Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD) a 19 minutos en auto
Estación de Recoletos a 5 min a pie
Estación de metro Nuevos Ministerios a 29 min a pie
Calanas Station a 4 min en auto
Estación de metro Colón a 4 min a pie
Estación de metro Serrano a 5 min a pie
Estación de metro Velázquez a 8 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
Ten Con Ten - A 3 min a pie
Habanera - A 4 min a pie
Rodilla - A 5 min a pie
Le Pain Quotidien - A 2 min a pie
La Mafia se sienta a la mesa - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Si te hospedas en Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World , podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de Gran Vía y de Puerta de Alcalá. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, tratamientos faciales o tratamientos corporales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar, un gimnasio y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Colón está a 4 minutos y la Estación de metro Serrano está a 5 minutos.
Idiomas
Inglés, francés, italiano y español
Datos generales
Tamaño del hotel
188 habitaciones
Cuenta con 7 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in/out exprés disponible
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Esta propiedad ofrece el uso de un vehículo eléctrico Audi Q8 e-tron durante 1 día por estadía. Los huéspedes deben ponerse en contacto con la propiedad antes de la llegada para reservar el uso del vehículo (sujeto a disponibilidad).
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento en las instalaciones (EUR 40.00 por día)
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
6 salas de juntas
Espacio para conferencias de 600 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Renta de autos en la propiedad
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1953
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Sala de estar compartida
Gimnasio
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masaje
Salón de banquetes
Salón de fiestas
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Elevador
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Reproductor de DVD
Televisión de plasma de 37 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Para que te refresques
Baño privado
Tina profunda
Tina o regadera
Regadera tipo lluvia
Bidet
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Focos LED
Reciclaje
Servicios especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Fenix Cocktail Bar: bar de cocktails que ofrece cocina mediterránea. Abre todos los días.
"Aduana" Restaurant: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 40 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 105 por vehículo (solo ida).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta EUR 40.00 por día.
Políticas
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino de Madrid (19 minutos a pie) y Casino Gran Vía (19 minutos a pie) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World y sus alrededores?
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World cuenta con un spa y un gimnasio.
¿Hay restaurantes en Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece mesas al aire libre y cocina mediterránea.
¿Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World se encuentra a solo 4 minutos a pie de Estación de metro Colón y a 15 minutos a pie de Gran Vía. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.
Opiniones de Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
27 de septiembre de 2024
Aldo
Aldo, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de septiembre de 2024
Maravilloso Hotel.
Rafael
Rafael, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
Recomendado
Excelente servicio y muy bien ubicado
Beatriz E
Beatriz E, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
Aldo
Aldo, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2024
Buena localización excelente servicio
jose
jose, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de agosto de 2024
Excelente servicio, habitacion demasiado pequeña
Servicio excelente, hotel reformado pero la habitación superior la encontré pequeña para dos personas. El baño minúsculo no cabían dos personas , la cama en esta categoría de hotel y habitación podría haber sido extra grande. El desayuno excelente. En general salvando el tamaño de la habitación , el hotel está muy bien.
Clara
Clara, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de agosto de 2024
Excelente servicio, el check in lo hicimos en la madrugada, Malena nos dio un trato excepcional.
Maria
Maria, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
Hermoso hotel
JOSE
JOSE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
Todo muy bien, cien por ciento recomendable
Victor
Victor, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de julio de 2024
Todo excelente
Marcela
Marcela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de julio de 2024
Es un súper hotel y el servicio es maravilloso y está muy bien ubicado
ANGELINA
ANGELINA, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de junio de 2024
ANA LUISA
ANA LUISA, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de junio de 2024
Me encanta!!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de junio de 2024
Juan Pablo
Juan Pablo, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de mayo de 2024
Excelente
Juan Pablo
Juan Pablo, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de mayo de 2024
Excelente hotel, seguro regresamos. Buena ubicación, buen bufete, buen servicio y excelente el cuarto
manuel
manuel, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de mayo de 2024
Excelente
Juan Pablo
Juan Pablo, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de mayo de 2024
KARINA
KARINA, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2024
Sheila
Sheila, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de abril de 2024
Excelente, gracias!
ARTURO OROPEZA
ARTURO OROPEZA, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de abril de 2024
Me encanta!!! Y la atención es extraordinaria!!!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de marzo de 2024
FRANCISCO J
FRANCISCO J, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de enero de 2024
SOLO DETALLE DEL AIRE ACONDICIONADO
Excelente todo, solo que el aire acondicionado no enfriaba, llamamos a mantenimiento, trataron de darle solución pero no funcionó correctamente.