The Cascades Hotel at Sun City Resort

5.0 stjörnu gististaður
Hótel, fyrir vandláta, í Moses Kotane, með 2 veitingastöðum og 3 börum/setustofum

Veldu dagsetningar til að sjá verð

sýndir mánuðir eru January 2025 og February 2025.
janúar 2025
febrúar 2025

Myndasafn fyrir The Cascades Hotel at Sun City Resort

Superior Luxury Room with Balcony | Míníbar, öryggishólf í herbergi, skrifborð, hljóðeinangrun
Útilaug, sólhlífar, sólstólar
Superior Luxury Family Room | Míníbar, öryggishólf í herbergi, skrifborð, hljóðeinangrun
Golf
Spilavíti

Umsagnir

7,8 af 10

Gott

Vinsæl aðstaða

  • Spilavíti
  • Hleðslustöð fyrir rafmagnsbíla
  • Loftkæling
  • Bar
  • Samliggjandi herbergi í boði
  • Heilsurækt
Meginaðstaða
  • Þrif daglega
  • Golfvöllur
  • Spilavíti
  • 2 veitingastaðir og 3 barir/setustofur
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • Útilaug og hægfara vatnsbraut fyrir vindsængur
  • Ókeypis vatnagarður
  • Næturklúbbur
  • Ókeypis ferðir um nágrennið
  • Ókeypis spilavítisrúta
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Líkamsræktaraðstaða
Fyrir fjölskyldur
  • Börn dvelja ókeypis
  • Ókeypis vöggur (ungbarnarúm)
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Barnasundlaug
  • Barnaklúbbur (aukagjald)
  • Leikvöllur á staðnum
Verðið er 34.935 kr.
inniheldur skatta og gjöld
12. jan. - 13. janúar 2025

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 7 af 7 herbergjum

Paraplegic Room

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Kynding
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Hárblásari
Baðsloppar
  • 33 ferm.
  • Pláss fyrir 3
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Lúxusherbergi fyrir tvo, tvö rúm

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Kynding
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Hárblásari
Baðsloppar
  • 30 ferm.
  • Pláss fyrir 3
  • 2 einbreið rúm

Luxury Family Room

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Kynding
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Hárblásari
Baðsloppar
  • 33 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Superior Luxury Family Room

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Kynding
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Hárblásari
Baðsloppar
  • 33 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (tvíbreiður)

Superior Luxury Room

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Kynding
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Hárblásari
Baðsloppar
  • 44 ferm.
  • Pláss fyrir 3
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Lúxussvíta

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Kynding
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Hárblásari
  • 64.9 ferm.
  • Pláss fyrir 3
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Superior Luxury Room with Balcony

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Kynding
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Hárblásari
  • 43.9 ferm.
  • Pláss fyrir 3
  • 1 stórt tvíbreitt rúm
Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Um hverfið

Kort
R556, Moses Kotane, North West, 0316

Hvað er í nágrenninu?

  • The Gary Player Golf Course - 2 mín. ganga
  • Sun City-spilavítið - 2 mín. ganga
  • The Valley of Waves - 7 mín. ganga
  • Waterworld - 8 mín. ganga
  • Pilanesberg National Park - 11 mín. akstur

Samgöngur

  • Ókeypis ferðir um nágrennið
  • Ókeypis spilavítisrúta

Veitingastaðir

  • ‪Acacia Terrace Cafe - ‬9 mín. akstur
  • ‪Crystal Court - ‬4 mín. akstur
  • ‪Ocean Basket - ‬19 mín. ganga
  • ‪Shebeen - ‬11 mín. ganga
  • ‪Steers - ‬4 mín. ganga

Um þennan gististað

The Cascades Hotel at Sun City Resort

The Cascades Hotel at Sun City Resort er með golfvelli og spilavíti. Þú getur notið þín í heilsulindinni þar sem hægt er að fara í djúpvefjanudd, ilmmeðferðir og hand- og fótsnyrtingu, auk þess sem Peninsula, einn af 2 veitingastöðum, býður upp á morgunverð, en alþjóðleg matargerðarlist er sérhæfing staðarins. Meðal annarra þæginda sem þú færð á þessu hóteli fyrir vandláta eru 3 barir/setustofur, ókeypis vatnagarður og útilaug.

Tungumál

Afrikaans, enska

Yfirlit

Stærð hótels

  • 243 herbergi
  • Er á meira en 14 hæðum

Koma/brottför

  • Innritun hefst: kl. 14:00. Innritun lýkur: á miðnætti
  • Flýtiútritun í boði
  • Lágmarksaldur við innritun - 16
  • Útritunartími er kl. 11:00

Takmarkanir sem tengjast ferðinni þinni

  • Kanna takmarkanir af völdum COVID-19

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

  • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu
  • Engin innritun er í boði eftir venjulegan opnunartíma á þessum gististað.

