Sjá alla gististaði

Hyatt Regency Gurgaon

5.0 stjörnu gististaður
Hótel í Gurugram, fyrir vandláta, með 2 útilaugum og heilsulind með allri þjónustu

Veldu dagsetningar til að sjá verð

sýndir mánuðir eru January 2025 og February 2025.
janúar 2025
febrúar 2025

Myndasafn fyrir Hyatt Regency Gurgaon

Sæti í anddyri
Sæti í anddyri
Gangur
Bar (á gististað)
2 útilaugar

Umsagnir

8,6 af 10

Frábært

Vinsæl aðstaða

  • Ferðir til og frá flugvelli
  • Bar
  • Sundlaug
  • Samliggjandi herbergi í boði
  • Heilsurækt
  • Heilsulind

Meginaðstaða (12)

  • Þrif daglega
  • Veitingastaður og bar/setustofa
  • Heilsulind með allri þjónustu
  • 2 útilaugar
  • Morgunverður í boði
  • Líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn
  • Eimbað
  • Barnasundlaug
  • Herbergisþjónusta
  • Kaffihús
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Barnagæsla

Fyrir fjölskyldur (6)

  • Börn dvelja ókeypis
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Barnasundlaug
  • Leikvöllur á staðnum
  • Hjólarúm/aukarúm í boði (ókeypis)
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
Verðið er 14.783 kr.
inniheldur skatta og gjöld
2. jan. - 3. janúar 2025

Herbergisval

Síur í boði fyrir herbergi
Sýni 5 af 5 herbergjum

Skoða allar myndir fyrir Svíta - 1 stórt tvíbreitt rúm (Regency)

Míníbar, öryggishólf í herbergi, skrifborð, vinnuaðstaða fyrir fartölvur

Svíta - 1 stórt tvíbreitt rúm (Regency)

Meginkostir

Aðskilin setustofa
Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Flatskjásjónvarp
Aðskilið svefnherbergi
Myrkvunargluggatjöld
Hárblásari
  • 88 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Herbergi - 2 einbreið rúm

Herbergi - 2 einbreið rúm | Míníbar, öryggishólf í herbergi, skrifborð, vinnuaðstaða fyrir fartölvur

Herbergi - 2 einbreið rúm

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Flatskjásjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Hárblásari
Baðsloppar
Djúpt baðker
  • 44 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 4
  • 2 einbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm (Club Access)

Míníbar, öryggishólf í herbergi, skrifborð, vinnuaðstaða fyrir fartölvur

Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm (Club Access)

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Flatskjásjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Hárblásari
Baðsloppar
Djúpt baðker
  • 44 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Skoða allar myndir fyrir Herbergi - 2 einbreið rúm (Club Access)

Míníbar, öryggishólf í herbergi, skrifborð, vinnuaðstaða fyrir fartölvur

Herbergi - 2 einbreið rúm (Club Access)

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Flatskjásjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Hárblásari
Baðsloppar
Djúpt baðker
  • 44 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 4
  • 2 einbreið rúm

Skoða allar myndir fyrir Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm

Míníbar, öryggishólf í herbergi, skrifborð, vinnuaðstaða fyrir fartölvur

Herbergi - 1 stórt tvíbreitt rúm

Meginkostir

Hljóðeinangrun
Loftkæling
Samliggjandi herbergi í boði
Flatskjásjónvarp
Myrkvunargluggatjöld
Hárblásari
Baðsloppar
Djúpt baðker
  • 44 ferm.
  • Borgarsýn
  • Pláss fyrir 4
  • 1 stórt tvíbreitt rúm

Svipaðir gististaðir

Útilaug, opið kl. 07:00 til kl. 20:00, sólstólar

Taj City Centre Gurugram

Sundlaug
Heilsulind
Ókeypis bílastæði
Ókeypis WiFi
9.2 af 10, Dásamlegt, (404)
Verðið er 16.378 kr.
inniheldur skatta og gjöld
2. jan. - 3. janúar 2025
Taj City Centre Gurugram
Mod logo
Skráðu þig inn til að sjá gjaldgenga afslætti og ávinninga. Meiri ávinningur fyrir meiri ævintýri!
InnskráSkráðu þig, það er ókeypis

Um hverfið

Kort
New Delhi NCR, NH8, Sector 83, Gurugram, Delhi N.C.R, 122004

Hvað er í nágrenninu?

