Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0 stjörnu gististaður
Orlofsstaður á ströndinni, með öllu inniföldu, með ókeypis barnaklúbbur, Xcaret-skemmtigarðurinn nálægt

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Myndasafn fyrir Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Loftmynd
Fyrir utan
Bar við sundlaugarbakkann
Fyrir utan
Inngangur í innra rými
VIP Access

Umsagnir

8,2 af 10
Mjög gott

Vinsæl aðstaða

  • Sundlaug
  • Heilsurækt
  • Heilsulind
  • Bar
  • Ókeypis morgunverður
  • Móttaka opin 24/7
Meginaðstaða
  • Þrif daglega
  • Á einkaströnd
  • 11 veitingastaðir og 11 barir/setustofur
  • 7 útilaugar
  • Ókeypis barnaklúbbur
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Gufubað
  • Strandhandklæði
  • Herbergisþjónusta
  • Kaffihús
  • Heilsulindarþjónusta
Vertu eins og heima hjá þér
  • Ókeypis vöggur (ungbarnarúm)
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Barnaklúbbur (ókeypis)
  • Leikvöllur á staðnum
  • Einkabaðherbergi
  • Kapal-/ gervihnattarásir
Núverandi verð er 52.670 kr.
inniheldur skatta og gjöld
28. feb. - 1. mar.

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 11 af 11 herbergjum

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
Aðskilið svefnherbergi
  • 32 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
Aðskilið svefnherbergi
  • 32 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Meginkostir

Svalir
Eigin laug
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
  • 40 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
Dúnsæng
Loftvifta
  • 47 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Meginkostir

Svalir
Aðskilin setustofa
Eigin laug
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
  • 90 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Konungleg svíta (Level)

Meginkostir

Svalir
Aðskilin setustofa
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Lítil laug til eigin nota
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
  • 90 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Lúxusherbergi (Royal Level)

Meginkostir

Svalir
Sérstaklega útbúið húsgögnum
Sérstaklega innréttað
Lítil laug til eigin nota
Einkanuddpottur innanhúss
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
  • 40 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 2 tvíbreið rúm

Junior-stúdíósvíta

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
Dúnsæng
Loftvifta
  • 47 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 2 tvíbreið rúm

Deluxe-herbergi

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
Aðskilið svefnherbergi
  • 32 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm EÐA 2 tvíbreið rúm

Deluxe-herbergi (Concierge)

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Dúnsæng
Úrvalsrúmföt
  • 32 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Meginkostir

Svalir
Loftkæling
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Fríir drykkir á míníbar
LED-sjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Úrvalsrúmföt
Aðskilið svefnherbergi
  • 32 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm EÐA 1 stórt tvíbreitt rúm

Svipaðir gististaðir

Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Um hverfið

Kort
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hvað er í nágrenninu?

  • Xcaret-skemmtigarðurinn - 16 mín. ganga
  • Xplor-skemmtigarðurinn - 4 mín. akstur
  • Ferry to Cozumel - 9 mín. akstur
  • Playa del Carmen siglingastöðin - 12 mín. akstur
  • Playacar golfklúbburinn - 13 mín. akstur

Samgöngur

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun alþj.) - 54 mín. akstur
  • Cozumel-eyja, Quintana Roo (CZM-Cozumel alþj.) - 21,1 km

Veitingastaðir

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 mín. ganga
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 mín. akstur
  • ‪Cafeteca - ‬7 mín. akstur
  • ‪The Buffete - ‬11 mín. ganga
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 mín. akstur

Um þennan gististað

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive er með einkaströnd þar sem þú getur fengið nudd á ströndinni eða spilað strandblak, auk þess sem Xplor-skemmtigarðurinn er í 5 mínútna akstursfjarlægð. Gestir geta notið þess að 7 útilaugar eru á staðnum, auk þess sem þeir sem vilja slaka á geta farið í djúpvefjanudd, andlitsmeðferðir og líkamsskrúbb. El Pescador er einn af 11 veitingastöðum sem hægt er að velja um. Þar er sjávarréttir í hávegum höfð og er boðið upp á kvöldverð. Meðal annarra þæginda á þessum orlofsstað með öllu inniföldu eru 11 barir/setustofur, ókeypis barnaklúbbur og líkamsræktaraðstaða. Meðal þess sem ferðamenn sem hafa heimsótt staðinn eru sérstaklega ánægðir með eru sundlaugin og hjálpsamt starfsfólk.

