Krystal Grand Cancun All Inclusive

4.0 stjörnu gististaður
Hótel á ströndinni með heilsulind með allri þjónustu, Gaviota Azul ströndin nálægt

Veldu dagsetningar til að sjá verð

Myndasafn fyrir Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 útilaugar, sólhlífar, sólstólar
Altitude Corner Suite Ocean Front | Rúmföt af bestu gerð, dúnsængur, rúm með „pillowtop“-dýnum
Svæði fyrir brúðkaup utandyra
Útsýni að strönd/hafi
Altitude Master Suite, Ocean front | Einkanuddbaðkar
Krystal Grand Cancun All Inclusive er við strönd sem er með strandskálum, sólhlífum og strandblaki, auk þess sem Gaviota Azul ströndin er í nokkurra skrefa fjarlægð. Gestir geta notið þess að á staðnum eru 4 útilaugar, auk þess sem þeir sem vilja slaka á geta heimsótt heilsulindina þar sem boðið er upp á djúpvefjanudd, ilmmeðferðir og svæðanudd. Kaffihús er á staðnum, þar sem má fá sér eitthvað gott í svanginn, auk þess sem bar/setustofa býður drykki við allra hæfi. Á staðnum eru einnig ókeypis barnaklúbbur, strandbar og gufubað. Meðal þess sem ferðamenn sem hafa heimsótt staðinn eru sérstaklega ánægðir með eru hjálpsamt starfsfólk og staðsetningin við ströndina.

Umsagnir

7,4 af 10
Gott

Vinsæl aðstaða

  • Sundlaug
  • Samliggjandi herbergi í boði
  • Bar
  • Heilsulind
  • Loftkæling
  • Þvottahús

Meginaðstaða (12)

  • Þrif daglega
  • Á ströndinni
  • Veitingastaður og bar/setustofa
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • 4 útilaugar
  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Ókeypis barnagæsla undir eftirliti
  • Gufubað
  • Sólhlífar
  • Strandskálar
  • Sólbekkir
  • Strandhandklæði

Fyrir fjölskyldur (6)

  • Ókeypis vöggur (ungbarnarúm)
  • Barnagæsla undir eftirliti (ókeypis)
  • Barnasundlaug
  • Barnaklúbbur (ókeypis)
  • Leikvöllur á staðnum
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
Núverandi verð er 54.398 kr.
inniheldur skatta og gjöld
1. apr. - 2. apr.

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 17 af 17 herbergjum

Altitude Suite King, Ocean Front

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
  • 51 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Altitude Corner Suite Ocean Front

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Dúnsæng
  • 56 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Fjölskylduherbergi - mörg rúm - sjávarútsýni að hluta

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 88 ferm.
  • Útsýni yfir haf að hluta til
  • Pláss fyrir 6
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 2 tvíbreið rúm

Superior-herbergi - 2 tvíbreið rúm - útsýni yfir hafið

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm

Deluxe-herbergi - 2 tvíbreið rúm - útsýni yfir hafið

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Ofnæmisprófaður sængurfatnaður
  • 44 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm

Superior-herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - útsýni yfir hafið

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Deluxe-herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - útsýni yfir hafið

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 44 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 56 ferm.
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Standard-herbergi - 2 tvíbreið rúm - borgarsýn

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 44 ferm.
  • Útsýni að orlofsstað
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm

Standard-herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - borgarsýn

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 44 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Altitude Master Suite, Ocean front

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Heitur pottur til einkanota utanhúss
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
  • 98 ferm.
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm og 1 svefnsófi (einbreiður)

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 44 ferm.
  • Útsýni yfir haf að hluta til
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 51 ferm.
  • Útsýni að orlofsstað
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm

Standard-herbergi - 2 tvíbreið rúm - sjávarútsýni að hluta

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 44 ferm.
  • Útsýni yfir haf að hluta til
  • Pláss fyrir 4
  • 2 tvíbreið rúm

Herbergi fyrir brúðkaupsferðir - 1 stórt tvíbreitt rúm - sjávarsýn

Meginkostir

Svalir
Aðskilin borðstofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
  • 88 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Forsetaherbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm - útsýni yfir hafið

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 132 ferm.
  • Útsýni yfir hafið
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Altitude Suite King, Boulevard View

Meginkostir

Svalir
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis ferðarúm/aukarúm
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
LED-sjónvarp
Úrvalsrúmföt
  • 51 ferm.
  • Útsýni að orlofsstað
  • Pláss fyrir 2
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Svipaðir gististaðir

Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!