  • Tata Consultancy Services - 9 mín. akstur
  • Medanta - 14 mín. akstur
  • Artemis Hospital Gurgaon - 16 mín. akstur
  • Golf Course Road - 19 mín. akstur
  • Sultanpur-þjóðgarðurinn - 20 mín. akstur

Samgöngur

  • Indira Gandhi International Airport (DEL) - 47 mín. akstur
  • Garhi Harsaru Junction Station - 13 mín. akstur
  • Basai Dhankot Station - 16 mín. akstur
  • DLF Phase 1 Station - 19 mín. akstur
  • Flugvallarskutla (aukagjald)
  • Skutla um svæðið (aukagjald)

Veitingastaðir

  • ‪Haldiram's - ‬7 mín. akstur
  • ‪McDonald's - ‬15 mín. ganga
  • ‪Kitchen District - ‬11 mín. ganga
  • ‪Keventers - ‬5 mín. akstur
  • ‪Biryani Blues - ‬19 mín. ganga

Um þennan gististað

Hyatt Regency Gurgaon

Hyatt Regency Gurgaon er tilvalinn dvalarstaður fyrir þá sem vilja njóta þess sem Gurugram hefur upp á að bjóða. Gestir geta heimsótt heilsulindina og farið í djúpvefjanudd, líkamsvafninga eða andlitsmeðferðir, auk þess sem Kitchen District býður upp á morgunverð, hádegisverð og kvöldverð. Meðal annarra þæginda á þessu hóteli fyrir vandláta eru 2 útilaugar, bar/setustofa og líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn.

Tungumál

Enska, hindí

Yfirlit

DONE

Stærð hótels

    • 451 herbergi
    • Er á meira en 15 hæðum
DONE

Koma/brottför

    • Innritun hefst: kl. 14:00. Innritun lýkur: á hádegi
    • Flýtiinnritun/-útritun í boði
    • Snemminnritun er háð framboði
    • Lágmarksaldur við innritun - 18
    • Útritunartími er á hádegi
    • Seinkuð útritun háð framboði
DONE

Sérstakar innritunarleiðbeiningar

    • Þessi gististaður býður upp á ferðir frá flugvelli (aukagjald kann að vera innheimt). Gestir verða að hafa samband við staðinn með komuupplýsingar 24 klst. fyrir komu og nota til þess samskiptaupplýsingarnar í bókunarstaðfestingunni.
    • Móttökustarfsfólk mun taka á móti gestum við komu
    • Ef þú ætlar að mæta á staðinn eftir kl. 16:30 skaltu hafa samband við gististaðinn með tengiliðaupplýsingunum sem birtar eru í bókunarstaðfestingunni.
    • Til að skrá sig á þessum gististað þurfa gestir sem eru indverskir ríkisborgarar að framvísa gildum skilríkjum með mynd sem eru gefin út af stjórnvöldum á Indlandi. Gestir sem ekki eru indverskir ríkisborgarar þurfa að framvísa gildu vegabréfi og vegabréfsáritun.
DONE

Krafist við innritun

    • Kreditkort, debetkort eða innborgun með reiðufé er nauðsynleg fyrir tilfallandi gjöld
    • Sýna gæti þurft skilríki með mynd, útgefin af yfirvöldum
    • Lágmarksaldur við innritun er 18
DONE

Börn

    • Allt að 5 börn fá að gista ókeypis í herbergi hjá foreldri eða forráðamanni ef þau nota þau rúm og rúmföt sem fyrir eru.
    • Engar vöggur (ungbarnarúm)
    • Barnagæsla*
DONE