Allt innifalið

Þessi orlofsstaður er með öllu inniföldu. Matur og drykkur á staðnum er innifalinn í herbergisverðinu (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Þjórfé og skattar

Þjórfé er innifalið og tekið er við viðbótar þjórfé, en gestum er í sjálfsvald sett hvort þeir reiði slíkt fram.

Matur og drykkur

Allar máltíðir af hlaðborði, snarl og drykkjarföng eru innifalin
Míníbar á herbergi (allir drykkir innifaldir)
Sælkeramáltíðir, eða máltíðir pantaðar af matseðli, eru takmarkaðar

Tómstundir á landi

Líkamsræktaraðstaða
Mínígolf
Tennis
Blak
Tennisspaðar
Barnaklúbbur

Tímar/kennslustundir/leikir

Dans

Afþreying

Skemmtanir og tómstundir á staðnum
Aðgangur að klúbbum á staðnum
Sýningar á staðnum

Tungumál

Enska, franska, spænska

Yfirlit

DONE

Stærð hótels

    • 765 herbergi
DONE

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: á miðnætti
    • Síðbúin innritun háð framboði
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er kl. 11:00
DONE

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn
DONE

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18
    • Leyfilegur lágmarksaldur gesta við innritun í vorfríi er 21 ár
DONE

Börn

    • Barnagæsla*
    • Ókeypis barnaklúbbur
DONE

Gæludýr

    • Engin gæludýr eða þjónustudýr leyfð
WIFI

Internet

    • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
LOCAL_PARKING

Bílastæði

    • Ókeypis óyfirbyggð sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
    • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu
DONE

Aðrar upplýsingar

    • Afmörkuð reykingasvæði

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Ókeypis morgunverðarhlaðborð daglega kl. 07:00–kl. 11:00
  • 11 veitingastaðir
  • 11 barir/setustofur
  • Kaffihús
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Mínígolf
  • Leikvöllur
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Matvöruverslun/sjoppa
  • Leikir fyrir börn
  • Sundlaugavörður á staðnum

Áhugavert að gera

  • Á einkaströnd
  • Tennisvellir
  • Strandblak
  • Bogfimi
  • Mínígolf
  • Snorklun
  • Kvöldskemmtanir
  • Verslun
  • Biljarðborð
  • Þythokkí
  • Golf í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Bílaleiga á staðnum
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Vikapiltur
  • Strandhandklæði
  • Sólstólar
  • Sólhlífar
  • Rómantísk pakkatilboð

Aðstaða

  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Garður
  • Sameiginleg setustofa
  • Líkamsræktaraðstaða
  • 7 útilaugar
  • Verslunarmiðstöð á staðnum
  • Spila-/leikjasalur
  • Heilsulindarþjónusta
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Gufubað
  • Að minnsta kosti 80% af matvælum kemur úr nágrenninu
  • Vegan-réttir í boði
  • Grænmetisréttir í boði
  • Mannúðleg meðferð á villtum dýrum sem hafa verið fönguð
  • Skoðunarferðir og afþreyingarþjónusta í eigu fólks á staðnum
  • Listamenn af svæðinu
  • Fræðsla um menningu svæðisins og vistkerfi
  • Að minnsta kosti 80% af lýsingu með LED-perum
  • Ítarleg stefna hvað varðar matarsóun
  • Ítarleg stefna hvað varðar endurvinnslu
  • Skápar í boði
  • Veislusalur
  • Móttökusalur

Aðgengi

  • Lyfta
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Sýnileg neyðarmerki á göngum
  • Handföng á stigagöngum
  • Vel lýst leið að inngangi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 37-tommu LED-sjónvarp
  • Kapalrásir

Þægindi

  • Loftkæling
  • Vifta í lofti
  • Ókeypis drykkir á míníbar
  • Kaffivél/teketill
  • Rafmagnsketill
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Dúnsængur
  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Rúmföt af bestu gerð
  • Ókeypis vagga/barnarúm

Njóttu lífsins

  • Svalir

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Sturta eingöngu
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Sími

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Aðgangur um gang utandyra
  • Orkusparandi rofar
  • LED-ljósaperur
  • Endurvinnsla

Sérkostir

Heilsulind

Gestir geta dekrað við sig með því að nýta heilsulindarþjónustuna á svæðinu. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, heitsteinanudd, sænskt nudd og andlitsmeðferð. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð og svæðanudd.

