4/10
Começarei pontuando que os funcionários do hotel são mal educados, a maioria nos tratam com antipatia, falta profissionalismo para lidar com os clientes. Principalmente a funcionária Elida que supervisiona o café da manhã, totalmente invasiva ao abordar o cliente. Quando cheguei ao hotel paguei uma taxa para dois dias de café da manhã, visto que não tinha solicitado na reserva… No momento do café ela veio questionar se eu havia pago, insinuando que eu não poderia tomar o café pelo qual eu paguei! Gerou-me um certo constrangimento sem necessidade!
Quanto ao quarto, o ar condicionado é ruim, a cama é dura e o banheiro estava com vazamento.
A localização do hotel é tenebrosa, ambiente insalubre, moradores de rua por toda parte, muitos usuários de drogas, me senti na Cracolândia! Tive que ficar em alerta sempre ao entrar e sair do hotel, o tempo todo com preocupações!
Elevador também é PÉSSIMO! Lento, barulhento, escuro, apertado e velho! Tomei um susto ao usar pela primeira vez, além de ser barulhento, ele treme, senti que iria cair a qualquer momento.
Recepção sem segurança alguma, sem fiscalização decente, qualquer um consegue entrar e prejudicar os hóspedes facilmente.
Não volto e nem recomendo para ninguém! Melhorem!
Ana Carla
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