Gæludýr

    • Engin gæludýr eða þjónustudýr leyfð
WIFI

Internet

    • Ókeypis internettenging, þráðlaus eða um snúru, í almennum rýmum
    • Á herbergjum er ókeypis internettenging, þráðlaus eða um snúru
LOCAL_PARKING

Bílastæði

    • Ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði á staðnum
    • Ókeypis örugg og yfirbyggð bílastæði með þjónustu á staðnum
    • Ókeypis langtímabílastæði á staðnum
    • Bílastæði aðgengileg hjólastólum á svæðinu
DONE

Flutningur

    • Flugvallarskutla samkvæmt beiðni (allan sólarhringinn)*
DONE

Utan svæðis

    • Skutluþjónusta innan 60 kílómetrar*
DONE

Aðrar upplýsingar

    • Afmörkuð reykingasvæði

Aðstaða/þjónusta gististaðar

Matur og drykkur

  • Morgunverðarhlaðborð (aukagjald) daglega kl. 06:30–kl. 10:30
  • Veitingastaður
  • Bar/setustofa
  • Kaffihús
  • Herbergisþjónusta allan sólarhringinn
  • Skyndibitastaður/sælkeraverslun
  • Vatnsvél

Ferðast með börn

  • Börn dvelja ókeypis (sjá nánari upplýsingar)
  • Barnasundlaug
  • Leikvöllur
  • Barnagæsla (aukagjald)
  • Barnamatseðill
  • Leikir fyrir börn
  • Leikföng
  • Lok á innstungum

Fyrir viðskiptaferðalanga

  • Viðskiptamiðstöð sem er opin allan sólarhringinn
  • 16 fundarherbergi
  • Tölvuaðstaða
  • Ráðstefnumiðstöð (3716 fermetra rými)

Þjónusta

  • Móttaka opin allan sólarhringinn
  • Þjónusta gestastjóra
  • Aðstoð við miða-/ferðakaup
  • Eðalvagna- eða leigubílaþjónusta
  • Fatahreinsun/þvottaþjónusta
  • Ókeypis dagblöð í móttöku
  • Farangursgeymsla
  • Brúðkaupsþjónusta
  • Fjöltyngt starfsfólk
  • Rómantísk pakkatilboð

Aðstaða

  • 1 bygging/turn
  • Hraðbanki/bankaþjónusta
  • Öryggishólf í móttöku
  • Garður
  • Sjónvarp í almennu rými
  • Líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn
  • 2 útilaugar
  • Heilsulind með fullri þjónustu
  • Nudd- og heilsuherbergi
  • Eimbað
  • Skápar í boði
  • Veislusalur
  • Móttökusalur
  • Garðhúsgögn

Aðgengi

  • Blindraletur eða upphleypt merki
  • Lyfta
  • Ferðaleið aðgengileg hjólastólum
  • Bílastæði með hjólastólaaðgengi
  • Almenningsbaðherbergi með hjólastólaaðgengi
  • Móttaka gestastjóra með hjólastólaaðgengi
  • Bílastæðaþjónusta fyrir ökutæki með hjólastóla
  • Ferðaleið að lyftu aðgengileg fyrir hjólastóla
  • Móttaka með hjólastólaaðgengi
  • Heilsulind með hjólastólaaðgengi
  • Sundlaug með hjólastólaaðgengi
  • Líkamsræktaraðstaða með hjólastólaaðgengi
  • Viðskiptamiðstöð með hjólastólaaðgengi
  • Veitingastaður með hjólastólaaðgengi
  • Setustofa með hjólastólaaðgengi
  • Sýnileg neyðarmerki á göngum
  • Handföng á stigagöngum
  • Hjólastólar í boði á staðnum
  • Vel lýst leið að inngangi
  • Stigalaust aðgengi að inngangi

