Scandic Klara

We were traveling 6 together including my 91 year old grandmother, we had 3 rooms one of which was bigger with wheelchair accessibility and good bathroom for person using a wheelchair. We were aloud to bring her breakfast to the room. The hotel staff was helpful and the stay was good. The hotel is well located, next street to the main shopping street. and only 15-20 min walk to the old town. It is not easy to drive a wheelchair in the old town do to the pavements.

Frábær staðsetning, flott hótel, frábær þjónusta starfsfólks i móttöku, góð herbergi. Ágætur morgunverður, Morgunverðarsalur alltof litill fyrir fullbókað hótel +námskeiðshald langar biðraðir. —- Hótelbarinn lokaður á Sunnudögum fyrir gesti nema þá sem borða á veitingastaðnum. Óásættanleg regla árið 2017

Höfðum gist á þessu sama hóteli fyrir 9 árum og áttum góðar minnigar frá þeim tíma. Bókaði því hefðbundið 2 manna herbergi í þrjár nætur. Við vorum fyrir miklum vonbryggðum með hv herbergið var lítið, rúmið 140cm af breidd og önnur hliðið upp að vegg og því var einugis hægt að komast úr rúmi frá einni hlið. Þrátt fyrir íttrekaðar óskir um að fá annað herbergi var ekki hægt að breggðast við því. Tel óboðlegt að selja fullorðnu fólki svona kompu sem tveggja manna herbergi.

I checked in late at night, and was given a "downgrade" as they were sold out and didn't have the type of room I had booked and prepaid. I then asked for a partial refund which they refused to give me as I had booked with Expedia/Hotels.com and they said I should go directly to Expedia for the refund.

Great location and breakfast. :-)