Krafist við innritun

  • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
  • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
  • Lágmarksaldur við innritun er 16

Börn

  • Allt að 2 börn (16 ára og yngri) fá að gista ókeypis í herbergi hjá foreldri eða forráðamanni ef þau nota þau rúm og rúmföt sem fyrir eru.
  • Barnagæsla*
  • Barnagæsla undir eftirliti*
  • Barnaklúbbur*

Gæludýr

  • Engin gæludýr eða þjónustudýr leyfð

Internet

  • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
  • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum

Bílastæði

  • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
  • Ókeypis bílastæði með þjónustu á staðnum
  • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu
  • Hleðslustöð fyrir rafmagnsbíla á staðnum

Utan svæðis

  • Ókeypis svæðisskutla
  • Ókeypis skutluþjónusta í spilavíti

Aðrar upplýsingar

  • Afmörkuð reykingasvæði (sektað fyrir brot)

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • 2 veitingastaðir
  • 3 barir/setustofur
  • Sundlaugabar
  • Kaffihús
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Börn dvelja ókeypis (sjá nánari upplýsingar)
  • Barnaklúbbur (aukagjald)
  • Ókeypis vatnagarður
  • Barnasundlaug
  • Mínígolf
  • Hægfara vatnsbraut fyrir vindsængur
  • Ókeypis ferðir um nágrennið
  • Leikvöllur
  • Barnagæsla undir eftirliti (aukagjald)
  • Matvöruverslun/sjoppa
  • Barnamatseðill

Áhugavert að gera

  • Skvass/Racquetvöllur
  • Bogfimi
  • Mínígolf
  • Fjallahjólaferðir
  • Safarí
  • Dýraskoðun
  • Segway-ferðir
  • Fallhlífarsiglingar
  • Bátsferðir
  • Vélbátar
  • Vélknúinn bátur
  • Sjóskíði
  • Svifvír
  • Verslun
  • Aðgangur að nálægri heilsurækt
  • Golf í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð
  • Fundarherbergi
  • Ráðstefnumiðstöð

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Bílaleiga á staðnum
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Ókeypis dagblöð í móttöku
  • Farangursgeymsla
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Vikapiltur
  • Hjólaleiga
  • Sólstólar
  • Sólhlífar
  • Segway-ferðir

Aðstaða

  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Öryggishólf í móttöku
  • Garður
  • Verönd
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Golfvöllur á staðnum
  • Útilaug
  • Ókeypis vatnagarður
  • Spila-/leikjasalur
  • Spilavíti
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Hægfara vatnsbraut fyrir vindsængur
  • Næturklúbbur
  • 51 spilaborð
  • 700 spilakassar
  • 2 VIP spilavítisherbergi
  • 2 utanhúss tennisvellir
  • Gufubað
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Eimbað
  • Vatnsrennibraut
  • Að minnsta kosti 80% af matvælum kemur úr nágrenninu
  • Að minnsta kosti 80% lífræn matvæli
  • Vegan-réttir í boði
  • Grænmetisréttir í boði
  • Mannúðleg meðferð á villtum dýrum sem hafa verið fönguð
  • Skoðunarferðir og afþreyingarþjónusta í eigu fólks á staðnum
  • Listamenn af svæðinu
  • Að minnsta kosti 10% af hagnaði endurfjárfest í samfélagslegum málefnum og sjálfbærni
  • Tvöfalt gler í gluggum
  • Að minnsta kosti 80% af lýsingu með LED-perum
  • Ítarleg stefna hvað varðar matarsóun
  • Ítarleg stefna hvað varðar endurvinnslu
  • Engar gosflöskur úr plasti
  • Engar plastkaffiskeiðar
  • Engin plaströr
  • Engar vatnsflöskur úr plasti
  • Einungis endurnýtanleg drykkjarmál
  • Einungis endurnýtanlegur borðbúnaður

Aðgengi

  • Aðgengi fyrir hjólastóla
  • Lyfta
  • Ferðaleið aðgengileg hjólastólum
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • Sjónvarp
  • Gervihnattarásir
  • Kvikmyndir gegn gjaldi

Þægindi

  • Loftkæling og kynding
  • Míníbar
  • Kaffivél/teketill
  • Rafmagnsketill
  • Baðsloppar

Sofðu rótt

  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Kvöldfrágangur
  • Ókeypis vagga/barnarúm
  • Rúmföt í boði

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Aðskilið baðker/sturta
  • Vistvænar snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis þráðlaust net
  • Sími

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Vistvænar snyrtivörur
  • Boðið upp á vistvænar hreingerningarvörur
  • Orkusparandi rofar
  • LED-ljósaperur
  • Endurvinnsla
  • Einungis sturtur sem nýta vatn vel

Sérkostir

Heilsulind

Gary Player Health Spa er með nudd- og heilsuherbergi og parameðferðarherbergi. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, andlitsmeðferð, líkamsvafningur og líkamsskrúbb. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð. Í heilsulindinni eru gufubað, nuddpottur og eimbað.