Aðstaða á herbergi

Afþreying við höndina

  • 40-tommu flatskjársjónvarp
  • Úrvals gervihnattarásir

Þægindi

  • Sjálfvirk hitastýring
  • Míníbar
  • Kaffivél/teketill
  • Baðsloppar og inniskór
  • Straujárn/strauborð

Sofðu rótt

  • Myrkratjöld/-gardínur
  • Hljóðeinangruð herbergi
  • Kvöldfrágangur
  • Hjóla-/aukarúm (aukagjald)
  • Rúmföt í boði

Fyrir útlitið

  • Einkabaðherbergi
  • Djúpt baðker
  • Aðskilið baðker/sturta
  • Regnsturtuhaus
  • Snyrtivörur frá þekktum framleiðendum
  • Hárblásari
  • Handklæði

Vertu í sambandi

  • Skrifborð
  • Ókeypis dagblöð
  • Ókeypis þráðlaust net og nettenging með snúru
  • Sími

Matur og drykkur

  • Ókeypis vatn á flöskum

Meira

  • Dagleg þrif
  • Öryggishólf í herbergi (rúmar fartölvur)
  • Samtengd/samliggjandi herbergi í boði
  • Kort af svæðinu

Sérkostir

Heilsulind

Á Shvasa Spa eru 3 meðferðarherbergi, þ. á m. herbergi fyrir pör. Á meðal þjónustu eru djúpvefjanudd, heitsteinanudd, sænskt nudd og andlitsmeðferð. Í heilsulindinni býðst fjöldi meðferðarleiða, svo sem: ilmmeðferð, Ayurvedic-meðferð og svæðanudd. Í heilsulindinni er eimbað.

Heilsulindin er opin daglega. Gestir undir 16 ára mega ekki nota heilsulindina.

Veitingar

Kitchen District - veitingastaður þar sem í boði eru morgunverður, síðbúinn morgunverður, hádegisverður og kvöldverður. Gestir geta fengið sér drykk á barnum. Barnamatseðill er í boði.
The Lounge - Þessi staður er kaffihús, alþjóðleg matargerðarlist er sérgrein staðarins og aðeins er í boði léttir réttir. Í boði er „happy hour“. Veitingastaðurinn er opinn allan sólarhringinn. Opið daglega

Gjöld og reglur

Aukavalkostir

  • Boðið er upp á morgunverðarhlaðborð gegn aukagjaldi sem er um það bil 1200 INR fyrir fullorðna og 600 INR fyrir börn
  • Flugvallarskutla er í boði og kostar aukalega 3800 INR á mann (aðra leið)
  • Svæðisrúta býðst fyrir aukagjald
  • Snemminnritun getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)
  • Síðbúin brottför getur verið möguleg gegn aukagjaldi (háð framboði)

Börn og aukarúm

  • Barnagæsla er í boði gegn aukagjaldi
  • Aukarúm eru í boði fyrir INR 1500 á nótt

Sundlaugar, heilsulind og líkamsrækt (ef við á)

  • Aðgangur að sundlaug í boði frá kl. 07:00 til kl. 20:00.
  • Gestir undir 16 ára mega ekki nota heilsulindina.
  • Heilsulind er í boði gegn pöntun, sem hægt er að framkvæma með því að hafa samband við gististaðinn fyrir komu í númerinu í bókunarstaðfestingunni.

Reglur

Þessi gististaður er undir stjórn atvinnugestgjafa. Að bjóða upp á gistingu er hluti af starfi hans, rekstri og aðalfagi.
Samliggjandi/aðliggjandi herbergi kunna að vera fáanleg ef þau eru laus og gestir geta beðið um þau með því að hringja beint í gististaðinn í númerið sem gefið er upp í bókunarstaðfestingunni.
Ekki er hægt að tryggja að enginn hávaði berist inn á herbergin.
Langtímaleigjendur eru velkomnir.
Gestir geta sofið rólega því að á staðnum eru slökkvitæki, öryggiskerfi, fyrstuhjálparkassi og gluggahlerar.
Þessi gististaður tekur við kreditkortum, debetkortum og reiðufé.
Athugið að samfélagsleg viðmið og reglur fyrir gesti geta verið mismunandi milli landa og gististaða. Reglurnar sem eru birtar koma frá gististaðnum.