Um hverfið

Kort
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hvað er í nágrenninu?

  • Gaviota Azul ströndin - 1 mín. ganga - 0.1 km
  • Cancun-ráðstefnuhöllin - 6 mín. ganga - 0.6 km
  • Forum-ströndin - 7 mín. ganga - 0.7 km
  • Caracol-ströndin - 8 mín. ganga - 0.7 km
  • Hotel Zone Beaches - 14 mín. akstur - 5.8 km

Samgöngur

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun alþj.) - 24 mín. akstur
  • Tulum-alþjóðaflugvöllurinn (TQO) - 155 mín. akstur

Veitingastaðir

  • ‪Hooters - ‬6 mín. ganga
  • ‪Mandala - ‬6 mín. ganga
  • ‪The Moongate - ‬2 mín. ganga
  • ‪Monkey Business - ‬5 mín. ganga
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬7 mín. ganga

Um þennan gististað

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive er við strönd sem er með strandskálum, sólhlífum og strandblaki, auk þess sem Gaviota Azul ströndin er í nokkurra skrefa fjarlægð. Gestir geta notið þess að á staðnum eru 4 útilaugar, auk þess sem þeir sem vilja slaka á geta heimsótt heilsulindina þar sem boðið er upp á djúpvefjanudd, ilmmeðferðir og svæðanudd. Kaffihús er á staðnum, þar sem má fá sér eitthvað gott í svanginn, auk þess sem bar/setustofa býður drykki við allra hæfi. Á staðnum eru einnig ókeypis barnaklúbbur, strandbar og gufubað. Meðal þess sem ferðamenn sem hafa heimsótt staðinn eru sérstaklega ánægðir með eru hjálpsamt starfsfólk og staðsetningin við ströndina.

Allt innifalið

Gestir geta bókað herbergi á Krystal Grand Cancun All Inclusive á verði þar sem allt er innifalið. Verð þar sem allt er innifalið eru hærri því að í þeim eru innifalin matur og drykkur á staðnum (einhverjar takmarkanir gætu verið til staðar).

Tungumál

Enska, portúgalska, spænska
VISIBILITY

Yfirlit

Stærð hótels

    • 398 herbergi

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 15:00. Innritun lýkur: hvenær sem er
    • Lágmarksaldur við innritun - 21
    • Útritunartími er á hádegi

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu á gististaðinn

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 21

Börn

    • Ókeypis barnagæsla undir eftirliti
    • Ókeypis barnaklúbbur

Gæludýr

    • Engin gæludýr eða þjónustudýr leyfð

Internet

    • Ókeypis þráðlaust internet í almennum rýmum
    • Ókeypis þráðlaust internet á herbergjum

Bílastæði

    • Ókeypis örugg sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
    • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu

Aðrar upplýsingar

    • Afmörkuð reykingasvæði (sektað fyrir brot)

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Veitingastaður
  • Bar/setustofa
  • Strandbar
  • Sundlaugabar
  • Sundbar
  • Kaffihús
  • Einkaveitingaaðstaða
  • Herbergisþjónusta (síðla kvölds)
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Ókeypis barnaklúbbur
  • Barnasundlaug
  • Leikvöllur
  • Ókeypis barnagæsla undir eftirliti
  • Matvöruverslun/sjoppa
  • Leikir fyrir börn
  • Leikföng

Áhugavert að gera

  • Á ströndinni
  • Strandblak
  • Biljarðborð
  • Snorklun í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • 6 fundarherbergi

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Strandskálar (aukagjald)
  • Sólbekkir (legubekkir)
  • Strandhandklæði
  • Sólhlífar
  • Sólstólar
  • Sólhlífar
  • Rómantísk pakkatilboð

Aðstaða

  • 2 byggingar/turnar
  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Öryggishólf í móttöku
  • Garður
  • Svæði fyrir lautarferðir
  • Verönd
  • Sjónvarp í almennu rými
  • 4 útilaugar
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Gufubað
  • Veislusalur
  • Afþreyingarsvæði utanhúss

Aðgengi

  • Lyfta
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Ferðaleið að lyftu aðgengileg fyrir hjólastóla
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Heilsulind með hjólastólaaðgengi
  • Veitingastaður með hjólastólaaðgengi
  • Setustofa með hjólastólaaðgengi
  • Handföng nærri klósetti
  • Vel lýst leið að inngangi
  • Stigalaust aðgengi að inngangi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 50-tommu LED-sjónvarp
  • Úrvals kapalrásir

