Aster Villa

We really enjoyed our stay here. The staff is incredibly helpful and offer a lot of services, help yo arrange tours around the area and have free bikes AND pick up from bus station (not sure if it applies to airport as well). The location is quiet and a 15 minute walk will take you to the market, nice restaurant close by (try Haven!). Pool area is nice and we enjoyed the breakfast they provide. Really recommend.

Um es vorweg zu nehmen. Die Family sweet, die wir hatten war groß und geräumig. 1 Zimmer mit 2 Betten und ein Vorzimmer mit einer Schlafcouch, einer Küche mit großem Kühlschrank und sogar einer Waschmaschine. Top dafür. Wer also auf Service oder professionelle Freundlichkeit verzichten möchte ist hier gut aufgehoben. Allerdings nicht für über $100/Nacht. Das ist für diese Kategorie zu teuer. Aber der Chef ist rüde, wird schnell agressive und unfreundlich sobald Probleme Auftreten! Er persönlich führt Renovierungsarbeiten nach 20:00 aus, sodass unsere Kinder immer aus dem Schlaft aufwachten. Unsere TV ging nicht, was im Grunde kein großes Problem ist. Aber obwohl wir dies bereits morgens um 00:7 reklamierten, passierte den ganzen Tag über nichts. Unser Zimmer wurde nicht gemacht, obwohl wir mehr als 6Std über Tag weg waren. Es gab kein neues Wasser auf dem Zimmer und auch keine neuen Handtücher. Und die sind mit Kindern schnell dreckig. Am Tag unserer Abreise sprach uns der Chef dann persönlich an. Als wir ihm sagten das es nicht gerade professionell sei, das mit dem TV nichts gemacht wurde, wurde er sofort sehr agressiv, sodass eine weitere Unterhaltung unmöglich war. Über den fehlenden Service konnten wir garnicht mehr reden. Wir haben es überlebt, aber professionell ist das nicht.

Helpful staff, quiet location, clean and welcoming.

Very attentive host. Staff focused on guest comfort. Clean comfortable room. Very pleased

Although the accommodations were excellent, it was the staff and owner that made the experience truly special. A good example of this was when the owner, who was sick and on antibiotics, helped with the housekeeping. Good breakfast, free bicycles, nice pool and even got a bigger room, that says it all..

Such a fine hotel, my friend and I were made to feel so welcome and there is such a relaxed atmosphere. The apartment we had was very spacious, comfortable and clean, with all mod cons. I have to say that the staff are wonderful, always helpful and always smiling. I will definitely be staying again.

We had a very pleasant stay at Aster. The hosts were extremely nice and helpful organising pick up and a tuk tuk to the airport, breakfast was really nice better than expected and location wise was perfect nice and quiet but not to far from the main areas only a 20min walk to Pub street which is like the main part to go out of a night.

Location is quite good and it is easy to organise trips promptly on arrival. Lacking a few niceties such as working safe and access to any food outside of breakfast (which was mediocre). Ok but nothing above and beyond.

Very nice accommodation just 20 minutes walk or a 3 minute Tuk Tuk ride from Pub Street, the main tourist area of Siem Reap. The hosts, Anas and Nai Nai, are a lovely couple who will do anything to make your stay more enjoyable. It was beautiful to cool down in the pool after a hot sweaty day and the room air conditioning was glorious!

The employees were so helpful and nice! I really love it!