Heilsulindin er opin daglega. Börn undir 16 ára mega ekki koma í heilsulindina nema í fylgd með fullorðnum.

Veitingar

Peninsula - Þessi staður er veitingastaður með útsýni yfir garðinn, alþjóðleg matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er morgunverður í boði.
Bocado - Þessi staður er í við sundlaug, er veitingastaður og matargerðarlist frá Miðjarðarhafinu er sérhæfing staðarins. Aðeins kvöldverður í boði. Gestir geta pantað drykk á barnum. Barnamatseðill er í boði. Opið daglega
The Grill Room - Þessi staður er fínni veitingastaður með útsýni yfir garðinn, alþjóðleg matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Panta þarf borð. Opið daglega
Legends - Þessi staður er veitingastaður, alþjóðleg matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er kvöldverður í boði. Gestir geta pantað drykki á barnum. Opið daglega
Luma Bar & Lounge - Þetta er vínveitingastofa í anddyri, staðbundin matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er léttir réttir í boði. Opið daglega

Gjöld og reglur

Endurbætur og lokanir

Eftirfarandi aðstaða er lokuð árstíðabundið. Hún verður lokuð frá 15. maí til 23. júní:
  • Vatnagarður

Börn og aukarúm

  • Barnagæsla undir eftirliti er í boði gegn aukagjaldi
  • Barnagæsla er í boði gegn aukagjaldi
  • Barnaklúbbur býðst gegn gjaldi

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Börn undir 16 ára mega ekki koma í heilsulindina nema í fylgd með fullorðnum.
  • Nuddþjónusta er í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru slökkvitæki, öryggiskerfi og fyrstuhjálparkassi.
Nafnið á kreditkortinu sem notað er við komu til að borga fyrir tilfallandi gjöld þarf að vera aðalnafnið á bókun gistingarinnar.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum. Ekki er tekið við reiðufé.
Skráningarnúmer gististaðar 1977/071333/06

Líka þekkt sem

Cascades Hotel
Cascades Hotel Sun City
Cascades Sun City
Hotel Cascades
Hotel Cascades Sun City
Cascades Hotel Sun City Resort
Cascades Hotel Resort
The Cascades Hotel
The Cascades At Sun City
The Cascades Hotel at Sun City Resort Hotel
The Cascades Hotel at Sun City Resort Moses Kotane
The Cascades Hotel at Sun City Resort Hotel Moses Kotane

Algengar spurningar

Býður The Cascades Hotel at Sun City Resort upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?
Já, The Cascades Hotel at Sun City Resort býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.
Er The Cascades Hotel at Sun City Resort með sundlaug?
Já, staðurinn er með útilaug og barnasundlaug.
Leyfir The Cascades Hotel at Sun City Resort gæludýr?
Því miður, hvorki gæludýr né þjónustudýr eru leyfð.
Býður The Cascades Hotel at Sun City Resort upp á bílastæði á staðnum?
Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði og bílastæði með þjónustu. Hleðslustöð fyrir rafmagnsbíla í boði.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er The Cascades Hotel at Sun City Resort með?
Innritunartími hefst: kl. 14:00. Innritunartíma lýkur: á miðnætti. Útritunartími er kl. 11:00. Flýti-útritun er í boði.
Er The Cascades Hotel at Sun City Resort með spilavíti á staðnum?
Já, það er spilavíti á staðnum sem er með 700 spilakassa og 51 spilaborð.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á The Cascades Hotel at Sun City Resort?
Meðal þess sem stendur til boða á staðnum eru fjallahjólaferðir, sjóskíði með fallhlíf og sjóskíði, auk þess sem þú getur æft sveifluna á golfvellinum. Meðal annars sem staðurinn býður upp á eru skvass/racquet, Segway-leigur og -ferðir og dýraskoðunarferðir. Njóttu þín í heilsulindinni eða taktu sundsprett í útisundlauginni.The Cascades Hotel at Sun City Resort er þar að auki með 3 börum, spilavíti og næturklúbbi, auk þess sem gististaðurinn er með vatnsbraut fyrir vindsængur, gufubaði og eimbaði.
Eru veitingastaðir á The Cascades Hotel at Sun City Resort eða í nágrenninu?
Já, það eru 2 veitingastaðir á staðnum, sem eru með aðstöðu til að snæða alþjóðleg matargerðarlist, með útsýni yfir garðinn og við sundlaug.
Á hvernig svæði er The Cascades Hotel at Sun City Resort?
The Cascades Hotel at Sun City Resort er í einungis 2 mínútna göngufjarlægð frá The Gary Player Golf Course og 7 mínútna göngufjarlægð frá The Valley of Waves.