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Espressókaffivél
  • Baðsloppar
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Dúnsængur
  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Rúmföt af bestu gerð
  • Pillowtop-dýna
  • Ókeypis auka fúton-dýna
  • Ókeypis vagga/barnarúm
  • Ókeypis hjóla-/aukarúm

Njóttu lífsins

  • Svalir

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Sturta eingöngu
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis þráðlaust net
  • Sími

Matur og drykkur

  • Ókeypis vatn á flöskum
  • Barnastóll

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf í herbergi (rúmar fartölvur)
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Leiðbeiningar um veitingastaði
STAR_OUTLINE

Sérkostir

Heilsulind

Gestir geta dekrað við sig á Krystal Spa, sem er heilsulind þessa hótels. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, heitsteinanudd, íþróttanudd og sænskt nudd. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð og svæðanudd. Heilsulindin er opin daglega.

Veitingar

Restaurante Ayami - veitingastaður á staðnum. Panta þarf borð.
Terraza el Mortero - fjölskyldustaður á staðnum. Panta þarf borð. Opið daglega
The Grill - fjölskyldustaður á staðnum. Panta þarf borð. Opið daglega
Risotto - veitingastaður á staðnum. Panta þarf borð. Opið daglega
Red Fish - sjávarréttastaður þar sem í boði eru helgarhábítur og hádegisverður. Opið daglega
MONETIZATION_ON

Gjöld og reglur

Skyldugjöld

Þú verður beðin/n að greiða eftirfarandi gjöld á gististaðnum við innritun eða útritun. Gjöld gætu verið með viðeigandi sköttum inniföldum:
  • Borgaryfirvöld leggja á sérstakan skatt: 3.88 USD fyrir hvert gistirými, á nótt

Börn og aukarúm

  • Barnapössun á herbergjum er í boði gegn aukagjaldi

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.
Aðeins skráðir gestir mega vera á herbergjunum.
Takmarkaður aðgangur gæti verið að sumum svæðum. Gestir geta haft samband við gististaðinn til að fá frekari upplýsingar og notað til þess samskiptaupplýsingarnar sem finna má í bókunarstaðfestingunni.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru slökkvitæki, reykskynjari, öryggiskerfi og fyrstuhjálparkassi.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum. Ekki er tekið við reiðufé.
Samþykkt kreditkort: Visa, Mastercard, American Express
Snertilausar greiðslur eru í boði.
Aðgangur að Infinite-sundlauginni er aðeins í boði fyrir gesti sem dvelja í Altitude Tower

Algengar spurningar

Býður Krystal Grand Cancun All Inclusive upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?

Já, Krystal Grand Cancun All Inclusive býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.

Er Krystal Grand Cancun All Inclusive með sundlaug?

Já, staðurinn er með 4 útilaugar og barnasundlaug.

Leyfir Krystal Grand Cancun All Inclusive gæludýr?

Því miður, hvorki gæludýr né þjónustudýr eru leyfð.

Býður Krystal Grand Cancun All Inclusive upp á bílastæði á staðnum?

Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði.

Hvaða innritunar- og útritunartíma er Krystal Grand Cancun All Inclusive með?

Innritunartími hefst: kl. 15:00. Innritunartíma lýkur: hvenær sem er. Útritunartími er á hádegi.

Er Krystal Grand Cancun All Inclusive með spilavíti á staðnum?

Nei. Þetta hótel er ekki með spilavíti, en Royal Yak Casino og Sports Book (spilavíti og veðbanki) (12 mín. akstur) og Dubai Palace Casino (spilavíti) (13 mín. akstur) eru í nágrenninu.

Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Ýmiss konar útivist stendur til boða á svæðinu. Þar á meðal: blak. Njóttu þín í heilsulindinni og og svo eru4 útilaugar á staðnum sem þú getur tekið til kostanna. Krystal Grand Cancun All Inclusive er þar að auki með gufubaði og strandskálum, auk þess sem gististaðurinn er með nestisaðstöðu og garði.

Eru veitingastaðir á Krystal Grand Cancun All Inclusive eða í nágrenninu?

Já, veitingastaðurinn Restaurante Ayami er á staðnum.

Er Krystal Grand Cancun All Inclusive með einhver einkasvæði utandyra?

Já, hvert herbergi er með svalir.

