Sjá alla gististaði

Europe Hotel

5.0 stjörnu gististaður
hótel, fyrir vandláta, í Gamli bærinn í Sarajevo, með 2 börum/setustofum og heilsulind með allri þjónustu

Veldu dagsetningar til að sjá verð

sýndir mánuðir eru January 2025 og February 2025.
janúar 2025
febrúar 2025

Myndasafn fyrir Europe Hotel

Garður
Konungleg þakíbúð - borgarsýn | Rúmföt af bestu gerð, rúm með „pillowtop“-dýnum, míníbar
Framhlið gististaðar
Að innan
Deluxe-íbúð - borgarsýn | Stofa | Sjónvarp

Umsagnir

8,0 af 10

Mjög gott

Vinsæl aðstaða

  • Bar
  • Sundlaug
  • Samliggjandi herbergi í boði
  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Heilsurækt
  • Bílastæði í boði

Meginaðstaða (12)

  • Þrif daglega
  • Veitingastaður og 2 barir/setustofur
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • Innilaug
  • Þakverönd
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Gufubað
  • Eimbað
  • Bílastæði með sjálfsafgreiðslu (aukagjald)
  • Nuddpottur
  • Herbergisþjónusta
  • Viðskiptamiðstöð

Fyrir fjölskyldur (6)

  • Börn dvelja ókeypis
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Einkabaðherbergi
  • Aðskilin setustofa
  • Sjónvarp
  • Garður
Verðið er 23.809 kr.
inniheldur skatta og gjöld
13. jan. - 14. jan.

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 5 af 5 herbergjum

Skoða allar myndir fyrir Deluxe-herbergi með tvíbreiðu rúmi - borgarsýn

Sjónvarp

Deluxe-herbergi með tvíbreiðu rúmi - borgarsýn

Meginkostir

Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Rúm með yfirdýnu
Svefnsófi - tvíbreiður
  • 40 ferm.
  • Útsýni til fjalla
  • Pláss fyrir 3
  • 1 tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Deluxe-herbergi fyrir einn, tvíbreitt rúm - borgarsýn

Sjónvarp

Deluxe-herbergi fyrir einn, tvíbreitt rúm - borgarsýn

Meginkostir

Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
  • 30 ferm.
  • Útsýni til fjalla
  • Pláss fyrir 1
  • 1 tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Konungleg þakíbúð - borgarsýn

Konungleg þakíbúð - borgarsýn | Rúmföt af bestu gerð, rúm með „pillowtop“-dýnum, míníbar

Konungleg þakíbúð - borgarsýn

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
2 svefnherbergi
  • 90 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 5
  • 2 tvíbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Deluxe-íbúð - borgarsýn

Deluxe-íbúð - borgarsýn | Borgarsýn

Deluxe-íbúð - borgarsýn

Meginkostir

Aðskilin borðstofa
Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
  • 40 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 3
  • 1 tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Superior-herbergi fyrir tvo, tvö rúm - borgarsýn

Superior-herbergi fyrir tvo, tvö rúm - borgarsýn | Rúmföt af bestu gerð, rúm með „pillowtop“-dýnum, míníbar

Superior-herbergi fyrir tvo, tvö rúm - borgarsýn

Meginkostir

Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Ókeypis vöggur/ungbarnarúm
Sjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Úrvalsrúmföt
  • 30 ferm.
  • Útsýni til fjalla
  • Pláss fyrir 3
  • 2 einbreið rúm

Svipaðir gististaðir

Setustofa í anddyri

Residence Inn by Marriott Sarajevo

Ókeypis morgunverður
Ferðir til og frá flugvelli
Gæludýravænt
Bílastæði í boði
9.4 af 10, Stórkostlegt, (621)
Verðið er 13.335 kr.
inniheldur skatta og gjöld
1. feb. - 2. feb.
Residence Inn by Marriott Sarajevo
Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!
InnskráSkráðu þig, það er ókeypis

Um hverfið

Kort
Vladislava Skarica 5, Sarajevo, 71000

Hvað er í nágrenninu?