Líka þekkt sem

Gurgaon Hyatt
Gurgaon Hyatt Regency
Hyatt Gurgaon
Hyatt Regency Gurgaon
Hyatt Regency Hotel Gurgaon
Regency Gurgaon
Hyatt Regency Gurgaon Hotel Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Hotel
Hyatt Regency Gurgaon Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Hotel Gurugram

Algengar spurningar

Býður Hyatt Regency Gurgaon upp á ókeypis afbókun og fulla endurgreiðslu?
Já, Hyatt Regency Gurgaon býður upp á herbergi sem eru endurgreiðanleg að fullu sem hægt er að bóka á vefnum okkar. Ef þú hefur bókað herbergi á verði sem er endurgreiðanlegt að fullu getur þú afbókað allt niður í nokkra daga fyrir innritun eins og sagt er fyrir um í skilmálum gististaðarins. Við hvetjum þig til að skoða afbókunarreglur gististaðarins til að sjá nákvæma skilmála og skilyrði.
Er Hyatt Regency Gurgaon með sundlaug?
Já, staðurinn er með 2 útilaugar og barnasundlaug. Gestir hafa aðgang að sundlaug frá kl. 07:00 til kl. 20:00.
Leyfir Hyatt Regency Gurgaon gæludýr?
Því miður, hvorki gæludýr né þjónustudýr eru leyfð.
Býður Hyatt Regency Gurgaon upp á bílastæði á staðnum?
Já, boðið er upp á ókeypis sjálfsafgreiðslubílastæði, bílastæði með þjónustu og langtímabílastæði.
Býður Hyatt Regency Gurgaon upp á flugvallarskutluþjónustu?
Já, flugvallarskutla er í boði. Gjaldið er 3800 INR á mann aðra leið.
Hvaða innritunar- og útritunartíma er Hyatt Regency Gurgaon með?
Innritunartími hefst: kl. 14:00. Innritunartíma lýkur: á hádegi. Greiða þarf gjald fyrir að innrita sig snemma (háð framboði). Útritunartími er á hádegi. Síðbúin brottför er í boði gegn gjaldi (háð framboði). Flýti-innritun og flýti-útritun eru í boði.
Hvað er hægt að gera á gististaðnum og í nágrenninu þegar maður dvelur á Hyatt Regency Gurgaon?
Hyatt Regency Gurgaon er með 2 útilaugum og heilsulind með allri þjónustu, auk þess sem hann er lika með líkamsrækt sem er opin allan sólarhringinn og garði.
Eru veitingastaðir á Hyatt Regency Gurgaon eða í nágrenninu?
Já, Kitchen District er með aðstöðu til að snæða alþjóðleg matargerðarlist.
Er Hyatt Regency Gurgaon með herbergi með einkaheilsulindarbaði?
Já, hvert herbergi er með djúpu baðkeri.

Hyatt Regency Gurgaon - umsagnir

Umsagnir

8,6

Frábært

9,2/10

Hreinlæti

8,6/10

Starfsfólk og þjónusta

7,8/10

Þjónusta

8,8/10

Ástand gististaðar og aðstöðu

7,2/10

Umhverfisvernd

Umsagnir

10/10 Stórkostlegt

Ravi, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

Won’t go back
Nothing but issues from checking in to check out. Don’t go to their restaurants unless you want flies in your food. Aircon in our room wasn’t working, was really cold. Reception staff were friendly. The restaurant manager was rude.
1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

NANDISH, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Ravi, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

nimer, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Jinmoon, 4 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

