Ci sono molte alternative valide a Siviglia; la prossima volta opteremo per un altro hotel.
Durante il nostro soggiorno abbiamo percepito un personale scortese: in fase di check-in, le due receptionist hanno deriso una cliente che non capiva la password del Wi-Fi.
Inoltre, al check-in viene richiesto il numero della carta di credito, quindi consigliamo di fotografare il contenuto del minibar prima del check-out come misura di precauzione.
La piscina e le terrazze erano chiuse per maltempo, ma questo dettaglio non era stato comunicato né al momento della prenotazione né tra le informazioni generali dell’hotel.
La colazione è stata deludente, con cibo di scarsa qualità e freddo, servita in un ambiente caotico e con camerieri poco professionali. Un ospite è stato persino minacciato di essere allontanato dalla sala solo per aver riempito la sua borraccia.
Inoltre, la sala delle colazioni presentava una perdita d’acqua, “risolta” con un catino, il che comprometteva la sicurezza degli ospiti.