  • Latínubrúin - 2 mín. ganga
  • Baščaršija Džamija - 5 mín. ganga
  • Sebilj brunnurinn - 5 mín. ganga
  • Eternal Flame (minnismerki) - 6 mín. ganga
  • Ráðhús Sarajevo - 6 mín. ganga

Samgöngur

  • Sarajevó (SJJ-Sarajevó alþj.) - 24 mín. akstur
  • Podlugovi Station - 33 mín. akstur
  • Flugvallarskutla (aukagjald)
  • Skutla um svæðið (aukagjald)
  • Verslunarmiðstöðvarrúta (aukagjald)

Veitingastaðir

  • ‪Badem Caffe Slastičarna - ‬2 mín. ganga
  • ‪City Pub - ‬1 mín. ganga
  • ‪Slatko Ćoše - ‬2 mín. ganga
  • ‪Aščinica ASDŽ - ‬2 mín. ganga
  • ‪Bodyguard - ‬2 mín. ganga

Um þennan gististað

Europe Hotel

Europe Hotel er úrvalskostur og ekki amalegt að geta notið útsýnisins af þakveröndinni. Á staðnum er veitingastaður þar sem þú getur fengið þér bita, en svo er líka tilvalið að heimsækja heilsulindina og fara í nudd, andlitsmeðferðir eða ilmmeðferðir. Meðal annarra þæginda á þessu hóteli fyrir vandláta eru 2 barir/setustofur, innilaug og líkamsræktaraðstaða. Aðrir gestir hafa sagt okkur að þeir hafi verið sérstaklega sáttir við hjálpsamt starfsfólk og ástand gististaðarins almennt.

Tungumál

Arabíska, bosníska, króatíska, danska, enska, þýska, serbneska, slóvakíska

Yfirlit

DONE

Stærð hótels

    • 160 herbergi
    • Er á meira en 7 hæðum
DONE

Koma/brottför

    • Innritunartími hefst kl. 14:00
    • Flýtiinnritun/-útritun í boði
    • Snemminnritun er háð framboði
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er kl. 11:00
    • Seinkuð útritun háð framboði
DONE

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu
DONE

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18
DONE

Börn

    • Allt að 2 börn (5 ára og yngri) fá að gista ókeypis í herbergi hjá foreldri eða forráðamanni ef þau nota þau rúm og rúmföt sem fyrir eru.
DONE

Gæludýr

    • Engin gæludýr eða þjónustudýr leyfð
WIFI

Internet

    • Ókeypis internettenging, þráðlaus eða um snúru, í almennum rýmum
    • Á herbergjum er ókeypis internettenging, þráðlaus eða um snúru
LOCAL_PARKING

Bílastæði

    • Örugg og yfirbyggð sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum (13 EUR á dag)
    • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu
DONE

Flutningur

    • Skutluþjónusta á flugvöll allan sólarhringinn*
DONE

Utan svæðis

    • Skutluþjónusta*
    • Skutluþjónusta í verslunarmiðstöð*
DONE

Aðrar upplýsingar

    • Afmörkuð reykingasvæði (sektað fyrir brot)

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • 2 barir/setustofur
  • Veitingastaður
  • Kaffi/te í almennu rými
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun

Ferðast með börn

  • Börn dvelja ókeypis (sjá nánari upplýsingar)
  • Barnamatseðill

Áhugavert að gera

  • Hjólaleiga í nágrenninu
  • Vistvænar ferðir í nágrenninu
  • Hellaskoðun í nágrenninu

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð
  • Fundarherbergi
  • Tölvuaðstaða

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Hárgreiðslustofa
  • Farangursgeymsla
  • Fjöltyngt starfsfólk

Aðstaða

  • 1 bygging/turn
  • Byggt 1882
  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Öryggishólf í móttöku
  • Þakverönd
  • Garður
  • Líkamsræktaraðstaða
  • Innilaug
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Nuddpottur
  • Gufubað
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Eimbað
  • Veislusalur

Aðgengi

  • Baðherbergisskápar með hjólastólaaðgengi
  • Lyfta
  • Aðgengi fyrir hjólastóla
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • Tæki fyrir hlustunaraðstoð í boði
  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Heilsulind með hjólastólaaðgengi
  • Sundlaug með hjólastólaaðgengi
  • Líkamsræktaraðstaða með hjólastólaaðgengi
  • Viðskiptamiðstöð með hjólastólaaðgengi
  • Veitingastaður með hjólastólaaðgengi
  • Setustofa með hjólastólaaðgengi
  • Sýnileg neyðarmerki á göngum
  • Handföng á göngum
  • Handföng á stigagöngum
  • Handheldir sturtuhausar
  • Lækkað borð/vaskur
  • Hæðarstillanlegur sturtuhaus
  • Handföng nærri klósetti
  • Neyðarstrengur á baðherbergi
  • Færanleg sturta
  • Aðgengilegt baðker
  • Stigalaust aðgengi að inngangi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • Sjónvarp
  • Kapalrásir

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Míníbar
  • Baðsloppar og inniskór
  • Straujárn/strauborð (eftir beiðni)

Sofðu rótt

  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Rúmföt af bestu gerð
  • Pillowtop-dýna

Njóttu lífsins

  • Nudd upp á herbergi
  • Aðskilin setustofa

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Baðker eða sturta
  • Ókeypis snyrtivörur
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Ókeypis þráðlaust net og nettenging með snúru
  • Sími

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf á herbergjum
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Handbækur/leiðbeiningar
  • Kort af svæðinu

Sérkostir

Heilsulind

Heilsulindin á staðnum er með nudd- og heilsuherbergi. Á meðal þjónustu eru andlitsmeðferð, líkamsskrúbb og líkamsmeðferð. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem ilmmeðferð og vatnsmeðferð.

