið mismunandi milli landa og gististaða. Reglurnar sem eru birtar koma frá gististaðnum.

Líka þekkt sem

Anah Luxury Condos Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos Baitna
Anah Luxury Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Baitna
Anah Condos By Baitna Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel
Anah Luxury Condos by Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel Playa del Carmen

Algengar spurningar

Býður Anah Luxury Condos by Baitna upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?

Já, Anah Luxury Condos by Baitna býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.

Er Anah Luxury Condos by Baitna með sundlaug?

Já, staðurinn er með útilaug og barnasundlaug.

Leyfir Anah Luxury Condos by Baitna gæludýr?

Já, hundar dvelja án gjalds, upp að 15 kg að hámarki hvert dýr.

Býður Anah Luxury Condos by Baitna upp á bílastæði á staðnum?

Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði. Bílastæði gætu verið takmörkuð.

Býður Anah Luxury Condos by Baitna upp á flugvallarskutluþjónustu?

Já, flugvallarskutla er í boði. Gjaldið er 60 USD á mann aðra leið.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er Anah Luxury Condos by Baitna með?

Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: kl. 09:00. Útritunartími er kl. 11:00. Snertilaus innritun og útritun er í boði.

Er Anah Luxury Condos by Baitna með spilavíti á staðnum?

Nei. Þetta hótel er ekki með spilavíti, en Riviera Gran Casino (5 mín. ganga) er í nágrenninu.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Anah Luxury Condos by Baitna?

Anah Luxury Condos by Baitna er með útilaug og líkamsræktaraðstöðu, auk þess sem hann er lika með heilsulindarþjónustu og garði.

Er Anah Luxury Condos by Baitna með herbergi með eldhúsi eða eldhúskróki þar sem maður getur sjálfur séð um matseld?

Já, það er eldhús í hverju herbergi og einnig ísskápur.

Á hvernig svæði er Anah Luxury Condos by Baitna?

Anah Luxury Condos by Baitna er í hverfinu Miðborgin í Playa del Carmen, í einungis 9 mínútna göngufjarlægð frá Playa del Carmen aðalströndin og 4 mínútna göngufjarlægð frá Quinta Avenida.

Anah Luxury Condos by Baitna - umsagnir

Umsagnir

8,4

Mjög gott

9,0/10

Hreinlæti

8,4/10

Starfsfólk og þjónusta

8,4/10

Þjónusta

9,0/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

7,6/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
Douglas, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

ESTEFANIA, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Noreen, 13 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
Cristiano, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Belle place et bon séjours !!!
Appartement confortable, propre, bien situé. L’accueille était rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general étaient bien entretenues. Todo perfecto!!
4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

Shame
I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
Gil, 3 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Small
It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
10 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Julio, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

La propiedad está bien, el departamento es cómo en las fotos, tiene buena ubicación, cuenta con estacionamiento pero no me volvería a hospedar aquí ni lo recomendaría. El escusado de mi habitación no servía, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el área de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por día de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui súper precavida con eso y aún así pague, sugerí que ya lo incluyan en la tarifa, es la única propiedad que me ha dicho algo así, la cafetera no tenía filtro y nos dijeron que teníamos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitación. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que había reservando, baje a recepción y me cambiaron, pero lo que más nos impresionó fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatía, poca capacidad de recibir feedback, parecía que nos daba el avión, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valió, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalá puedan capacitar al personal.
Briana Quintin, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
Ariadna Generosa, 6 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
Roberto, 7 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicación y todo céntrico lo único que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarás y es obvio pero , al utilizar la estufa eléctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aún así me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
Pedro, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
Larry, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
Cesar, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

El departamento está bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires están prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
Emmanuelle, 5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Fidel, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

No había agua
Todo estuvo bien solo q la primera vez no teníamos agua
Marla, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

blanca, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Second time staying there, love the place, area and location. Great staff, eager to help at all times.
El-Fadel, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

EL DEPARTAMENTO MUY BONITO, LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA INCOMODAS, EL BARTENDER MUY GOSERO. LOS JACUZZIS ESTAN FRIOS Y APAGADOS. ME COBRARON 30 DOLARES POR 3 BRAZALETES DE PAPEL QUE NO DEVOLVI PORQUE SE ME ROMPIERON. BUENA UBICACION.
Rossana, 5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

"THIS IS NOT LUXURY"
Last time I was in Playa Del Carmen I stayed at the Anah Sunset across the street from this place, I tried to go back there but they were booked...so I figured Anah Lux under the same name and owned by the same company would be just as nice. When they apply "LUXURY" to the name you would think as such which was NOT the case. The Front Desk staff are RUDE and NOT HELPFUL at all with any issues, one of them claimed to be the Owner of the place and instead of trying to retain me as a customer she gladly suggested that I leave. My room was SMALLER and they applied an EXTRA charge to have your sheets and towels changed daily, the phone did NOT work and there were SPIDERS in the room like they did NOT CLEAN the room prior to me arriving. Along with Hidden fees about the Linens there was an Electrical Meter for electricity used while staying at the Condo....so you could only run the AC for a limited amount of time to stay cool in a place where it's HOT 90% of the time, just another way to nickel and dime you for your US Dollars. Upon my departure I was informed that I would have to pay $20 US for a .1 cent paper wristband I received because in the contract you sign they want you to return it to them for SECURITY purposes, I wasn't going to do that...and most of all Travelers there is a $300 Deposit US that you have to pay BEFORE you can even get your room ON TOP of what you might have paid to stay there from site like Hotel.com which is where I made my reservation.
Prince, 8 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Ruined vacation
This establishment does not include all their rules when you are booking, you only find out after when it is too late and you can not cancel at that point. There is NO indication when booking that you are limited to 20 kw per day and there is NO indication that you may not have guest over after 10 pm. I understand and appreciate that this is for our security, but I was bringing my boyfriend that arrived later to playa del Carmen, because my reservation was for 2 people but I had an appartment that fit 4 people the manager refused to help. The management has NO sense of customer service, they do not understand the frustration of their clients and have no idea how to communicate or find an alternative. The security was REALLY rude and yelled at my guest one day because he talked back to him. It was only 3 pm and he was yelling at my guest he did not want to let him in. Also the first night when I brought my boyfriend because he arrived at 2am and had no other place to go the security guard shut my electricity. I will NEVER ever give my money to such an establishment, they ruined our vacation. I do have to say that the employees at the front desk Mario, Anthony and Fernando were very nice and tried their best but they could not do anything because their manager Ofelia did like us and she refused to help. It really is to bad for this establishment to treat their guests in such a way.
Farah, 7 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Muy bien la atencion y personal en general. El tema regulado del consumo de Luz ; esta bien sin embargo deberia ser mas claro o sencillo de los cargos . Gracias
Luis, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Excelente
Estuvimos muy contentos aunque solo fue por un dia nos gusto mucho el lugar, lo amplio y lo bien que estan todas sus instalaciones. Regresaremos en un futuro. muy buena atencion.
Lisette, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com