Veitingar

El Pescador - Þessi staður er þemabundið veitingahús, sjávarréttir er sérgrein staðarins og í boði er aðeins kvöldverður. Panta þarf borð.
Steak House - steikhús, eingöngu kvöldverður í boði. Panta þarf borð. Opið daglega
Los Olivos - Þessi staður er þemabundið veitingahús og ítölsk matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Panta þarf borð. Opið daglega
La Hacienda - Þessi staður er þemabundið veitingahús, mexíkósk matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Panta þarf borð. Opið daglega
D Oriental - Þetta er þemabundið veitingahús, sushi er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Panta þarf borð. Opið daglega

Verðlaun og aðild

Vistvottaður gististaður
Þessi gististaður er þátttökuaðili verkefnisins Green Globe, verkefnis sem mælir áhrif gististaðarins á einn eða fleiri eftirtalinna þátta: umhverfi, samfélag, menningararfleifð, staðbundið hagkerfi.

Gjöld og reglur

Skyldugjöld

Þú verður beðin/n að greiða eftirfarandi gjöld á gististaðnum við innritun eða útritun. Gjöld gætu verið með viðeigandi sköttum inniföldum:
  • Borgaryfirvöld leggja á sérstakan skatt: 2.73 USD fyrir hvert gistirými, á nótt

Börn og aukarúm

  • Barnagæsla er í boði gegn aukagjaldi

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Nuddþjónusta og heilsulind eru í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Takmarkaður aðgangur gæti verið að sumum svæðum. Gestir geta haft samband við gististaðinn til að fá frekari upplýsingar og notað til þess samskiptaupplýsingarnar sem finna má í bókunarstaðfestingunni.
Þessi gististaður nýtir vatnsendurvinnslukerfi og vistvænar hreingerningarvörur.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru öryggiskerfi og utanhússlýsing.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum og reiðufé.
Snertilausar greiðslur eru í boði.

Líka þekkt sem

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Algengar spurningar

Býður Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?

Já, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive með sundlaug?

Já, staðurinn er með 7 útilaugar.

Leyfir Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive gæludýr?

Því miður, hvorki gæludýr né þjónustudýr eru leyfð.

Býður Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive upp á bílastæði á staðnum?

Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive með?

Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: á miðnætti. Útritunartími er kl. 11:00.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive með spilavíti á staðnum?

Nei. Þessi orlofsstaður er ekki með spilavíti, en Riviera Gran Casino (11 mín. akstur) er í nágrenninu.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Meðal þess sem stendur til boða á staðnum eru bogfimi, snorklun og blak, auk þess sem þú getur látið til þín taka á tennisvellinum. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru blakvellir. Þessi orlofsstaður er með 7 útilaugar sem þú getur tekið til kostanna auk þess sem hann er líka með 11 börum og einkaströnd. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive er þar að auki með gufubaði og líkamsræktaraðstöðu, auk þess sem gististaðurinn er með spilasal og garði.

Eru veitingastaðir á Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive eða í nágrenninu?

Já, það eru 11 veitingastaðir á staðnum, sem eru með aðstöðu til að snæða sjávarréttir.

Er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive með einhver einkasvæði utandyra?

Já, hvert herbergi er með svalir.

Á hvernig svæði er Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive er í einungis 16 mínútna göngufjarlægð frá Xcaret-skemmtigarðurinn og 15 mínútna göngufjarlægð frá Xenses Park. Þessi orlofsstaður er á mjög góðum stað að mati ferðamanna.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive - umsagnir

Umsagnir

8,2

Mjög gott

8,6/10

Hreinlæti

8,4/10

Starfsfólk og þjónusta

8,2/10

Þjónusta

8,4/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

9,0/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

Lovely stay
Beautiful hotel and grounds. Huge array of wildlife. Beautiful sunrises.great staff. Perfect location for Xcaret Park. Good choice of restaurants.
Theresa, 7 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Excelente experiencia
Una experiencia increíble, el hotel con todas las amenidades que podría esperar, excelente destino, vale la pena cada peso que costó
Jairo, 7 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Christian, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Es gibt bessere Alternativen
Das Essen im Steakhouse war eine Katastrophe. Rinderfilet wohl 1 Stunde auf dem Grill, nicht genießbar. Reklamiert, aber keine Kompensation. Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Das Zimmerupgrade als. VIP-Kunde hatte seinen Zweck verfehlt. Blick auf die Bäume. Dabei wäre die Hotelanlage sehr schön gewesen
Alexander, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Verónica, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