Á hvernig svæði er Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Krystal Grand Cancun All Inclusive er í einungis 1 mínútna göngufjarlægð frá Gaviota Azul ströndin og 6 mínútna göngufjarlægð frá Cancun-ráðstefnuhöllin. Svæðið er gott fyrir gönguferðir og strendurnar vinsælar.

Krystal Grand Cancun All Inclusive - umsagnir

Umsagnir

7,4

Gott

8,0/10

Hreinlæti

7,8/10

Starfsfólk og þjónusta

7,6/10

Þjónusta

7,2/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

7,8/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

Andre, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Great stay
It was a great time. Our concierge Janer was great! I will definitely be coming back
Ricky, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Hotel bueno y bonito
La comida es buena, lo malo los restaurante para cenas hay que reservar, buffet aceptable, instalaciones del hotel muy buenas, recamaras excelentes, solo sirvió 1 elevador de 3, lo cual fue complicado, la playa muy bonita, solo que también es pública, en general bueno
Claudia Araceli, 4 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Mejoraron demasiado el trato e instalaciones.
Siempre vamos a este hotel y la diferencia de septiembre pasado a este enero es inmensa. Nos llevamos una grata sorpresa de lo bien que lo han hecho. Tuvimos un concierge privado, nos ascendieron de piso 1 al 14, atentos a todo momento, nos dejaban detalles en la habitación, la limpieza era excelente, en fin, volvió a ser nuestro hotel favorito para ir a Cancún como cada año.
Shareny, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Erick Rojas, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Wonderful resort, many restaurant options.Just make sure you make reservations ahead, so you don't miss out. The beach location is superb.
Gildardo, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Steven, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Excellent front desk/concierge service & treatment
I had a great experience checking in with Cindy who upgraded me to a suite & allowed me access to the room when I got there at 9am + gave me the all-inclusive benefits to start right away instead of at noon (thanks to booking through this app!) I then met with my concierge Janer who was excellent, texted me all the hotel info I needed & more. He had a welcome gift sent to my room not long after arriving. When it came to check out time he gave me access to continue using the all-inclusive benefits until I left at 5pm (after checking out at noon) and he also gave me a complimentary access to the Moskito beach club (a Bali bed & the all inclusive!) Roberto at the Moskito beach club was amazing, after ordering a few drinks he just kept coming without asking for the rest of the day. He was super friendly and helpful. He also brought me lunch there which was pretty good too - pizza al pastor. The service at the buffet was almost non existent though. It seemed as though they were only there to clear tables. The service and meal I had at the oriental a la carte was excellent. The room was clean and spacious with gorgeous views of course. I had a huge patio to sit and enjoy the views, and even some music from coco bongo. This hotel is on the best beach in Cancun, so if you’re looking for an amazing beach and stay to go with it, definitely book here.
Sharon, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

The upgrade to Alittude is worth every penny.
After an unpleasant start to the holiday at Cancun airport and a stressful check-in at the Krystal Grand hotel, Janer from Expedia contacted us on Whatsapp. And we are really grateful for that, because he made a difference. Janer helped us with upgrading, booking restaurants, ordering balibeds and answered all our questions. Janer helped us with an upgrade to Exclusive Altitude. Huge difference. Better rooms, better beds, a bigger bathroom, espresso machine and cozy breakfast - simply better comfort. We would rate room nr. 1225 to 9 out of 10. Improvements could be: - more hooks in the bathroom for towels. - Possibility to hang (swim) clothes to dry on the terrace - Less noise from the surrounding aircon. The hotel has various a la carte restaurants, so you don't have to eat in the (not so good) all inclusive buffet. We liked the Japanese restaurant the most, where Eduardo was our favorite waiter. He is attentive and a really funny guy. On the beach, the hotel has "Bali beds" that everyone can buy daily access to. We recommend this, as the hotel's other booths seem very worn. We feel well treated by David. He is attentive and has the beach under control. David often checks in with the guests and makes sure everything is okay. At two beach bars, sweet waiters toke good care of us. We would like to highlight Roberto. He is so polite, learns quickly and and has a lot of potential. (hold on to him!) Many thanks to everyone at KRYSTAL for a really good holiday.
Mette, 7 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Gerardo, 11 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