3 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

10/10 Stórkostlegt

Brandon, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

6/10 Gott

Dikshit, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

Jahre lang nicht gewartet....
Hotel in schlechtem Zustand, im Bad fehlen Fugen, die Wasserhähne sind nicht mehr feste, viel verkalkt, Schränke schließen nicht richtig und das Licht leutet die ganze Nacht. Halt kein 5 Sterne Hotel....sondern indisch.
Jan Malte, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

han james, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Shower stand fell off
Hemanth Kumar, 1 nætur/nátta ferð með vinum
Sannreynd umsögn gests af Expedia

6/10 Gott

It seems to be an old property..
MFazal, 2 nætur/nátta viðskiptaferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Not recommended due to cleanliness standards!
Not a nice stay due to hygience condition and cleanliness of room.
1 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Top class hotel with a few flaws easily remedied
Great comfortable hotel. We were there for 6 nights mid January. We did arrive about 11 am and the hotel had our room ready. Not hotels fault I know but there was a thick fog/smog for the entire 6 days we were there. So consequently very cold outside. The public areas although very clean were quite cool in particular the Club lounge. In the lounge the drinks service was quite slow mostly. Although the light snacks on offer were very tasty and well presented the 2 hot offerings each night were just luke warm. Although too cold sit outside never mind swim the pool area was very shabby. The outside of the pool was covered in bird droppings and cracked uneven tiles. No information in rooms regarding hotel facilities. Be warned, if there is a wedding going on, which lasts 3 days don’t expect an early night. We were on the 12th floor overlooking the hotel entrance where there is a green area to host the weddings and we were kept awake till early hours on 2 of those nights. The staff at this hotel were all very polite, friendly and helpful. The breakfast was very good with plentiful options. The room was very comfortable as was the bed (like sleeping on a cloud). From here we did trips to the Taj Mahal and Jaipur which took about 3 1/2 to 4 hours to reach from here. Despite the negatives mentioned above it is a top class hotel and we would go back but would like them to address the few negatives above first.
Anthony, 6 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

2/10 Slæmt

Amit, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

Food and beverages team in Kitchen direct were very helpful indeed. Rahul Bhardwaj was on duty for most of our stay and his attention to details and customer focus is commendable well done, Rahul and thank you The team leader in the above section was also very customer focused and attentive. Thank you
Dipti, 2 nætur/nátta fjölskylduferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

10/10 Stórkostlegt

Deeksha, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

8/10 Mjög gott

Anne charlotte, 3 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Manpreet, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com

8/10 Mjög gott

YOHEI, 1 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Expedia

2/10 Slæmt

Unprofessional staff and front desk manager. Usually refrain from being specific and giving names, but need to mention about Diksha and the harrowing experience. The behavior was totally uncalled for. Arrived at the property after a long flight, did two rounds of walking between the room on the 9th floor and the front desk since the keys for room did not work! Requested Diksha to give spare keys for the 3rd time but still weren’t provided and a new room got allotted on the 14th floor. At the time of check out, went to the front desk to check and to clear all the dues and was told they were already done through expedia. After half an hour and on our way to the airport we get chasers and multiple calls that the dues weren’t paid. And it was simply an “error” from the front desk. When we requested them to get in touch after 10 days once we received the cc statement, we are still being harassed by multiple calls and really rude tone by Ms Diksha, who hence forth I requested not want to engage with! It is not always the guests who create a ruckus and throw tantrums. The hotel staff has to respectful and empathetic towards the guests. The first rule of hospitality industry is to be able to create an experience, be generous and friendly toward the guests.But no apologies or regret was shown at the time of checking in, when we had to run back and forth between the rooms n front desk.A regular guest at the Delhi Hyatt regency but what ill behaved staff at your Gurgaon property.
Sannreynd umsögn gests af Expedia

4/10 Sæmilegt

Chetna Jadon, 2 nætur/nátta ferð
Sannreynd umsögn gests af Hotels.com