Veitingar

Veitingastaður á staðnum - Þaðan er útsýni yfir garðinn, þetta er veitingastaður og í boði eru morgunverður, síðbúinn morgunverður, hádegisverður og kvöldverður. Gestir geta fengið sér drykk á barnum. Barnamatseðill er í boði. Veitingastaðurinn er opinn allan sólarhringinn.

Gjöld og reglur

Aukavalkostir

  • Flugvallarskutla er í boði og kostar aukalega 15.35 EUR fyrir bifreið (aðra leið)
  • Svæðisrúta og verslunarmiðstöðvarrúta bjóðast fyrir aukagjald
  • Snemminnritun getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)
  • Síðbúin brottför getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)

Bílastæði

  • Yfirbyggð bílastæði þar sem gestir leggja sjálfir kosta 13 EUR á dag

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Nuddþjónusta er í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum er öryggiskerfi.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum, debetkortum og reiðufé.

Líka þekkt sem

Europe Hotel Sarajevo
Europe Sarajevo
Europe Hotel Hotel
Europe Hotel Sarajevo
Europe Hotel Hotel Sarajevo

Algengar spurningar

Býður Europe Hotel upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?
Já, Europe Hotel býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.
Er Europe Hotel með sundlaug?
Já, staðurinn er með innilaug.
Leyfir Europe Hotel gæludýr?
Því miður, hvorki gæludýr né þjónustudýr eru leyfð.
Býður Europe Hotel upp á bílastæði á staðnum?
Já. Sjálfsafgreiðslubílastæði kosta 13 EUR á dag.
Býður Europe Hotel upp á flugvallarskutluþjónustu?
Já, flugvallarskutla er í boði. Gjaldið er 15.35 EUR fyrir bifreið aðra leið.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er Europe Hotel með?
Þú getur innritað þig frá kl. 14:00. Greiða þarf gjald fyrir að innrita sig snemma (háð framboði). Útritunartími er kl. 11:00. Síðbúin brottför er í boði gegn gjaldi (háð framboði). Flýti-innritun og flýti-útritun eru í boði.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Europe Hotel?
Njóttu þess að ýmiss konar útivist stendur til boða í grenndinni. Þar á meðal: hjólreiðar. Meðal annars sem hægt er að nýta sér í nágrenninu eru spilavíti, hellaskoðunarferðir og vistvænar ferðir. Njóttu þín í heilsulindinni eða slakaðu á í heita pottinum.Europe Hotel er þar að auki með 2 börum, innilaug og gufubaði, auk þess sem gististaðurinn er með eimbaði og garði.
Eru veitingastaðir á Europe Hotel eða í nágrenninu?
Já, það er veitingastaður á staðnum, sem er með aðstöðu til að snæða með útsýni yfir garðinn.
Á hvernig svæði er Europe Hotel?
Europe Hotel er í hverfinu Gamli bærinn í Sarajevo, í einungis 2 mínútna göngufjarlægð frá Sarajevo 1878–1918 og 2 mínútna göngufjarlægð frá Latínubrúin.

Europe Hotel - umsagnir

Umsagnir

8,0

Mjög gott

8,4/10

Hreinlæti

8,2/10

Starfsfólk og þjónusta

7,8/10

Þjónusta

7,6/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

7,6/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

6/10 Gott

Onur, 3 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Fatih, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Jarle, 1 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Deborah, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

It's fine. Not a 5 star hotel. I'd rate it 3.5.
I checked in and nobody said anything about the A/C being broken. Room was hot. I was told to just open windows. My room was above a bar across the street. I had to use ear plugs and could still hear the bar late into the night. They didn't have separate sheets, just a comforter/duvet. I had to take the sheet off that due to the heat.
1 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Morten Andreas, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Overrated and Mediocre
Definitely not up to our expectations. Hotel Europe is rated as being 5 star, however the service and breakfast was mediocre. The heating was not working in our room and couldn’t be fixed. We booked for 2 adults, yet were only provided one teabag and one sachet of coffee daily. The only positive aspect is the location which is excellent.
2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Charm of old design and paintings on the walls. Staff was excellent too.
Dusan, 5 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Hotel is a bit dated and rooms are very warm...but clean and good people.....size of the rooms is enormous!
Arjan, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Leider wird in der Bar und dem Restaurant geraucht, was mehr als störend ist. Ab 22.00 bekommt man in der Bar nichts mehr zu trinken! Und das in einem 5 Stern Hotel!
Claudia, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Not what I expected. First room had no electricity. They moved us to another room. It had electricity but the shower was not working. There was a tub available as well, but not everyone can climb over the tall tub. Once we checked out we were told parking was extra . That was disappointing. Breakfast is included and it was 10 out of 10 ! Staff is friendly . Rooms are nice size . Overall its an old hotel, it could be improved with remodeling.
Lejla, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Mette, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Stian, 6 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Mithad, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Highly recommended
Lovely hotel. The Viennese cafe is beautiful. The cafe and the bar are really good value for money, not the usual hiked up hotel prices. The corridors have a nice decor and the rooms are nice. I had a great view overlooking the garden and the Gazi Husrev-beg Mosque which was lit up nicely at night. Rooms have an extra bit of security when you go out - you get a standard key lock as well as digital card entry.
View from my room
Viennese cafe
Bosnian coffee
Joe, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

It's very convenient location, walkable and safe.
Jasmina, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Indira, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Yuk, 1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

The part I didnt like us that I called and ask if spa is in the price before booking room. When I arrived I asked about spa I was told I have to pay for spa. I thought it was misunderstanding i went to spa and ask if it is included if it is ok to go. The man said its ok but need to turn out sauna. Sauna didnt get warmed up and I had to leave. Before leaving he charged me for Sauna. Otherwise all was great
Radovan, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Nicht zu empfehlen!
Das Hotel Europe in Sarajevo war einst eine der besten Adressen der Stadt, eine wahre Perle, die für ihren exzellenten Service und ihr luxuriöses Ambiente bekannt war. Leider hat das Haus seitdem deutlich nachgelassen. Es wurden schon seit längerer Zeit keine Investitionen mehr getätigt, was sich deutlich im Zustand des Hotels zeigt. Abgenutzte Möbel, fleckige Teppiche und veraltete Einrichtungen dominieren das Bild. Das Personal selbst ist größtenteils bemüht und freundlich, jedoch kann es die gravierenden Schwächen des Managements nicht ausgleichen. Einziger Lichtblick und Grund für den Aufenthalt im Hotel Europe war die hoteleigene Parkgarage. Sie bietet eine bequeme Parkmöglichkeit in der Innenstadt. Dies allein rechtfertigt jedoch nicht die vielen Kompromisse, die man als Gast in Kauf nehmen muss.
Philipp, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

Hair dryer didn’t work. No conditioner. Can’t control a/c in room. No iron (yes, they do have the service, but what about if I don’t want the service or I’m in rush??). Not clean for 4-5 star hotel & that price in Bosnia!! Garage too small - sometimes no place to park. Very dirty going through hallway to garage!! Very dirty in garage!
medina, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Excellent location
Maziad, 3 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

This hotel seems to be too big and unwieldy for the management to cope with. We were mystified by how it managed to rate 5 stars, unless this is just a tick-box scheme which is completed by the hotel itself. Our first stay there, earlier in the month was dire (and we have reviewed it as such). Our second stay (which, to be honest we regretted having booked) was a bit better – the hotel seemed to have got itself together, and our room was ready for us, the staff were no longer ignoring or glaring or shouting at the guests. It was surprising that the safe in the room was too small for a laptop computer and there was, apparently, no other form of safekeeping for valuables in a hotel of this supposed stature. And the tea/coffee making facility in the room still consisted of one sachet of Nescafé instant coffee and one Hibiscus teabag. Altogether, the Hotel Europe was quite a strange experience, which didn't do justice to the beautiful, interesting and otherwise welcoming town of Sarajevo, which has done so much to recover from its painful history.
Julia, 3 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

This visit to the Europe hotel was chaotic, unwelcoming and hostile to the guests. We were not given a room with a double bed, as we had requested, and were then moved to a room where the electricity was not working, and nor was the air conditioning. The shower mechanism was incomprehensible, the tea/coffee-making facility consisted of one sachet of nescafe and one herbal teabag. A lot of guests were complaining about the air-conditioning and we heard a receptionist shouting at them, rather than solving the problem. We were sitting in the bar on our first night, and the lights were suddenly turned off and the staff all walked out without a word to us. When we sent an email about all this to the hotel group manager, as we had been advised by one of the receptionists, the manager told all the staff off, and sent a bottle of wine to our room as compensation. We had no way to open it so reception sent someone to do that, and he seemed to expect a tip for his services – he clearly hadn't been told that this was our meagre compensation for all the bad things that had happened. The manager did not reply to us, or apologise or wish us a good stay.
Julia, 7 nætur/nátta rómantísk ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Michelle, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com