The Cascades Hotel at Sun City Resort - umsagnir

Umsagnir

7,8

Gott

8,0/10

Hreinlæti

7,8/10

Starfsfólk og þjónusta

8,6/10

Þjónusta

7,2/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

8,4/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

jean baptiste, 6 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Cynthia, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Everything is good except the furniture and finishing in the rooms are quite old fashion for such a beautiful hotel
HILLARY, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Andrew, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

shaun, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Peter, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Great venue for couples and families.
Kaveri, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Annah, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Loved our stay and kids really enjoyed !
Kerry, 3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Eine Renovation wäre nötig
Sandro, 3 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Sonny Ardis, 5 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

4/10 Sæmilegt

Pros - water park is fab for kids, grounds are lovely Cons - Old property, rude staff (especially at check in - never seen anything like it), took ages to have sofa bed in family room made up, sofa was missing cushions, lights in room didn't work, bath didn't drain, mould in shower
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Glory days well behind it
Tired, under occupied and felt a shadow of what it used to be. Bar closed early, restaurant very average and reception staff unhelpful, asking for £80 for a 2 hour check out extension when the hotel was almost empty.
Mark, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Feels like one of the high end Las Vegas resorts
Bruce, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Un passage obligatoire ! Seul petite deception dans la chambre : 1 adulte, 2 ados : le troisieme lit n est pas un vrai lit mais un sofa ... un peu petit pour un ado de 17 ans ! On a dû negocier pour en avoir un plus grand avec matelas et qui au final etait grincant ... on a mis le matelas au sol ( seule deception piur un hotel 5 etoiles). Tout le reste etait formidabllleeeee
Laurence, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

The facilities are quite dated but the staff were wonderful and we thoroughly enjoyed our stay! Great location for accessing Sun City.
Debbi, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Convenience
LUZOLO JOSEPH, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Stephen, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Nani, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

The hotel is ok, but service levels are lousy. In particular, my experience at the Luma Bar was atrociously bad. After waiting for 20 minutes for any kind of service, I got fed up and ordered a drink from the bar. Then after they brought me the (correct) order, a few minutes later another waiter came over and asked me if I’d started drinking it, in a weirdly accusing way. I don’t know if he thought I’d been given someone else’s drink, or if there was something else going on. In hindsight, the vibe was such that someone could even have contaminated the drink (seriously - it was weird - I should have walked out). Then there was a stupid debate about the bill. I’ve never been in an alleged 5-star hotel where you couldn’t just charge it to the room. The guy could have just checked, but instead he started arguing about it. And in the end I charged it to the room anyway. So I’ll never return, and my recommendation would be you don’t go either.
Jonathan, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Excellent stay with friendly staff except that next morning my room was not cleaned till 4.00 pm. I had to call the reception to complain and they fixed. Other than that everything was perfect
Raouf, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Karin, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Loved the surroundings, the gardens, the activities and how close it is to Pilanesberg. Breakfast was amazing. Well worth it. Grill room at the palace. Amazing food. Disliked the Greek restaurant. Food was not up to standard.
Johanna, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

We had a dreadful check in, my worst check in ever. Upon arrival the reception notified us that the System cancelled our booking, after travelling for more than 10 hours, being tired already, this was not good news. The manager was called, no sympathy, not re-assurance, the were just busy on the phone and on the system the whole time, we showed them our confirmed and paid booking and we also show our bank statement where the money was deducted. After an hour of standing around, not knowing what is happening, they finally gave us a room. No compensation, no sympathy, nothing. Room was very nice, large, great bathroom, but the bathroom is just a bit smelly, we did report it. Nice TV with various channels. Breakfast was amazing, but all staff at the Cascades are unfriendly, which was not nice. Would rather stay at one of the other places in future.
Anita, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

The stay was good but the rooms are becoming dated and old. Some items were slightly damaged and some of the pool side day beds were really old. The place needs a revamp. Doubt I would book the Cascades again.
Shaun, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia