4/10 Sæmilegt
16. mars 2025
Decepcionante
Las instalaciones del hotel y la ubicación están muy bien pero mi experiencia fue decepcionante. Al llegar al hotel informé que en migraciones no me dieron el papel de ingreso porque no tenían sistema, pero que tenía el sello en mi pasaporte, como me indicaron las autoridades. En ese momento no se me informó que, si no presentaba dicho papel, se me cobraría el IVA. Solo al momento del check-out me avisaron que debía pagar un 21% adicional, sin previo aviso ni colaboración por parte del hotel para resolver el problema. Esta falta de transparencia y comunicación fue muy frustrante. Estuve el tiempo suficiente para obtener el papel que faltaba o hacer algo al respecto.
Juan
Juan, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com