Viejo hotel, súper sucio y atención mediocre
No recomiendo este hotel para nada. Una experiencia muy mala la verdad. Desde la llegada. Es un hotel viejo al cual se le nota a leguas el descuido y la falta de mantenimiento. Está anunciado como hotel 4 estrellas y Media y me he quedado en hoteles 3 estrellas mucho mejores. Llegamos y las habitaciones es en terrible estado de mantenimiento y limpieza. Había basura en la habitación y en los pasillos. Había hasta ropa interior usada en la habitación. El encargado de check in nos ofreció movernos a otras habitaciones pero al ir a revisarlas estaban en el mismo estado de suciedad. La comida es regular a mala y la atención en restaurantes lentísima. En dos restaurantes a la carta tuvimos que esperar más de una hora para que nos sirvieran los alimentos. Lo único que salva esta terrible experiencia es la preciosa playa que tienen (de lo mejor en Cancún pues no tiene olas grandes) y la atención de Janer (gerente de Expedia) que hizo todo por mejorar nuestra experiencia (nos consiguió upgrade a una habitación de otro hotel. Pero la verdad aunque Janer quiso hacer lo mejor por servirnos, el hotel en general es muy malo y es poco al final lo que se puede hacer en contra de eso. Por el costo que se paga hay mejores opciones.
2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

The food is terrible in all of the restaurants.
Mayra, 8 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Azucena, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Nic, 6 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

The beach is awesome and the service at the beach with Roberto and Candy was outstanding but the hotel itself needs a lot of improvement. AC was down the last day and we couldn’t sleep with the heat. The food tasteless and they use the cheapest options possible, the drinks are poor too.
Griscel, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Terrible service
Estevenson, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

.
ANDREA MAGALY, 6 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Horrible experiencia de all inclusive… por el precio no vale la pena El hotel es un edificio viejo y es entendible que sus habitaciones no sean modernas ni espaciosas, sin embargo la atención y los servicios son pésimos y dejan mucho que desear de una experiencia all inclusive 1. La regadera tapada 2. Había cabellos en las toallas el primer día que ingresamos a la habitación 3. El elevador no funciona 4. A pesar de hacer reservaciones con tiempo para la cena en los restaurantes, te limitan los alimentos… nos dijeron que no había café, ya no había postres, no había varias cosas del menu, salimos al café que supuestamente era 24 horas y no nos quisieron atender porque ya iban a cerrar 5. El bar central huele mal 6. Los aperitivos los limitan a 2 por persona 7. En la cafetería son pocas las cosas incluidas de all inclusive .. (cobran la nieve, algunos postres que incluso los encuentras en el buffet de la mañana) 8. No hacen carajillos, uno tiene que llevar el café al bar, nos negaron el vino tinto y después vimos que sirvieron dos copas a unos extranjeros 9. No te permiten entrar a la alberca infinita por se exclusiva de otros huéspedes 10. El alcohol es de muy baja calidad. Cosas positivas.. 1. La ubicación 10/10 Vale la pena? NO Es mejor invertir un poco más en fiesta americana por un servicio de calidad.. O sugiero mejor el krystal que no es todo incluido No lo recomiendo, eviten hacer corajes por el dinero invertido.
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

La playa es muy bonita. El servicio es muy lento en la comida tardamos 2 hr en las cenas. Las instalaciones se sienten viejas y le falta pintura a las habitaciones
David, 6 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Janaina, 9 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Le falta luz en las habitaciones, y ma a variedad en el buffet desayuno en cuanto al su personal muy amable y tiene acceso a la playa tranquila
Viridiana, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

View and room was exceptional!! Pools and beach fantastic with the exception of rude beach hotel staff and uncommunicated rules of beach use. All restaurants in the all/inclusive package had inedible food. Ruined our overall experience
DIANE, 4 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Flor, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

need to update the rooms. doesn’t look like the pictures at all. our room wasn’t ready till 5. didn’t smell good at all, food was okay
desmone, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Pagamos por 2 quartos com 2 pessoas em cada quarto. Cobraram pelo quarto hóspede alegando que a reserva foi feita para 3 pessoas. Engraçado é que pagamos o mesmo valor nos dois quartos, tivemos que efetuar o pagamento de $120 por noite, totalizando quase R$7000 a mais. Nem a hotéis.com e nem o hotel krystal se responsabilizaram pelo erro do sistema. Logicamente isso será judicializado. Ar condicionado não gela, frigobar não gela, quarto com cheiro de mofo e havia uma barata viva na gaveta. Para jantar precisa fazer reserva nos restaurantes e geralmente alteram as reservas ou alegam que não havia reserva, enfim, pessimo!
Erika, 9 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com