Fue muy mala la experiencia han bajado mucho su calidad de todo , está sucio cuartos , gym etc la comida en el snak pésima , la regadera del cuarto con muy poca presión nos bañamos fatales , en la playa no tenían toallas y no resolvían el problema de verdad no vayan está muy mal ya el hotel antes era muy bueno
pedro, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Es un hotel muy lindo solo que le faltan controles de calidad
marcela, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Geraldine, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Geraldine, 1 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Veronica, 7 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Ana Paula, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Henry, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

When a room is bad, don’t put people in it.
The hotel is gorgeous but the wait to check in took over 30 minutes. We were pleased with the luggage delivery service. Food service staff, towel staff, drivers, and most everyone was wonderful. Front desk staff were not wonderful. Our room upon arrival was loud and cold. The thermostat was set to permanent cold air and could not be changed. The TV was stuck on with loud volume. The remote control didn’t work and we couldn’t unplug it. We called the front desk and someone arrived soon to inspect the tv. It was a bad remote control he said. As we froze in the room, I tried to warm up in the shower but no hot water arrived!! The hot water was out. I called the front desk to ask for a room upgrade and said we would pay anything to get out of that room but was told nothing was available and check back in the morning. We seriously considered leaving the property but with two kids, we stayed. The next morning, we called about the upgrade and were told nothing was available. The third day with cold showers, I went back to the desk to beg because we were so cold in the room and there was no hot water. It was such punishment- we would pay any price for an upgrade. They said no upgrade was available but placed us in a new building after maintenance confirmed our report about the water and thermostat. I wish they would have taken care of us on our first arrival instead of making a chunk of our vacation uncomfortable.
Victoria, 5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Lindo hotel !!
Una muy linda experiencia. Segunda vez que nos quedamos ahí y muy bonito todo. 😇
BRUNO, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Jose Luis, 4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Excelente hotel
Es un hotel selvático, muy cuidado, con animales dentro del hotel, es muy grande. Lo que resalta de todo él es el excelente servicio de cada uno de su los colaboradores. La comida es rica y se disfruta plenamente la estancia
Sergio Augusto, 5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Generally it was a great experience specially with the interaction with nature and wild life most of the staff very helpful and friendly and special thanks to our new friend Israel Gonzalez from front desk on building 21 he was amazing and helpful
Jorge, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Pior custo beneficio
Hotel Xcaret não oferece um bom custo-benefício. Apesar de ser um hotel bonito, especialmente para quem está experimentando um all-inclusive pela primeira vez, o preço elevado não se justifica, já que é possível encontrar opções significativamente melhores na mesma faixa de preço, como os hotéis TRS, El Dorado e Grand Velas. Alguns pontos deixam a desejar: o atendimento muitas vezes parece desmotivador, com os funcionários demonstrando pouca disposição para ajudar, especialmente ao agendar restaurantes. Além disso, o tom de "cortesia" no serviço soa desconexo, considerando que o all-inclusive já foi pago. A comida, infelizmente, também não impressiona, ficando aquém das expectativas para o valor cobrado. Embora a experiência tenha sido interessante para conhecer o lugar, não me motiva a retornar.
Ismael, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

JUAN, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Juan, 1 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Loved it for our honeymoon
It was a huge amazing resort! Lots of walking. We upgraded to a royal suite and it was worth it! The staff everywhere were so kind and worked very hard to keep you happy! The oriental restaurant and the steakhouse were amazing! The Royal restaurant was wonderful too! The buffets were ok. Some good stuff, some not so great.We loved the resort and will definitely be back!
Jennifer L, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Yordanka, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

all was good. the only thing we could not stand is the music at the beach area was SO LOUD. 6-7 hours of non stop loud music was unbearable. same kind, annoying. not healthy for either adults or kids. we were able to use beach for few hours in the early morning until bar opens along with music. beach is very nice if we could hear ocean waves and relax.
Irene I, 7 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Arturo Guillen, 7 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Me gusto su trato y su flora y fauna
Adrian, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia